Papel encravado no interior da unidade principal
Remova o papel encravado dentro da unidade principal. Siga as instruções no painel de controlo para verificar a localização do encravamento de papel e remover o papel encravado.
Se o papel rasgar, certifique-se que retira todas as partes para não ficar nenhum pedaço de papel.
Se não conseguir remover o papel, não tente removê-lo à força. Verifique o painel de controlo e remova o papel encravado noutro local.
Se o papel rasgar, certifique-se que retira todas as partes para não ficar nenhum pedaço de papel.
Se não conseguir remover o papel, não tente removê-lo à força. Verifique o painel de controlo e remova o papel encravado noutro local.
Preparativos necessários
Feche a tampa e gaveta para papel, caso estejam abertas.
Se estiver a usar o 710Z / 610Z / 520Z, verifique primeiro se existe papel encravado no finalizador. Encravamento de papel no finalizador (para 710Z / 610Z / 520Z)
1
Abra a tampa direita da unidade principal.
2
Verifique se existe papel encravado no tabuleiro de saída da unidade principal.
Se existir papel encravado, puxe-o para fora cuidadosamente na direção da seta.
3
Verifique se existe papel encravado na unidade de fixação.
1
Retire a unidade de fixação e coloque-a numa superfície plana.
Segure na parte azul-clara da unidade de fixação com os dedos das duas mãos e puxe-a para fora na horizontal.
2
Abra a guia da unidade de fixação.
Se existir papel encravado, puxe-o para fora cuidadosamente na direção da seta.
Se o papel estiver parcialmente de fora na parte inferior (lado de entrada) da unidade de fixação, puxe o papel para fora e para baixo cuidadosamente.
3
Feche a guia da unidade de fixação.
4
Verifique se existe papel encravado na área onde a unidade de fixação foi removida.
Se existir papel encravado, puxe-o para fora cuidadosamente na direção da seta.
5
Volte a colocar a unidade de fixação no lugar.
Segure na parte azul-clara da unidade de fixação com os dedos das duas mãos, posicione a unidade de fixação na horizontal para a alinhar com a estrutura e empurre-a para dentro até ouvir um clique.
6
Verifique se existe papel encravado à volta do rolo de alimentação.
Se existir papel encravado, puxe-o para fora cuidadosamente na direção da seta.
7
Verifique se existe papel encravado na área de alimentação de papel do tabuleiro multifunções.
Se existir papel encravado, puxe-o para fora cuidadosamente na direção da seta.
8
Verifique se existe papel encravado na unidade de duplex.
Se existir papel encravado, puxe-o para fora cuidadosamente na direção da seta.
9
Feche cuidadosamente a tampa direita da unidade principal até encaixar com um clique.
Continue a seguir as instruções no ecrã para retomar a operação interrompida ou continue a retirar papel encravado.
A unidade de fixação e a área circundante na impressora estão quentes durante a utilização da impressora. Antes de retirar o papel encravado, certifique-se de que a unidade de fixação está totalmente fria. Se tocar na unidade de fixação enquanto ainda estiver quente, pode sofrer queimaduras.
IMPORTANTE
Nos casos que se seguem, contacte o revendedor local autorizado da Canon.
Não consegue concluir o procedimento porque existe papel preso à volta da unidade de fixação que não consegue retirar.
Consegue ver o papel encravado no interior da unidade de fixação, mas não consegue retirá-lo.
NOTA
Se o papel encravar repetidamente
Verifique o estado da máquina e do papel. O papel encrava repetidamente