מופיעה הודעה
אם מופיעה הודעה בלוח הבקרה, בחר את ההודעה מהרשימה למטה ובדוק כיצד לפתור את הבעיה.
|
|
|
אם הבעיה נמשכת גם לאחר שניסית את שיטות פתרון הבעיות, פנה למשווק או לנציג השירות שלך.
|
לא ניתן להציג את מפלס
הצבע בצורה נכונה.
לא ניתן להציג את הכמות הנותרת כהלכה עקב התקנה שגויה של מחסנית הטונר, מחסנית טונר פגומה, או שימוש במחסנית טונר שאינה מתוצרת Canon.
התקן מחדש את מחסניות הטונר.
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים
אם ההודעה עדיין מופיעה לאחר התקנת מחסניות הטונר שוב ושוב, פנה למשווק או לנציג השירות.
אירעה שגיאה במהלך אימות
אישור.
אירעה שגיאה במהלך האימות עקב תעודה שפג תוקפה או מידע שגוי.
התקן את המפתח ואת האישור הנכונים או את אישור CA.
בדוק את תאריך התפוגה, את רשות האישור ומידע אחר, ולאחר מכן התקן את המפתח ואת האישור או את אישור ה-CA. רישום מפתח ואישור או אישור CA שהתקבלו מרשות מנפיקה
האם התאריך והשעה הנוכחיים במכשיר נכונים?
בדוק את הגדרות התאריך והשעה של המכשיר. אם ההגדרות אינן נכונות, הגדר את אזור הזמן ולאחר מכן את התאריך והשעה הנוכחיים. הגדרת התאריך והשעה
לא ניתן לנתח את אישור
שרת האימות.
יתכן שאישור שרת האימות אינו נכון, או שהוא עשוי להיות בפורמט שאינו נתמך על ידי המכשיר.
בדוק את האישור של שרת האימות ושנה את ההגדרה לפי הצורך.
לא ניתן לשנות סוג היעד
של היעדים שנרשמו לקבוצה.
היעד שנבחר נרשם לקבוצה, כך שלא ניתן לשנות את סוג היעד.
מחק את היעד מהקבוצה, שנה את סוג היעד ולאחר מכן רשום אותו שוב לקבוצה.
|
1
|
מחק את היעד מהקבוצה.
מחיקה באמצעות ממשק משתמש מרוחק
מחיקה באמצעות לוח הבקרה
|
||
|
2
|
|||
|
3
|
רשום שוב את היעד לקבוצה.
רישום קבוצות לפנקס הכתובות (ממשק משתמש מרוחק) רישום קבוצות לספר הכתובות (לוח הבקרה) |
לא ניתן לאתר נקודות
גישה.
אירעה שגיאה שמנעה מהמכשיר לזהות את נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה).
האם סוג החיבור מוגדר כהלכה?
בחר את סוג החיבור (WPS) בהתאם לשיטה הנתמכת על ידי נתב ה-LAN האלחוטי. חיבור ל-LAN אלחוטי תוך שימוש בכפתור הנתב (מצב לחיצת כפתור)
האם התחברת בזמן הקבוע?
בעת חיבור על ידי לחיצה על כפתור בנתב ה-LAN האלחוטי, הגדר את סוג החיבור בלוח ההפעלה של המכשיר ולאחר מכן לחץ על הלחצן בנתב ה-LAN האלחוטי תוך דקה אחת או שתיים. חיבור ל-LAN אלחוטי תוך שימוש בכפתור הנתב (מצב לחיצת כפתור)
האם ה-SSID ומפתח הרשת מוגדרים כהלכה?
בעת הזנת מידע ידנית של נתב ה-LAN האלחוטי, בדוק את ה-SSID ומפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית על ידי הגדרת הפרטים (שיטת הגדרה ידנית)
האם המכונה ונתב ה-LAN האלחוטי ממוקמים כהלכה?
יש להתקין את המכונה ואת נתב ה-LAN האלחוטי במקום ללא קירות או מכשולים אחרים בין המכשירים ובטווח של 50 מטר.
אין להתקין ליד תנור מיקרוגל, טלפון אלחוטי דיגיטלי או מכשיר אחר היוצר גלי רדיו.
בדוק את הגדרות האבטחה של נתב ה-LAN האלחוטי.
לפרטים, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.
לא ניתן לבצע אימות
מערכת פתוחה.
בדוק את מפתח ההצפנה.
שיטות האימות ה-WEP של המכשיר ושל נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) אינן תואמות, או שסינון כתובות ה-MAC של נתב ה-LAN האלחוטי מוגדר למנוע חיבור למכונה, ובכך למנוע אימות מערכת פתוחה.
השתמש בשיטת ההגדרה הידנית כדי לשנות את שיטת האימות של WEP ל-[מפתח משותף], והתחבר שוב.
חיבור לרשת LAN אלחוטית על ידי הגדרת הפרטים (שיטת הגדרה ידנית)
חיבור לרשת LAN אלחוטית על ידי הגדרת הפרטים (שיטת הגדרה ידנית)
בהגדרת סינון כתובות MAC של נתב ה-LAN האלחוטי, אפשר את החיבור למכשיר.
בדוק את כתובת ה-MAC של המכשיר, והגדר את נתב ה-LAN האלחוטי כך שיאפשר חיבור מכתובת MAC זו. הצגת כתובת ה-MAC ומידע החיבור של ה-LAN האלחוטי
לשיטת ההגדרה, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.
לשיטת ההגדרה, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.
לא ניתן להדפיס נתוני
קליטה.
לא ניתן להדפיס נתונים שהתקבל מסיבה כלשהי.
האם הסיבה והפתרון מופיעים בלוח ההפעלה?
אם כך, מלאו את ההוראות שעל המסך.
האם הכיסוי הקדמי, הכיסוי בצד שמאל של היחידה הראשית, כיסוי המזין או כיסוי אחר פתוח במכשיר?
סגור את המכסים אם הם פתוחים.
האם הנייר נטען?
טען נייר אם לא נטען. טעינת נייר
האם הנייר תקוע?
אם כן, הסר כל נייר שנתקע. חסימות נייר
האם מחסניות הטונר הגיעו לסוף חייהן?
בדוק את כמות הטונר הנותרת במחסניות הטונר, והחלף את מחסניות הטונר לפי הצורך.
בדיקת הכמות הנותרת של המוצרים המתכלים
החלפת מחסניות הטונר
בדיקת הכמות הנותרת של המוצרים המתכלים
החלפת מחסניות הטונר
לא ניתן להדפיס.
ייתכן שהוכנסה מחסנית
שאינה מתוצרת Canon.
לא ניתן להדפיס עקב שימוש במחסנית טונר שלא ניתן להבטיח את איכות ההדפסה באמצעותה.
החלף במחסנית טונר חדשה.
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים
לא ניתן לקבל את הפקס.
ודא שהפקס נשלח כראוי
על ידי השולח.
הפעולות לא בוצעו בזמן שנקבע בעת קבלת פקס ידנית, והזמן קצוב למכשיר תם.
כאשר אתה שומע צפצוף במהלך קבלת פקס, לחץ על [התחל קליטה] תוך 35 שניות.
|
מסך [בית] בלוח הבקרה
 [פקס] [התחל קליטה] |
Cannot send because more than one destination is specified.
שליחת פקס ליעדים מרובים מושבתת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Sequential Broadcast].
|
היכנסו ל-Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת
[Settings/Registration] [TX Settings] [Fax TX Settings] [Edit] ב-[Restrict Sequential Broadcast], בחרו [Off] [OK] |
בלוח ההפעלה, בחר [תפריט] בתוך מסך [בית], ולאחר מכן במסך [הגדרות פונקציה] כדי לשנות את ההגדרה. [הגבלת שידור סדרתי]
Cannot specify a group.
אם תלחץ [כנה] בעת שליחת פקס, לא תוכל לציין יעד קבוצתי.
ציין את היעד מבלי ללחוץ על [כנה].
ציין את היעד מבלי ללחוץ על [כנה].
סוף חיים מחסנית.
מומלץ להחליף אותה.
מחסנית הטונר הגיעה לסוף חייה.
מומלץ להחליף עם מחסנית טונר חדשה.
לחץ על [הצגת שלבי שחזור] והחלף את מחסניות הטונר תוך ביצוע ההוראות שעל המסך.
החלפת מחסניות הטונר
החלפת מחסניות הטונר
 [פרטי/הודעת שגיאה] [סוף חיי מחסנית] [הצגת שלבי שחזור] |
שגיאת תקשורת במחסנית.
לא ניתן להדפיס.
ייתכן שהוכנסה מחסנית טונר
שאינה Canon.
לא ניתן לבצע הדפסה עקב התקנה לא נכונה של מחסנית הטונר, מחסנית טונר פגומה או שימוש במחסנית טונר שלא ניתן להבטיח את איכות ההדפסה שלה.
התקן מחדש את מחסניות הטונר. לחלופין, החלף עם מחסנית טונר חדשה.
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים
אם ההודעה עדיין מופיעה לאחר התקנת מחסניות הטונר שוב ושוב, פנה למשווק או לנציג השירות.
שגיאת תקשורת מחסנית
בעיות שנגרמו משימוש
במחסניות טונר
שאינן מתוצרת Canon
אינן מכוסות על ידי האחריות.
לא ניתן לבצע הדפסה עקב התקנה לא נכונה של מחסנית הטונר, מחסנית טונר פגומה או שימוש במחסנית טונר שאינה מתוצרת Canon, מה שהביא לשגיאת תקשורת.
התקן מחדש את מחסניות הטונר.
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים
אם ההודעה עדיין מופיעה לאחר התקנת מחסניות הטונר שוב ושוב, פנה למשווק או לנציג השירות.
שנה את סיסמת האימות.
תוקף הסיסמה פג.
הגדר סיסמה חדשה.
הגדר סיסמה חדשה.
בדוק את הגדרות
האימות.
שיטת האימות שהוגדרה במכשיר אינה תואמת את המוגדר בשרת RADIUS.
בדוק את שיטת האימות שנקבעה בשרת RADIUS והגדר זאת בצורה נכונה.
הצילום מוגבל.
העתקה מוגבלת עקב ניהול מזהה מחלקה.
התחבר עם מזהה מחלקה שאינו מגביל את ההעתקה.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
|
היכנסו ל-Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] בחרו את מזהה המחלקה לעריכה נקו את תיבות הסימון [Restrict Black & White Copy] [OK] |
לא ניתן היה להתחבר
באמצעות Wi-Fi.
אירעה שגיאה, שמנעה מהמכשיר להתחבר ל-LAN האלחוטי.
הפעילו מחדש את המכשיר, והגדר שוב את חיבור ה-LAN האלחוטי.
האם המכשיר ונתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) ממוקמים כהלכה?
יש להתקין את המכונה ואת נתב ה-LAN האלחוטי במקום ללא קירות או מכשולים אחרים בין המכשירים ובטווח של 50 מטר.
אין להתקין ליד תנור מיקרוגל, טלפון אלחוטי דיגיטלי או מכשיר אחר היוצר גלי רדיו.
בדוק את הגדרות האבטחה של נתב ה-LAN האלחוטי.
לפרטים, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.
לא ניתן היה להתחבר
באמצעות WPS.
אירעה שגיאה, שמנעה מהמכשיר ליצור חיבור WPS.
המתינו מעט והגדר שוב את ההגדרות.
אם עדיין אינך מצליח ליצור חיבור WPS, בדוק אם נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) תומך ב-WPS.
אם הוא תומך ב-WPS
בדוק שהמכשיר ונתב ה-LAN האלחוטי ממוקמים כהלכה.
יש להתקין את המכונה ואת נתב ה-LAN האלחוטי במקום ללא קירות או מכשולים אחרים בין המכשירים ובטווח של 50 מטר.
אין להתקין ליד תנור מיקרוגל, טלפון אלחוטי דיגיטלי או מכשיר אחר היוצר גלי רדיו.
אם הוא לא תומך ב-WPS
התחבר באמצעות סוג חיבור אחר. חיבור לרשת LAN אלחוטית
לא ניתן היה להתחבר.
התחבר עם מזהה מחלקה שאינו מגביל הדפסה צבעונית.
אירעה שגיאה שמנעה מהמכונה ליצור חיבור ישיר.
המתן מעט ונסה להתחבר שוב.
הגדר את כתובת ה-IP לחיבור למשהו אחר מאשר "192.168.22.xx".
יש להפעיל מחדש את המכשיר כדי להחיל את ההגדרות.
|
היכנסו ל-Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת
[Settings/Registration] [Network Settings] [Direct Connection Settings] [Edit] ב-[IP Address for Direct Connection], הזינו את כתובת ה-IP [OK] הפעילו מחדש את המכשיר |
בלוח ההפעלה בחר [תפריט] במסך ה-[בית] לאחר מכן בחר [העדפות] כדי להגדיר את ההגדרות. [הגדרות חיבור ישיר]
האם מסכת רשת המשנה מוגדרת כהלכה?
בדוק את הגדרות מסכת המשנה של IPv4. שנה את ההגדרות אם הן לא הוגדרו כהלכה. לפרטים, פנה למנהל הרשת.
הצגת כתובת IP שהוגדרה למכשיר
הגדרת כתובות IPv4
הצגת כתובת IP שהוגדרה למכשיר
הגדרת כתובות IPv4
לא הייתה אפשרות
להתחבר. בדוק הגדרות
מפתח ההצפנה.
מפתח הרשת (מפתח ההצפנה) של נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) אינו מוגדר כהלכה, מה שמונע חיבור.
אפסו את מפתח הרשת.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית
לא ניתן היה להתחבר.
הגעת למספר המרבי
של התקנים שניתן
לחבר לנקודת הגישה
המספר המרבי של מכשירים שניתן לחבר לנתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) הגיע למגבלה, מה שמונע חיבור.
צמצם את מספר ההתקנים (לקוחות) המחוברים לנתב ה-LAN האלחוטי.
לפרטים על מספר החיבורים המרבי, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.
לא ניתן היה לזהות
חיבורים כלשהם
מהתקנים אלחוטיים.
אירעה שגיאה שמנעה מהמכשיר להתחבר ל-LAN האלחוטי.
האם התחברת בזמן הקבוע?
חבר את המכשיר הנייד למכשיר תוך חמש דקות מרגע הצגת ה-SSID ומפתח הרשת.
לא ניתן היה לבצע ניקוי.
לא ניתן היה לבצע את הניקוי עקב חסימת נייר שהתרחשה בזמן ניקוי יחידת הקיבוע.
האם הנייר תקוע?
אם כן, הסר כל נייר שנתקע. חסימות נייר
לא ניתן היה לבצע
אימות IEEE 802.1X.
לא ניתן היה לנתח את
האישור של שרת האימות.
בדוק את האישור של שרת האימות ושנה את ההגדרה לפי הצורך.
בדוק את האישור של שרת RADIUS ושנה את ההגדרה לפי הצורך.
לא ניתן לבצע
אימות IEEE 802.1X.
החלף סיסמת אימות.
תוקף הסיסמה פג.
הגדר סיסמה חדשה.
לא ניתן לבצע
אימות IEEE 802.1X.
בדוק הגדרות אימות.
שיטת האימות שהוגדרה במכשיר אינה תואמת את המוגדר בשרת RADIUS.
בדוק את שיטת האימות שנקבעה בשרת RADIUS והגדר זאת בצורה נכונה.
לא ניתן היה לבצע
אימות IEEE 802.1X.
קבע בתצורה את
הפרטים הנכונים לאימות.
שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
לא ניתן היה לבצע
אימות IEEE 802.1X.
קבע בתצורה את
הפרטים הנחוצים לאימות.
שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
לא ניתן לבצע
אימות IEEE 802.1X.
אין תשובה מהיעד.
ייתכן שיש בעיה בחיבור הרשת.
בדוק את מצב הרשת וההגדרות.
בדוק את כבל ה-Ethernet ואת מצב המתג.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר.
לא ניתן היה לבצע
אימות IEEE 802.1X.
פג תוקף האישור של שרת
האימות.
פג תוקפו של אישור השרת שנשלח משרת RADIUS.
בדוק את תאריך התפוגה של שרת RADIUS.
לא ניתן היה לבצע
אימות IEEE 802.1X.
האישור של שרת האימות שגוי.
תעודת CA התומכת באישור של שרת האימות אינה רשומה במכשיר.
בדוק את פרטי האישור של שרת האימות, ורשום את אישור ה-CA הנתמך.
לא ניתן היה לבצע אימות
מפתח משותף. בדוק את
הגדרות מפתח ההצפנה.
מפתח הרשת (מפתח ההצפנה) של נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת הגישה) אינו מוגדר כהלכה, או ששיטות אימות ה-WEP של המכשיר ונתב ה-LAN האלחוטי אינן תואמות, מה שמונע אימות מפתח משותף.
אפסו את מפתח הרשת.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית
התאם את שיטת האימות ה-WEP במכשיר ובנתב ה-LAN האלחוטי.
ייתכן שהמכשיר מוגדר ל-Shared Key Authentication, וייתכן שנתב ה-LAN האלחוטי מוגדר ל-Open System Authentication. שנה את הגדרת ה-WEP בהתאם לשיטת האימות שבה נעשה שימוש.
בעת שימוש באימות מערכת פתוחה
התחבר לרשת ה-LAN האלחוטית באמצעות אחת מהשיטות הבאות:
התחבר בשיטת הגדרת נקודת הגישה. התחברות לרשת LAN אלחוטית על ידי חיפוש נתב (שיטת הגדרת נקודת גישה)
באמצעות שיטת ההגדרה הידנית, התחבר בשיטת האימות WEP שהוגדרה ל-[פתיחת 'מערכת']. חיבור לרשת LAN אלחוטית על ידי הגדרת הפרטים (שיטת הגדרה ידנית)
בעת שימוש באימות מפתח משותף
בנתב ה-LAN האלחוטי, שנה את שיטת האימות WEP ל"מפתח משותף", והתחבר שוב. לשיטת ההגדרה, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.
חיבור ישיר בוטל.
החיבור עם מכשיר נייד הופסק.
התחבר ישירות שוב.
חיבור פשוט באמצעות
מחשב הסתיים בשל פסק
זמן ההתקן יופעל מחדש.
30 דקות חלפו מאז תחילת מצב ההגדרה ללא כבלים ללא חיבור למחשב.
הפעילו מחדש את המכשיר והתחילו שוב את מצב ההגדרה ללא כבלים.
נדרשות הרשאות מנהל.
|
[בית] בלוח ההפעלה
[תפריט] [העדפות] [רשת] [חיבור פשוט באמצעות מחשב] [כן] הפעילו את ההגדרות במחשב |
מפתח ההצפנה
אינו מוגדר כראוי.
בדוק את הגדרות
מפתח ההצפנה.
מפתח הרשת (מפתח ההצפנה) של נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) אינו מוגדר כהלכה במכשיר. לחלופין, שיטת האימות WEP של המכשיר אינה תואמת את זו של נתב ה-LAN האלחוטי.
אפסו את מפתח הרשת.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית
התאם את שיטת האימות ה-WEP במכשיר ובנתב ה-LAN האלחוטי.
ייתכן שהמכשיר מוגדר ל-Shared Key Authentication, וייתכן שנתב ה-LAN האלחוטי מוגדר ל-Open System Authentication. שנה את הגדרת ה-WEP בהתאם לשיטת האימות שבה נעשה שימוש.
בעת שימוש באימות מערכת פתוחה
התחבר לרשת ה-LAN האלחוטית באמצעות אחת מהשיטות הבאות:
התחבר בשיטת הגדרת נקודת הגישה. התחברות לרשת LAN אלחוטית על ידי חיפוש נתב (שיטת הגדרת נקודת גישה)
באמצעות שיטת ההגדרה הידנית, התחבר בשיטת האימות WEP שהוגדרה ל-[פתיחת 'מערכת']. חיבור לרשת LAN אלחוטית על ידי הגדרת הפרטים (שיטת הגדרה ידנית)
בעת שימוש באימות מפתח משותף
בנתב ה-LAN האלחוטי, שנה את שיטת האימות WEP ל"מפתח משותף", והתחבר שוב. לשיטת ההגדרה, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.
סוף חיים של המחסנית
מחסניות הטונר הגיעו לסוף חייהן.
מומלץ להחליף במחסניות טונר חדשות.
לחץ על [הצגת שלבי שחזור] והחלף את מחסניות הטונר תוך ביצוע ההוראות שעל המסך. החלפת מחסניות הטונר
פקס הוא מוגבל.
שליחת פקס מוגבלת עקב ניהול מזהה מחלקה.
התחבר באמצעות מזהה מחלקה שאינו מגביל שליחת פקס.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
|
היכנסו ל-Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] בחרו את מזהה המחלקה לעריכה נקו את תיבות הסימון [Restrict Fax] [OK] |
הוזן מספר שגוי של
תווים/תווים לא חוקיים.
מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) אינו מוגדר כהלכה במכשיר.
אפסו את מפתח הרשת.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית
הכנס את יחידת התוף.
יחידה התוף אינה מותקנת כהלכה.
התקן שוב את יחידה תוף.
אם ההודעה עדיין מופיעה לאחר התקנת יחידה תוף שוב ושוב, פנה למשווק או לנציג השירות שלך.
הכנס את מחסנית הטונר.
מחסנית הטונר אינה מותקנת כהלכה.
התקן מחדש את מחסניות הטונר.
אם ההודעה עדיין מופיעה לאחר התקנת מחסניות הטונר שוב ושוב, פנה למשווק או לנציג השירות.
מפלס נמוך במחסנית
הזמן להחלפת מחסניות הטונר מתקרב.
הכן מחסניות טונר חדשות, והחלף את הישנות, לפי הצורך.
בהדפסת עבודות הדפסה גדולות, מומלץ ללחוץ על [הצגת שלבי שחזור] ולהחליף את מחסניות הטונר תוך ביצוע ההוראות שעל המסך. החלפת מחסניות הטונר
הזיכרון מלא. [הזיכרון מלא.] מוצג בלוח ההפעלה, ולא ניתן לבצע את הפעולה.
לא ניתן לבצע סריקה או לשלוח פקס עקב מחסור בזיכרון פנוי. אם ישנם נתונים שממתינים להדפסה או שליחה, המתן עד להשלמת העיבוד.
בדוק את הפקסים שהתקבל השמורים בזיכרון.
הדפס או העבר אותם לפי הצורך, ומחק את כל הפקסים המיותרים. צפייה והדפסה של פקסים השמורים בזיכרון
|
בעת סריקה, שנה את גודל הנתונים לפורמט קובץ קטן.
לפרטים על פורמטי הקבצים, ראה את הפרטים הבאים:
הגדרת קובץ/חלוקה |
בעת שליחת פקסים, חלק את המקור או הורד את הרזולוציה.
כששולחים מקור עם עמודים רבים, חלק אותו ושלח אותו.
שנה את הרזולוציה שנקבעה לרזולוציה נמוכה יותר בעת סריקת המקור.
|
במסך [בית] בלוח ההפעה
[פקס] [רזולוציה] בחר את הרזולוציה. |
אין תגובה מהיעד.
ייתכן שכבל ה-Ethernet לא מחובר או שיש בעיה במתג.
בדוק את כבל ה-Ethernet ואת מצב המתג.
בדוק את כבל ה-Ethernet ואת מצב המתג.
אין תגובה מהמארח.
המכשיר אינו מחובר כהלכה לרשת.
בדוק את ההגדרות של המכשיר והרשת, התחבר שוב.
כאשר מחובר דרך LAN אלחוטי
קבע את תצורת הפריטים הבאים בהתאם לסביבת הרשת שלך. חיבור לרשת LAN אלחוטית
כאשר מחוברים דרך LAN קווי
בדוק שכבל ה-Ethernet מחובר כהלכה. חיבור ל-LAN קווי
נייר חסום.
נייר נתקע במכשיר במהלך ההדפסה.
הסר את הנייר שנתקע, ואם ההדפסה לא מתחדשת באופן אוטומטי, נסה להדפיס שוב.
הכן את מחסנית הטונר.
הזמן להחלפת מחסניות הטונר מתקרב.
הכן מחסנית טונר חדשה,והחלף את הישנות לפי הצורך.
בעת הדפסת מספר רב של דפים, לחץ על [פרטי/הודעת שגיאה] [החלפת מחסנית טונר] [הצגת שלבי שחזור] והחלף את מחסניות הטונר לפי ההוראות המוצגות על המסך.
החלפת מחסניות הטונר
[פרטי/הודעת שגיאה] [החלפת מחסנית טונר] [הצגת שלבי שחזור] והחלף את מחסניות הטונר לפי ההוראות המוצגות על המסך.החלפת מחסניות הטונר
ההדפסה הוגבלה.
ההדפסה מוגבלת עקב ניהול מזהה מחלקה.
התחבר עם מזהה מחלקה שאינו מגביל את ההדפסה.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
|
היכנסו ל-Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] בחרו את מזהה המחלקה לעריכה נקו את תיבות הסימון [Restrict Black & White Copy] [OK] |
סריקה מרחוק מוגבלת.
סריקה ממחשב מוגבלת עקב ניהול מזהי מחלקה.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Department ID Management].
|
היכנסו ל-Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] בחרו את תיבות הסימון [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] [OK] |
החלף את מחסנית הטונר.
לא ניתן להדפיס מאחר שהטונר נגמר.
החלף במחסנית טונר חדשה.
בעת הדפסת מספר רב של דפים, לחץ על [פרטי/הודעת שגיאה] [החלפת מחסנית טונר] [הצגת שלבי שחזור] והחלף את מחסניות הטונר לפי ההוראות המוצגות על המסך
החלפת מחסניות הטונר
[פרטי/הודעת שגיאה] [החלפת מחסנית טונר] [הצגת שלבי שחזור] והחלף את מחסניות הטונר לפי ההוראות המוצגות על המסךהחלפת מחסניות הטונר
הסריקה מוגבלת.
הסריקה מוגבלת עקב ניהול מזהה מחלקה.
התחבר באמצעות מזהה מחלקה שאינו מגביל סריקה.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
|
היכנסו ל-Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] בחרו את מזהה המחלקה לעריכה נקו את תיבות הסימון [Restrict Scan] [OK] |
הגדר פרטי אימות נכונים.
שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
הגדר את המידע עבור
אימות.
שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
אי התאמת גדלים/הגדרות
גודל הנייר שנטען במכשיר אינו תואם לגודל הנייר שהוגדר בלוח ההפעלה או במנהל ההתקן של המדפסת.
התאם את גודל הנייר הנטען עם הגדרת גודל הנייר.
בעת שימוש בנייר טעון
שנה את הגדרת גודל הנייר בלוח ההפעלה כך שיתאים לגודל הנייר הנטען.
הגדרת גודל וסוג הנייר עבור מגירת הנייר
הגדרת גודל וסוג הנייר עבור המגש הרב-תכליתי
הגדרת גודל וסוג הנייר עבור מגירת הנייר
הגדרת גודל וסוג הנייר עבור המגש הרב-תכליתי
בעת הדפסה ממחשב, שנה את הגדרת גודל הנייר במנהל המדפסת כך שיתאים לגודל הנייר שנטען. הדפסה ממחשב
בעת טעינת נייר
טען נייר בגודל שנקבע בלוח ההפעלה או במנהל ההתקן של המדפסת. טעינת נייר
בדוק את יישור מכווני הנייר עם הסימונים.
|
מגירת נייר
|
מגש רב-תכליתי
|
||
|
|
Specifying and registering new destinations is restricted.
יעדים שניתן לציין לשליחה מוגבלים לאותם יעדים הרשומים בפנקס הכתובות.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict New Destinations].
|
היכנסו ל-Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת
[Settings/Registration] [TX Settings] [Restrict New Destinations] [Edit] נקו את תיבת הסימון [Restrict New Destinations] [OK] |
בלוח ההפעלה, בחר [תפריט] בתוך מסך [בית], ולאחר מכן במסך [הגדרות פונקציה] כדי לשנות את ההגדרה. [הגבלת יעדים חדשים]
פג תוקף האישור של
שרת האימות.
פג תוקפו של אישור השרת שנשלח משרת RADIUS.
בדוק את תאריך התפוגה של שרת RADIUS.
האישור של שרת
האימות שגוי.
תעודת CA התומכת באישור של שרת האימות אינה רשומה במכשיר.
בדוק את פרטי האישור של שרת האימות, ורשום את אישור ה-CA הנתמך.
המחשב מוגבל.
שמירת נתונים סרוקים למחשב מוגבלת עקב ניהול מזהי מחלקות.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
|
היכנסו ל-Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] נקו את תיבות הסימון [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] [OK] |
במספר הפקס יש יותר מדי ספרות.
לא ניתן לבצע שליחת פקס מכיוון שלמספר הפקס שצוין יש יותר מדי ספרות.
ציין מספר פקס שאינו חורג ממספר הספרות המרבי לשליחת פקס.
אם ההגדרות מוגדרות לשליחת פקס לאחר הזנת מספר ייעודי לפני שתציין יעד הרשום בפנקס הכתובות, ייתכן שתחרוג ממספר הספרות המרבי לשליחת פקס. [שימוש בפנקס כתובות כשעל הוק]
הזיכרון מלא.
הסריקה תבוטל.
האם ברצונך להדפיס?
לא ניתן לבצע את קריאת המקור עקב חוסר זיכרון פנוי מספיק. לחילופין, לא ניתן היה לקרוא את כל הדפים בעת מיון והעתקה.
חלקו את המקור לפני ההעתקה.
הדפס עד העמודים שנקראו או בטל את העבודה ולאחר מכן חלק את המקור לפני ההעתקה.
יש לכבות ולהפעיל מחדש
את המתג הראשי.
אם הבעיה ממשיכה,
יש להחליף את יחידת התוף.
יחידת התוף הגיעה לסוף חייה.
החלף ליחידת תוף חדשה.
השתמש בממשק משתמש
מרחוק כדי להגדיר את
הפרטים הנחוצים לאימות
שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
בדוק את הגדרת IEEE 802.1X והגדר זאת כהלכה.
בדוק את הדברים הבאים ושנה את ההגדרה לפי הצורך. הגדרת IEEE 802.1X
שם הכניסה מצוין כהלכה.
נבחרה לפחות אחת מתיבות הסימון הבאות: [Use TLS], [Use TTLS], ו-[Use PEAP].
בעת שימוש ב-TLS, מפתח ואישור נרשמים.
בעת שימוש ב-TTLS או PEAP, שם המשתמש והסיסמה מוגדרים כהלכה.