扫描方面的问题

以下列出了打印时可能发生的问题。查阅如何根据症状解决问题。
有关简易扫描屏幕故障排除的信息，请参见“操作简易扫描屏幕时的问题”。
不能使用扫描后发送功能将文档发送到服务器。
不能通过电子邮件发送扫描的文档。
扫描的文档上出现黑色条痕。
扫描的文档上出现渗漏。

有关操作的常见问题

我想要扫描原稿。
指定接收方并开始扫描。
扫描原稿的基本操作

不能使用扫描后发送功能将文档发送到服务器。

服务器设置（如密码）是否正确设置？

如果服务器（计算机）的登录密码已经更改，确保同样更改在地址簿或单触按钮中注册的设置。
编辑地址簿中的注册接收方
编辑单触按钮中的注册接收方

不能通过电子邮件发送扫描的文档。

接收方信息是否正确？

更改在地址簿或单触按钮中注册的设置。
编辑地址簿中的注册接收方
编辑单触按钮中的注册接收方

SMTP服务器或DNS服务器的设置是否正确？

如果不能发送电子邮件，请正确设置SMTP服务器或DNS服务器。另外，如果“SMTP发送”的端口号或者使用POP接收与默认不同，请在<指定SMTP发送/POP接收的端口号>中指定正确的端口号。
设置电子邮件/互联网传真通信
进行DNS设置

扫描的文档上出现黑色条痕。

文档输送扫描区域是否脏污？

清洁文档输送扫描区域。
清洁输稿器

扫描的文档上出现渗漏。

是否正确设置背景浓度？

将背景浓度设置为<自动>。
调整浓度
E56C-0L5