Configurazione delle impostazioni delle notifiche e-mail (HTTPS)
Quando si utilizza HTTPS come protocollo per la comunicazione con il server di monitoraggio remoto, è possibile inviare una notifica e-mail a una destinazione registrata in anticipo quando si verifica un problema con questo software.
Questa sezione descrive la procedura per configurare le impostazioni e-mail. Le impostazioni per l’invio di e-mail variano in base al server di posta. Fare riferimento alla procedura per ciascun metodo.
Configurazione delle impostazioni per l'invio di e-mail (Microsoft Exchange Online (Graph API))
Configurare le impostazioni in questo software dopo aver configurato le impostazioni richieste nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra.
IMPORTANTE |
Per gli ambienti che utilizzano un proxy, è necessario configurare le impostazioni di rete e di sicurezza appropriate per accedere ai vari server richiesti per l'invio di e-mail. |
Configurare le varie impostazioni nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra
NOTA |
Per informazioni sull'utilizzo dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra, consultare la documentazione Microsoft. |
1.
Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra con un account amministratore abilitato all'utilizzo di Microsoft Entra ID.
2.
Registrare un'applicazione su ID Entra.
Registrare le informazioni relative a questo software su ID Entra.
Inserire un nome a scelta come nome dell'applicazione.
Selezionare il tipo di account supportato.
Selezionare il tipo di account ottimale per il proprio ambiente.
3.
Per utilizzare un segreto client per l'autenticazione, aggiungerlo.
NOTA |
È anche possibile utilizzare una chiave e un certificato per l’autenticazione. In tal caso, è necessario configurare Entra ID in questo software, quindi caricare la chiave nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra. Per informazioni sulla procedura, fare riferimento a quanto segue. |
Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra, aggiungere il segreto client.
Nell'elenco dei segreti client, copiare le seguenti informazioni, incollarle in un editor di testo come Blocco note e salvarle.
Valore del segreto client aggiunto (non l'ID)
Data di scadenza
NOTA |
Questa informazione è obbligatoria nelle impostazioni di questo software. |
4.
Aggiungere autorizzazioni di accesso per Graph API.
Selezionare la seguente autorizzazione di accesso per consentire l'applicazione.
Mail.Send
Concedere l'autorizzazione all'amministratore.
5.
Copiare le seguenti informazioni dalla schermata dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra, incollarle in un editor di testo come ad esempio Blocco note e salvarle.
ID applicazione (client)
ID directory (tenant)
URL da utilizzare per l'accesso
URL per Graph API
NOTA |
Questa informazione è obbligatoria nelle impostazioni di questo software. |
Configurazione delle impostazioni per l'invio di e-mail in questo software
1.
Selezionare il menu [Sistema] > [Impostazioni di notifica] > scheda [Impostazioni di notifica e-mail].
2.
Immettere gli indirizzi e-mail.
Immettere gli indirizzi e-mail di destinazione in [A]/[Cc].
Per specificare più indirizzi, separarli con una virgola o un’interruzione di riga.
Immettere l'indirizzo e-mail di origine in [Indirizzo e-mail mittente].
IMPORTANTE |
Per [Indirizzo e-mail mittente], immettere l'indirizzo e-mail di un utente con una casella di posta in Exchange Online. |
3.
In [Server per l'invio di e-mail], selezionare [Microsoft Exchange Online (Graph API)].
4.
Inserire i valori confermati nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra.
[ID directory (tenant)] | Inserire l'ID directory (tenant) annotato durante l'utilizzo dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra. |
[ID applicazione (client)] | Inserire l'ID applicazione (client) annotato durante l'utilizzo dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra. |
[URL di autenticazione Microsoft Entra ID] | Un URL è inserito per impostazione predefinita. Per utilizzare un altro URL, modificare l’URL. |
[Endpoint API Microsoft Graph] | Un URL è inserito per impostazione predefinita. Per utilizzare un altro URL, modificare l’URL. |
5.
Configurare le impostazioni per l'utilizzo di un segreto client per l'autenticazione eseguita durante l'invio di e-mail.
Questa operazione non è necessaria se si utilizzano una chiave e un certificato per l’autenticazione. Eseguire le operazioni dal punto 6.
Selezionare [Usare segreto client per l'autenticazione].
Inserire i valori confermati nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra.
[Segreto client] | Valore del segreto client annotato durante l'utilizzo dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra |
[Scadenza] | Data di scadenza del segreto client annotato durante l'utilizzo dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra |
Procedere al punto 9.
6.
Per utilizzare una chiave/un certificato per l'autenticazione eseguita durante l'invio di e-mail, registrare la chiave/il certificato su questo software.
Se si utilizza un segreto client per l’autenticazione, le operazioni dei punti da 6 a 8 non sono necessarie. Eseguire l’operazione al punto 5.
NOTA |
L’autenticazione può utilizzare un certificato autofirmato generato in questo software o un certificato emesso da un’autorità di certificazione. Il certificato generato o caricato viene salvato in questo software. Un certificato già registrato verrà sovrascritto. È possibile utilizzare un certificato con RSA a 2048 bit come algoritmo della chiave e SHA256/SHA384/SHA512 come algoritmo di firma. |
Selezionare [Usare chiave/certificato per l'autenticazione].
Quando si utilizza un certificato autofirmato
Fare clic su [Generare chiave] accanto a [Generare chiave per un certificato pubblico autofirmato].
Le informazioni sulla chiave generata vengono visualizzate in [Registra chiave per l'autenticazione].
Quando si utilizza un certificato emesso da un'autorità di certificazione
Fare clic su [Scegli il file] su [Carica chiave per l'autenticazione].
Selezionare il file del certificato da caricare.
È possibile selezionare file con estensione ".pfx" o ".p12".
Inserire la password per il file selezionato.
Fare clic su [Carica].
Le informazioni sul certificato caricato vengono visualizzate in [Registra chiave per l'autenticazione].
7.
Scaricare la chiave e il certificato.
Fare clic su [Scaricare certificato] accanto a [Registra chiave per l'autenticazione].
Fare clic su [Salva] nella parte inferiore della pagina [Impostazioni di notifica].
8.
Registrare il certificato scaricato nell'applicazione Entra ID.
Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra con un account amministratore abilitato all'utilizzo di Microsoft Entra ID.
Caricare il certificato scaricato.
9.
Inviare un'e-mail di prova.
Fare clic su [Inviare un messaggio e-mail di test].
Se si verifica un errore durante l'invio dell'e-mail di prova, modificare le impostazioni e fare nuovamente clic su [Inviare un messaggio e-mail di test], finché la prova non ha esito positivo.
10.
Se un'e-mail di prova viene inviata correttamente quando si fa clic su [Inviare un messaggio e-mail di test], applicare le impostazioni.
Fare clic su [Salva].
11.
Configurare le condizioni per l’invio delle notifiche e-mail.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a quanto segue.
Configurazione delle impostazioni per l'invio di e-mail (Server SMTP)
1.
Selezionare il menu [Sistema] > [Impostazioni di notifica] > scheda [Impostazioni di notifica e-mail].
2.
Immettere gli indirizzi e-mail.
Immettere gli indirizzi e-mail di destinazione in [A]/[Cc].
Per specificare più indirizzi, separarli con una virgola o un’interruzione di riga.
Immettere l'indirizzo e-mail di origine in [Indirizzo e-mail mittente].
3.
In [Server per l'invio di e-mail], selezionare [Server SMTP].
Inserire l'indirizzo del server SMTP in [Indirizzo server SMTP].
Immettere il numero di porta utilizzato per la comunicazione con il server SMTP in [Porta].
Per utilizzare TLS durante la comunicazione con il server SMTP, selezionare la casella di controllo [Usa TLS].
Per utilizzare l'autenticazione utente per la comunicazione con il server SMTP, selezionare [Autenticazione utente] e immettere le informazioni di autenticazione in [Nome utente] e [Password].
4.
Inviare un'e-mail di prova.
Fare clic su [Inviare un messaggio e-mail di test].
Se si verifica un errore durante l'invio dell'e-mail di prova, modificare le impostazioni e fare nuovamente clic su [Inviare un messaggio e-mail di test], finché la prova non ha esito positivo.
5.
Se un'e-mail di prova viene inviata correttamente quando si fa clic su [Inviare un messaggio e-mail di test], applicare le impostazioni.
Fare clic su [Salva].
6.
Configurare le condizioni per l’invio delle notifiche e-mail.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a quanto segue.
Configurazione delle condizioni per l’esecuzione delle notifiche e-mail
1.
Selezionare il menu [Sistema] > [Impostazioni di notifica] > scheda [Condizioni di notifica].
2.
Selezionare le caselle di controllo delle condizioni per l’esecuzione delle notifiche e-mail.
[L'aggiornamento automatico del Canon Data Collection Agent non va a buon fine] | Esegue una notifica e-mail quando questo software non riesce a eseguire l’aggiornamento automatico. |
[Contratto di licenza aggiornato] | Esegue una notifica e-mail se è richiesto il consenso dell’utente quando questo software viene aggiornato automaticamente. |
[La registrazione di una periferica gestita non va a buon fine] | La notifica e-mail viene eseguita come indicato di seguito. Quando viene trovata una periferica duplicata nell’elenco periferiche recuperato dal server di monitoraggio remoto, viene eseguita la notifica. Si ritiene che esista una periferica duplicata nei seguenti casi: Se l’elenco periferiche recuperato dal server di monitoraggio remoto contiene una periferica con lo stesso ID periferica (escluso lo zero iniziale) Se l’elenco periferiche recuperato dal server di monitoraggio remoto contiene una periferica con un ID periferica corrispondente all’indirizzo MAC, al numero di serie o all’ID periferica (escluso lo zero iniziale) registrato in questo software Vengono controllati gli elenchi periferiche recuperati tra le ore 09:00:00 e le 16:59:59 ora locale. La notifica viene eseguita una volta al giorno. Le seguenti informazioni sono incluse nella notifica. L’ID periferica registrato nel server di monitoraggio remoto L’ID periferica registrato su questo software Durante l’esecuzione di un task [Registrazione della periferica], viene eseguita una notifica per ciascuna periferica se si verifica uno dei seguenti problemi nelle informazioni di registrazione di una periferica di destinazione. La notifica viene eseguita solo la prima volta in cui viene rilevato un problema. Un problema con la combinazione di numero di serie, indirizzo MAC e indirizzo IP Un problema con la combinazione di numero di serie, indirizzo MAC e ID periferica Le seguenti informazioni sono incluse nella notifica. (L’indirizzo IP e l’indirizzo MAC vengono inclusi solo se la casella di controllo [Informazioni nell'e-mail di notifica] è selezionata.) ID periferica Nome prodotto Nome periferica Posizione Numero di serie Nome host Indirizzo IPv4 Indirizzo MAC |
NOTA |
Nel caso seguente, la notifica e-mail viene sempre eseguita. Se [Server per l'invio di e-mail] è impostato su [Microsoft Exchange Online (Graph API)], quando il segreto client e il certificato sono validi per meno di 30 giorni |
3.
In [Informazioni nell'e-mail di notifica], specificare se includere l’indirizzo IP e l’indirizzo MAC della periferica nell’e-mail.
NOTA |
Se si sceglie di non includere l’indirizzo MAC, anche l’ID periferica non verrà incluso per una periferica che utilizza il proprio indirizzo MAC come ID periferica. |
4.
Fare clic su [Salva].