Konfigurieren der E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen (HTTPS)
Wenn HTTPS als Protokoll für die Kommunikation mit dem Fernüberwachungsserver verwendet wird, kann eine E-Mail-Benachrichtigung an ein vorab registriertes Ziel gesendet werden, wenn ein Problem mit dieser Software auftritt.
In diesem Abschnitt wird das Verfahren zur Konfiguration von E-Mail-Einstellungen beschrieben. Die Einstellungen für das Senden von E-Mails unterscheiden sich je nach Mailserver. Beachten Sie das Verfahren für die jeweilige Methode.
Konfigurieren der Einstellungen zum Senden einer E-Mail (Microsoft Exchange Online (Graph API))
Konfigurieren Sie die Einstellungen in dieser Software nach Konfiguration der in Microsoft Entra Admin Center erforderlichen Einstellungen.
WICHTIG |
Beim Umgebungen, die einen Proxy nutzen, müssen die geeigneten Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen konfiguriert werden, um auf die verschiedenen für den E-Mail-Versand erforderlichen Server zuzugreifen. |
Einstellungen im Microsoft Entra Admin Center vornehmen
HINWEIS |
Hinweise zur Bedienung des Microsoft Entra Admin Centers finden Sie in der offiziellen Microsoft-Dokumentation. |
1.
Melden Sie sich mit einem Administratorkonto im Microsoft Entra Admin Center an, das Microsoft Entra ID verwenden kann.
2.
Registrieren Sie eine Anwendung in Entra ID.
Registrieren Sie die Informationen zu dieser Software in Entra ID.
Geben Sie einen beliebigen Namen als Anwendungsnamen ein.
Wählen Sie den unterstützten Kontotypen aus.
Wählen Sie den für Ihre Umgebung passenden Kontotyp aus.
3.
Um ein Client-Geheimnis für die Authentifizierung zu verwenden, fügen Sie ein entsprechendes Geheimnis hinzu.
HINWEIS |
Sie können auch einen Schlüssel und ein Zertifikat für die Authentifizierung verwenden. In diesem Fall ist es erforderlich, Entra ID in dieser Software zu konfigurieren und dann den Schlüssel in das Microsoft Entra Admin Center hochzuladen. Informationen über das Verfahren finden Sie im Folgenden. |
Fügen Sie ein neues Client-Geheimnis im Microsoft Entra Admin Center hinzu.
Kopieren Sie die folgenden Angaben aus der Liste der Client-Geheimnisse in einen Texteditor (z. B. Notepad) und speichern Sie die Datei.
Wert des hinzugefügten Client-Geheimnisses (nicht die ID)
Ablaufdatum
HINWEIS |
Diese Informationen werden für die Konfiguration in dieser Software benötigt. |
4.
Fügen Sie Zugriffsberechtigungen für die Microsoft Graph-API hinzu.
Wählen Sie die folgende Zugriffsberechtigung, um die Anwendung zu erlauben.
Mail.Send
Erteilen Sie die Administratorzustimmung für diese Berechtigungen.
5.
Kopieren Sie die folgenden Angaben auf dem BIldschirm aus dem Microsoft Entra Admin Center in einen Texteditor (z. B. Notepad) und speichern Sie diese:
Anwendungs-ID (Client-ID)
Verzeichnis-ID (Tenant-ID)
Anmeldungs-URL
Graph-API-URL
HINWEIS |
Diese Informationen werden für die Konfiguration in dieser Software benötigt. |
Konfigurieren der Einstellungen zum Senden einer E-Mail in dieser Software
1.
Wählen Sie das Menü [System] > [Benachrichtigungseinstellungen] > Registerkarte [E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen] aus.
2.
Geben Sie die E-Mail-Adressen ein.
Geben Sie die E-Mail-Adressen der Empfänger unter [Bis]/[Cc] ein.
Um mehrere Adressen anzugeben, trennen Sie diese durch ein Komma oder einen Zeilenumbruch.
Geben Sie die E-Mail-Quelladresse unter [E-Mail-Adresse des Senders] ein.
WICHTIG |
Geben Sie bei [E-Mail-Adresse des Senders] die E-Mail-Adresse eines Benutzers mit einem Postfach in Exchange Online ein. |
3.
Wählen Sie unter [E-Mail-Sende-Server] die Option [Microsoft Exchange Online (Graph API)] aus.
4.
Geben Sie die Werte ein, die Sie im Microsoft Entra Admin Center bestätigt haben.
[Verzeichnis- bzw. Mandanten-ID] | Geben Sie die Verzeichnis- bzw. Mandanten-ID ein, die Sie sich im Microsoft Entra Admin Center notiert haben. |
[Anwendungs- bzw. Client-ID] | Geben Sie die Anwendungs- bzw. Client-ID ein, die Sie sich im Microsoft Entra Admin Center notiert haben. |
[URL Authentisierung Microsoft Entra ID] | Standardmäßig ist eine URL eingetragen. Um eine andere URL zu verwenden, ändern Sie die URL. |
[Microsoft Graph-API-Endpunkt] | Standardmäßig ist eine URL eingetragen. Um eine andere URL zu verwenden, ändern Sie die URL. |
5.
Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Verwendung eines Client-Geheimnisses für die beim E-Mail-Versand durchgeführte Authentifizierung.
Diese Konfiguration ist nicht erforderlich, wenn Sie zur Authentifizierung einen Schlüssel und ein Zertifikat verwenden. Führen Sie die Bedienschritte ab Schritt 6 aus.
Wählen Sie [Client geheim für Authentisierung verwenden] aus.
Geben Sie die Werte ein, die Sie im Microsoft Entra Admin Center bestätigt haben.
[Client geheim] | Wert des Client-Geheimnisses, den Sie sich im Microsoft Entra Admin Center notiert haben |
[Ablauf] | Ablaufdatum des Client-Geheimnisses, das Sie sich im Microsoft Entra Admin Center notiert haben. |
Fahren Sie mit Schritt 9 fort.
6.
Registrieren Sie zur Verwendung eines Schlüssels/Zertifikats für die beim E-Mail-Versand durchgeführte Authentifizierung den Schlüssel/das Zertifikat in dieser Software.
Wenn Sie ein Client-Geheimnis zur Authentifizierung verwenden, sind die Bedienschritte von Schritt 6 bis 8 nicht erforderlich. Führen Sie den Bedienschritt in Schritt 5 aus.
HINWEIS |
Die Authentifizierung kann auf einem in dieser Software selbstsignierten Zertifikat oder einem von einer Zertifizierungsstelle ausgestellten Zertifikat basieren. Das generierte oder hochgeladene Zertifikat wird dabei in dieser Software gespeichert. Ein bereits registriertes Zertifikat wird überschrieben. Sie können ein Zertifikat mit 2048-Bit-RSA als Schlüsselalgorithmus und SHA256/SHA384/SHA512 als Signaturalgorithmus verwenden. |
Wählen Sie [Schlüssel/Zertifikat für Authentisierung verwenden] aus.
Bei Verwendung eines selbstsignierten Zertifikats
Klicken Sie neben [Schlüssel für das selbstzertifizierte Personal generieren] auf [Schlüssel generieren].
Die Informationen zum generierten Schlüssel werden im Abschnitt [Schlüssel für die Authentisierung registrieren] angezeigt.
Bei Verwendung eines von einer Zertifizierungsstelle ausgestellten Zertifikats
Klicken Sie auf [Datei auswählen] unter [Schlüssel für die Authentisierung hochladen].
Wählen Sie die Zertifikatsdatei aus, die Sie hochladen möchten.
Es können Dateien mit den Endungen ".pfx" oder ".p12" verwendet werden.
Tragen Sie das Passwort für die gewählte Datei ein.
Klicken Sie auf [Hochladen].
Die Angaben zum hochgeladenen Zertifikat erscheinen im Bereich [Schlüssel für die Authentisierung registrieren].
7.
Speichern Sie den Schlüssel und das Zertifikat lokal auf Ihrem Gerät.
Klicken Sie neben [Schlüssel für die Authentisierung registrieren] auf [Zertifikat herunterladen].
Klicken Sie unten auf der Seite [Benachrichtigungseinstellungen] auf [Sichern], um die Eingaben zu speichern.
8.
Registrieren Sie das heruntergeladene Zertifikat in der Entra-ID-Anwendung.
Melden Sie sich mit einem Administratorkonto im Microsoft Entra Admin Center an, das Microsoft Entra ID verwenden kann.
Laden Sie das zuvor heruntergeladene Zertifikat in das System hoch.
9.
Senden Sie eine Test-E-Mail.
Klicken Sie auf [Test-E-Mail senden].
Wenn beim Senden der Test-E-Mail ein Fehler auftritt, bearbeiten Sie die Einstellungen und klicken Sie erneut auf [Test-E-Mail senden], bis der Test erfolgreich ist.
10.
Wenn bei Anklicken von [Test-E-Mail senden] erfolgreich eine Test-E-Mail versendet wurde, wenden Sie die Einstellungen an.
Klicken Sie auf [Sichern].
11.
Konfigurieren Sie die Bedingungen für die E-Mail-Benachrichtigung.
Näheres dazu finden Sie hier:
Konfigurieren der Einstellungen zum Senden einer E-Mail (SMTP-Server)
1.
Wählen Sie das Menü [System] > [Benachrichtigungseinstellungen] > Registerkarte [E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen] aus.
2.
Geben Sie die E-Mail-Adressen ein.
Geben Sie die E-Mail-Adressen der Empfänger unter [Bis]/[Cc] ein.
Um mehrere Adressen anzugeben, trennen Sie diese durch ein Komma oder einen Zeilenumbruch.
Geben Sie die E-Mail-Quelladresse unter [E-Mail-Adresse des Senders] ein.
3.
Wählen Sie unter [E-Mail-Sende-Server] die Option [SMTP-Server] aus.
Geben Sie die SMTP-Serveradresse unter [SMTP-Serveradresse] ein.
Geben Sie unter [Port] die für die Kommunikation mit dem SMTP-Server verwendete Portnummer ein.
Um TLS bei der Kommunikation mit dem SMTP-Server zu verwenden, wählen Sie das Kontrollkästchen [TLS verwenden].
Um die Benutzerauthentifizierung bei der Kommunikation mit dem SMTP-Server zu verwenden, wählen Sie [Benutzerauthentifizierung], und geben Sie die Authentifizierungsinformationen unter [Benutzername] und [Passwort] ein.
4.
Senden Sie eine Test-E-Mail.
Klicken Sie auf [Test-E-Mail senden].
Wenn beim Senden der Test-E-Mail ein Fehler auftritt, bearbeiten Sie die Einstellungen und klicken Sie erneut auf [Test-E-Mail senden], bis der Test erfolgreich ist.
5.
Wenn bei Anklicken von [Test-E-Mail senden] erfolgreich eine Test-E-Mail versendet wurde, wenden Sie die Einstellungen an.
Klicken Sie auf [Sichern].
6.
Konfigurieren Sie die Bedingungen für die E-Mail-Benachrichtigung.
Näheres dazu finden Sie hier:
Konfigurieren der Bedingungen für die E-Mail-Benachrichtigung
1.
Wählen Sie das Menü [System] > [Benachrichtigungseinstellungen] > Registerkarte [Benachrichtigungsbedingungen] aus.
2.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Bedingungen der E-Mail-Benachrichtigung.
[Automatische Aktualisierung des Canon Data Collection Agent schlägt fehl] | Führt eine E-Mail-Benachrichtigung durch, wenn das automatische Upgrade dieser Software fehlschlägt. |
[Lizenzvereinbarung wird aktualisiert] | Führt eine E-Mail-Benachrichtigung durch, wenn beim automatischen Upgrade dieser Software die Zustimmung des Benutzers erforderlich ist. |
[Registrierung eines verwalteten Geräts schlägt fehl] | Die E-Mail-Benachrichtigung wird wie unten angegeben durchgeführt. Wenn in der vom Fernüberwachungsserver abgerufenen Geräteliste ein doppeltes Gerät gefunden wird, wird eine Benachrichtigung ausgegeben. In den folgenden Fällen wird angenommen, dass ein doppeltes Gerät vorhanden ist: Wenn die vom Fernüberwachungsserver abgerufene Geräteliste ein Gerät mit derselben Geräte-ID (ausgenommen die führende Null) aufweist Wenn die vom Fernüberwachungsserver abgerufene Geräteliste ein Gerät mit einer Geräte-ID aufweist, die mit der MAC-Adresse, der Seriennummer oder der Geräte-ID (ausgenommen die führende Null) übereinstimmt, die in dieser Software registriert ist Zwischen 09:00:00 und 16:59:59 Uhr Ortszeit abgerufene Gerätelisten werden überprüft. Die Benachrichtigung erfolgt einmal pro Tag. Die folgenden Informationen sind in der Benachrichtigung enthalten. Die auf dem Fernüberwachungsserver registrierte Geräte-ID Die in dieser Software registrierte Geräte-ID Beim Ausführen einer [Geräteregistrierung]-Aufgabe erfolgt eine Benachrichtigung für jedes Gerät, wenn eines der folgenden Probleme in den Registrierungsinformationen eines Zielgeräts vorliegt. Die Benachrichtigung erfolgt nur beim ersten Mal, wenn ein Problem erkannt wird. Ein Problem mit der Kombination aus Seriennummer, MAC-Adresse und IP-Adresse Ein Problem mit der Kombination aus Seriennummer, MAC-Adresse und Geräte-ID Die folgenden Informationen sind in der Benachrichtigung enthalten. (Die IP-Adresse und die MAC-Adresse werden nur einbezogen, wenn das Kontrollkästchen [Information in Benachrichtigung per E-Mail] ausgewählt ist.) Geräte-ID Produktname Gerätename Ort Seriennummer Hostname IPv4-Adresse MAC-Adresse |
HINWEIS |
In folgendem Fall erfolgt immer eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn [E-Mail-Sende-Server] auf [Microsoft Exchange Online (Graph API)] eingestellt ist, wenn das Client-Secret und das Zertifikat weniger als 30 Tage gültig sind |
3.
Geben Sie in [Information in Benachrichtigung per E-Mail] an, ob die IP-Adresse und die MAC-Adresse des Geräts in die E-Mail einbezogen werden sollen.
HINWEIS |
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die MAC-Adresse nicht einzubeziehen, wird bei einem Gerät, welches seine MAC-Adresse als Geräte-ID verwendet, auch die Geräte-ID nicht einbezogen. |
4.
Klicken Sie auf [Sichern].