Eskaneatzeko arazoak

Honako hau eskaneatzean gerta daitezkeen arazoen zerrenda bat da. Ikusi arazoa nola konpondu sintomaren arabera.
Eskaneatze eta bidaltze erraza pantaila nola konpondu jakiteko, ikusi "Arazoak Eskaneatze eta bidaltze erraza pantailan aritzean".
Dokumentuak ezin dira zerbitzari batera bidali eskaneatu eta bidali funtzioa erabiliz.
Eskaneatutako dokumentuak ezin dira posta elektronikoz bidali.
Eskaneatutako dokumentuetan arrasto beltzak daude.
Eskaneatutako dokumentuetan tinta-isuriak daude.

Eragiketei buruzko ohiko galderak

Original bat eskaneatu nahi dut.
Zehaztu helmuga bat eta hasi eskaneatzen.
Originalak eskaneatzeko oinarrizko eragiketak

Dokumentuak ezin dira zerbitzari batera bidali eskaneatu eta bidali funtzioa erabiliz.

Zerbitzariaren ezarpenak zuzen daude? Adibidez, pasahitza?

Zerbitzarian (ordenagailua) saioa hasteko pasahitza, etab. aldatu bada, ziurtatu helburu-liburuan edo ukipen bakarreko botoietan gordetako ezarpenak ere aldatu dituzula.
Helbide-liburuan erregistratutako helmugak editatzea
Erregistratutako helmugak ukipen-bakarreko botoietan editatzea

Eskaneatutako dokumentuak ezin dira posta elektronikoz bidali.

Hartzailearen informazioa zuzena da?

Aldatu helbide-liburuan edo ukipen bakarreko botoietan gordetako ezarpenak.
Helbide-liburuan erregistratutako helmugak editatzea
Erregistratutako helmugak ukipen-bakarreko botoietan editatzea

SMTP zerbitzariaren edo DNS zerbitzariaren ezarpenak zuzen daude?

Mezu elektronikorik bidali ezin bada, konfiguratu SMTP zerbitzaria eta DNS zerbitzaria behar bezala. Gainera, SMTP zerbitzarian POP bidez bidaltzeko edo jasotzeko ataka-zenbakia lehenetsitakoaz bestelakoa bada, zehaztu ataka-zenbaki zuzenak hemen: <Zehaztu ataka-zk. SMTP TX/POP RX protokoloetan>.
Posta elektronikoaren/I-faxaren komunikazioa konfiguratzea
DNS ezarpenak konfiguratzea.

Eskaneatutako dokumentuetan arrasto beltzak daude.

Dokumentuen elikagailuko eskaneatze-eremua zikina dago?

Garbitu dokumentuen sarreraren eskaneatze-eremua.
Elikagailua garbitzea

Eskaneatutako dokumentuetan tinta-isuriak daude.

Atzealdeko dentsitatea ongi ezarrita dago?

Ezarri atzealdeko dentsitatea hemen: <Auto>.
Dentsitatea doitzea
EC1J-0L7