|
Número de sis dígits
|
Causa i solució
|
|
310001
|
No s'ha pogut establir la comunicació amb el servidor d'autenticació.
Comproveu el cable de xarxa connectat a l'equip i al controlador de domini (Active Directory).
Comproveu si el controlador de dominis s'ha aturat.
Comproveu que la resolució del nom funcioni correctament amb el servidor DNS establert per a l'equip pel controlador de dominis.
A les opcions del servidor d'autenticació, augmenteu el temps d'espera de [Authentication Timeout] a un valor superior al de les opcions actuals. Registre d'informació del servidor d'autenticació
|
|
310002
|
La informació del lloc de l'Active Directory no està configurada correctament quan [Use access mode within sites] està habilitat a l'equip.
Comproveu que la configuració del lloc a l'Active Directory estigui ben establerta.
|
|
310003
|
L'entorn de xarxa no està preparat.
Espereu-vos un moment i intenteu comprovar-ho de nou.
Comproveu que la resolució del nom al nom de domini especificat funcioni correctament (es pot convertir a una adreça IP) amb el servidor DNS establert per a l'equip i, a continuació, realitzeu els ajustos que siguin necessaris.
El servidor DNS establert per a l'equip no es pot trobar o no s'hi pot comunicar. Comproveu les opcions i l'entorn de comunicació.
|
|
Número de sis dígits
|
Causa i solució
|
|
322000
|
S'ha produït un error de servidor durant l'autenticació de Kerberos.
A Active Directory, desmarqueu la casella de selecció [Do not require Kerberos preauthentication], que és una opció de compte per al compte d'usuari d'inici de sessió. També podeu comprovar si l'Active Directory està funcionant correctament.
|
|
322006
|
L'usuari objectiu no existeix al servidor d'autenticació.
Comproveu que l'usuari d'autenticació o l'usuari de cerca existeixen al controlador de dominis que s'ha d'autenticar.
|
|
322012
|
A l'Active Directory està seleccionada la casella de verificació per a [Smart card is required for interactive logon], la qual és una opció de compte per al compte de l'usuari d'inici de sessió.
A l'Active Directory, desmarqueu la casella de verificació [Smart card is required for interactive logon], la qual és una opció de compte per al compte de l'usuari d'inici de sessió, i restabliu la contrasenya.
* Podeu indicar la mateixa contrasenya quan la restabliu.
|
|
322014
|
La contrasenya o el mètode de xifratge per a l'autenticació Kerberos no s'ha establert correctament.
A l'eina de gestió de l'Active Directory, restabliu la contrasenya de l'usuari d'autenticació o de l'usuari de cerca.
Comproveu que el mètode de xifratge per a l'autenticació Kerberos s'hagi establert en un mètode (xifratge d'AES 128 bits i DES) compatible amb Autenticació d'usuari.
|
|
322018
|
El compte ha caducat.
Comproveu el període de validesa del compte. Pantalles [Add User] i [Edit User Information]
|
|
322023
|
La contrasenya ha caducat.
Canvieu la contrasenya.
A l'Active Directory, comproveu les opcions de compte per al compte de l'usuari que hagi iniciat sessió.
|
|
322024
|
S'ha utilitzat un nom d'usuari o una contrasenya incorrectes en l'autenticació del teclat.
Comproveu el nom d'usuari i la contrasenya per a l'usuari d'autenticació o l'usuari de cerca.
|
|
322029
|
No s'ha pogut comunicar amb el controlador de dominis enregistrable.
Comproveu el cable de xarxa del controlador de dominis enregistrable.
Comproveu si el controlador de dominis enregistrable està aturat.
Comproveu que la resolució del nom funcioni correctament amb el servidor DNS al controlador de dominis enregistrable.
A les opcions del servidor d'autenticació, augmenteu el temps d'espera de [Period Until Timeout] a un valor superior al de les opcions actuals. Registre d'informació del servidor d'autenticació
|
|
322037
|
Les opcions de data i hora de l'equip i de l'autenticació del servidor són diferents.
Sincronitzeu les opcions de data i hora de l'equip i l'autenticació del servidor.
|
|
Número de sis dígits
|
Causa i solució
|
|
323000
|
S'ha produït un error durant l'autenticació del servidor LDAP.
Comproveu que l'Active Directory o el servei LDAP funcionin correctament.
|
|
323008
|
S'ha produït un error relacionat amb la comunicació xifrada TLS durant l'autenticació del servidor LDAP.
Comproveu les opcions de comunicació del servidor LDAP per veure si s'ha establert la comunicació xifrada TLS.
Comproveu que les opcions de comunicació de l'equip coincideixin amb les del servidor LDAP. Registre de servidors LDAP
|
|
323048
|
S'està utilitzant un usuari anònim per a l'autenticació del servidor LDAP.
Comproveu si es permet l'accés anònim al servidor LDAP.
|
|
323049
323053
|
La informació d'usuari per a l'autenticació del servidor LDAP no s'ha establert correctament.
Comproveu el nom d'usuari i la contrasenya per a l'usuari d'autenticació o l'usuari de cerca.
Comproveu si l'usuari d'autenticació o l'usuari de cerca no és vàlid o ha caducat, o si el compte està bloquejat.
|
|
Número de sis dígits
|
Causa i solució
|
|
324000
|
S'ha produït un error durant la cerca en el servidor LDAP.
Comproveu que l'Active Directory o el servei LDAP funcionin correctament.
|
|
Número de sis dígits
|
Causa i solució
|
|
325000
|
S'ha produït un error durant l'autenticació del servidor LDAP.
Comproveu que l'Active Directory o el servei LDAP funcionin correctament.
|
|
325010
|
S'ha dut a terme el registre en un controlador de dominis només de lectura.
Si el controlador de dominis configurat a les opcions de l'Active Directory és només de lectura, no podeu utilitzar les funcions d'edició de la informació d'usuari (registrar i suprimir targetes, i canviar el PIN). Per utilitzar la funció de registre de la informació d'usuari, configureu un controlador de dominis enregistrable.
|
|
325050
|
L'usuari de cerca establert a la pàgina d'opcions d'administrador no té permisos per efectuar actualitzacions (escriptura).
Comproveu si a l'usuari de cerca se li han concedit permisos d'escriptura per canviar l'atribut d'usuari.
|
|
325067
|
Heu intentat canviar un atribut de nom distintiu relatiu (RDN), com ara l'atribut de nom comú (cn).
No podeu canviar un atribut de nom distintiu relatiu (RDN), com ara l'atribut de nom comú (cn). Indiqueu un altre atribut que vulgueu canviar.
|
|
Número de sis dígits
|
Causa i solució
|
|
331000
|
L'autenticació de l'usuari ha fallat.
Comproveu el nom d'usuari i la contrasenya. Si no aconseguiu resoldre el problema, poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema.
|
|
331001
|
No s'ha introduït el nom d'usuari.
Escriviu un nom d'usuari.
|
|
331002
|
No es pot trobar l'usuari.
Comproveu el nom d'usuari i la contrasenya. Si no aconseguiu resoldre el problema, poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema. Pot ser que l'usuari no existeixi al servidor LDAP, o que l'usuari de cerca no tingui permisos per llegir la informació d'atributs del compte.
|
|
331003
|
Esteu fent servir una targeta que no està desada al servidor d'autenticació.
Comproveu que esteu utilitzant la targeta correcta.
|
|
331004
|
S'ha registrat diverses vegades la mateixa informació de la targeta al servidor d'autenticació.
Consulteu l'administrador del sistema.
|
|
331005
|
El compte de l'usuari que ha iniciat sessió ha caducat.
Consulteu l'administrador del sistema.
|
|
331006
|
El valor de validesa de la targeta no coincideix amb el del servidor.
Comproveu que esteu utilitzant la targeta correcta. Si no aconseguiu resoldre el problema, poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema.
|
|
331007
|
S'ha establert un valor de validesa fora del rang al servidor.
Comproveu que el servidor funcioni amb l'atribut correcte del valor de validesa. Registre d'informació del servidor d'autenticació
|
|
331008
|
El compte de l'usuari que ha iniciat sessió està bloquejat.
Consulteu l'administrador del sistema.
|
|
331009
|
L'ID de l'usuari del compte que esteu utilitzant per iniciar sessió a l'equip no és vàlid, o bé les opcions del servidor no són correctes.
Comproveu que els atributs necessaris estiguin configurats correctament. Registre d'informació del servidor d'autenticació
A Active Directory, desmarqueu la casella de selecció [Do not require Kerberos preauthentication], que és una opció de compte per al compte d'usuari d'inici de sessió.
|
|
331010
|
Un usuari sense permís per utilitzar una funció ha intentat iniciar sessió per utilitzar una funció que requereix autenticació.
Consulteu l'administrador del sistema.
|
|
331011
|
No s'ha pogut iniciar la sessió per utilitzar una funció que requereix autenticació.
Comproveu quines funcions pot utilitzar l'usuari que ha iniciat sessió.
|
|
331012
|
El PIN de l'usuari que ha iniciat sessió no és correcte.
Torneu a introduir el PIN.
|
|
331013
|
El compte de l'usuari que ha iniciat sessió no és vàlid.
Consulteu l'administrador del sistema.
|
|
332000
|
No s'ha pogut actualitzar la informació de l'usuari.
No s'ha pogut actualitzar la informació de l'usuari. Comproveu que l'usuari estigui confirmat com a l'usuari correcte i que les actualitzacions estiguin configurades correctament.
|
|
332001
|
La informació de la targeta ja està registrada.
El compte de l'usuari que ha iniciat sessió ja està desat. Comproveu que utilitzeu una targeta correcta o poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema.
|
|
332002
|
S'ha indicat un atribut no vàlid en actualitzar la informació de l'usuari.
Si utilitzeu una funció per editar la informació de la targeta, no podreu registrar informació a l'atribut sAMAccountName o userPrincipalName de l'Active Directory. Proveu d'utilitzar un altre atribut.
|
|
332003
|
S'ha indicat un nom d'inici de sessió no vàlid en actualitzar la informació de l'usuari.
No teniu permís per desar un nom d'usuari (nom d'inici de sessió) de l'usuari que ha iniciat sessió. Comproveu el nom d'usuari i poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema.
|
|
332004
|
S'ha indicat un nom de visualització no vàlid en actualitzar la informació de l'usuari.
No teniu permís per desar un nom de visualització de l'usuari que ha iniciat sessió. Comproveu el valor de l'atribut del nom del servidor al qual s'està referint i poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema.
|
|
332005
|
S'ha indicat un nom de domini no vàlid en actualitzar la informació de l'usuari.
No teniu permís per desar el nom de domini. Comproveu el nom de domini seleccionat i poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema.
|
|
332006
|
S'ha indicat una adreça de correu electrònic no vàlida en actualitzar la informació de l'usuari.
No teniu permís per desar una adreça de correu electrònic de l'usuari que ha iniciat sessió. Comproveu el valor de l'atribut de l'adreça de correu electrònic del servidor al qual s'està referint i poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema.
|
|
332007
|
S'ha indicat un rol no vàlid en actualitzar la informació de l'usuari.
Comproveu el valor de l'atribut per determinar els permisos del servidor al qual s'està referint i poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema.
|
|
332008
|
S'ha arribar al nombre màxim d'usuaris que es poden desar en actualitzar la informació de l'usuari.
Consulteu l'administrador del sistema.
|