يتعذر استلام فاكس

قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال التحقق من الخطوات التالية عندما تعرض [تعذر طباعة بيانات الاستلام.] على الشاشة:

الخطوة 1: التحقق من كمية الحبر المتبقية في خراطيش الحبر

إذا كانت كمية الحبر المتبقية في خراطيش الحبر منخفضة، فربما تم حفظ البيانات المُستلمَة في ذاكرة الجهاز دون طباعتها لمنع طباعة النص الذي تصعب قراءته أو الصور التي يصعب رؤيتها.

تحقق من كمية الحبر المتبقية في خرطوشة الحبر. استبدل خرطوشة الحبر إذا كانت مستوى كمية الحبر المتبقية منخفض.
التحقق من الكمية المتبقية من المواد المستهلكة
استبدال خراطيش الحبر

الخطوة 2: التحقق من بيئة استلام الفاكس

هل تستلم فاكسًا عبر خط ضوئي؟

يتوافق الجهاز مع معايير الخط التناظري، ولا يمكن ضمان استلام الفاكسات عبر الخط الضوئي. قد تتمكن من إجراء العمليات عبر الخط الضوئي، لذا راجع ما يلي:
تعذر إرسال فاكس أو استلامه عبر الخط الضوئي

هل تستلم فاكسًا من خدمة معلومات الفاكس؟

إذا كان كذلك، فقم بإجراء العمليات التالية وفقًا لنوع خط الهاتف المتصل بالجهاز.

عند استخدام خط الاتصال بالطنين (الاتصال النغمي)

قم بتكوين نوع خط الهاتف يدويًا، ثم اتصل بمزود الخدمة.

تسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة)‏

[Settings/Registration]‏

[TX Settings]‏

[Fax TX Settings]‏

[Edit]‏

في [Select Line Type]، تحديد [Tone]‏

[OK]

من لوحة التحكم، حدد [قائمة] من الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الوظائف] لتكوين الإعدادات. [تحديد نوع الخط]

عند استخدام خط الاتصال بالنبضات

بعد الاتصال بموفر الخدمة، اضغط على

(نغمة) على المفاتيح الرقمية، ثم أدخل الرقم لتلقي الخدمة.

* إذا لم تكن تعرف نوع خط الهاتف، فاتصل بشركة الهاتف لديك.

الخطوة 3: تفريغ الذاكرة على الجهاز

تحقق من الفاكسات المستلمة في ذاكرة الجهاز، وقم بطباعتها أو إعادة توجيهها حسب الحاجة، واحذف أي فاكسات غير ضرورية. عرض الفاكسات المحفوظة في الذاكرة وطباعتها