Проблемы с работой экрана Простое сканиров.

Часто задаваемые вопросы по операциям

Я хочу отсканировать оригинал.

Укажите адресата и начните сканирование.

Отправка документов на экран Простое сканиров.

Не сканируются нужные страницы.

Когда необходимо отсканировать пустые страницы

Если также необходимо отсканировать обратную сторону одностороннего оригинала или пустые страницы двустороннего оригинала, выберите <2-стор. сканир. (тип книги)> или <2-стор. сканир. (тип календаря)> в настройках двустороннего сканирования для функции <Простое сканиров.>.
Редактирование зарегистрированных адресатов в адресной книге
Редактирование адресатов, зарегистрированных для кнопок однокнопочного набора

Если не сканируется обратная сторона двустороннего оригинала

Выберите <2-стор. сканир. (тип книги)> или <2-стор. сканир. (тип календаря)> в настройках двустороннего сканирования для функции <Простое сканиров.>.
Редактирование зарегистрированных адресатов в адресной книге
Редактирование адресатов, зарегистрированных для кнопок однокнопочного набора

Сканируются ненужные страницы.

Когда сканируются пустые страницы

Выполните чистку области сканирования устройства подачи.
Очистка устройства подачи

Если это не помогло, выполните следующую операцию:

Для одностороннего оригинала выберите <1-стороннее сканирование> для настроек двустороннего оригинала в разделе <Простое сканиров.>.
Отправка документов на экран Простое сканиров.

Для двустороннего оригинала установите <Пропуск пустых оригиналов>, затем отсканируйте оригинал с помощью <Сканировать и отправить>.
Пропуск пустых страниц при сканировании
Настройка расширенных параметров отправки

Если необходимо отсканировать только одну сторону двустороннего оригинала

Выберите <1-стороннее сканирование> для настроек двустороннего оригинала в <Простое сканиров.>. Отправка документов на экран Простое сканиров.

Формат не соответствует ожидаемому.

Проверьте формат сканирования отсканированных данных и примите меры в соответствии с состоянием.

Если вы установили оригинал нестандартного формата, выберите <Произв. формат> для формата сканирования в <Простое сканиров.>, чтобы сканировать с тем же форматом, что и оригинал.
Отправка документов на экран Простое сканиров.

Чтобы указать определенный формат оригинала, сделайте это на экране <Сканировать и отправить>, а затем отсканируйте оригинал.
Настройка расширенных параметров отправки

Результаты вопреки ожиданиям не являются цветными или черно-белыми.

Проверьте цвет отсканированных данных и примите меры в соответствии с состоянием. Отправка документов на экран Простое сканиров.

Если выбрать <Цветн.> для цветного режима в <Простое сканиров.>, то оригинал сканируется в цвете независимо от того, цветной он или черно-белый.

Если выбрать <Черно-белый> для цветного режима в <Простое сканиров.>, то оригинал сканируется в черно-белом варианте независимо от того, цветной он или черно-белый.

Необходимо более тонко настроить сканирование и отправку.

С помощью экрана Простое сканиров. можно быстро и легко сканировать оригиналы. Чтобы произвести более тонкую настройку: указать формат файла, отправить результат адресату, не зарегистрированному в адресной книге, и т. д., выполните сканирование оригинала с помощью экрана <Сканировать и отправить>. Информацию о настройке параметров с помощью <Сканировать и отправить> см. в следующем разделе:

Настройка расширенных параметров отправки

Четкое сканирование документов

Эффективность сканирования

Полезные функции сканирования