Configuración de los ajustes de notificación por correo electrónico (HTTPS)
Cuando se utiliza HTTPS como protocolo de comunicación con el servidor de supervisión remota, se puede enviar una notificación por correo electrónico a un destino registrado de antemano cuando se produce un problema con este software.
En esta sección se describe el procedimiento de configuración de los ajustes de correo electrónico. Los ajustes para enviar correos electrónicos difieren según el servidor de correo. Consulte el procedimiento de cada método.
Configuración de los ajustes de notificación por correo electrónico (Microsoft Exchange Online (Graph API))
Configure los ajustes en este software después de configurar los ajustes necesarios en el Centro de administración de Microsoft Entra.
IMPORTANTE |
En entornos que utilicen un proxy, deben configurarse los ajustes adecuados de red y seguridad para poder acceder a los distintos servidores necesarios para enviar un correo electrónico. |
Realice las diferentes configuraciones en el Centro de administración de Microsoft Entra
NOTA |
Para obtener información sobre el funcionamiento del centro de administración de Microsoft Entra, consulte la documentación de Microsoft. |
1.
Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Entra con una cuenta de administrador que pueda operar con Microsoft Entra ID.
2.
Registre una aplicación en Entra ID.
Registre la información de este software en Entra ID.
Introduzca un nombre de su elección como nombre de la aplicación.
Seleccione el tipo de cuentas admitidas.
Seleccione el tipo de cuenta óptimo para su entorno.
3.
Para utilizar un secreto de cliente para la autenticación, añada el secreto de cliente.
NOTA |
También puede utilizar una clave y un certificado para la autenticación. En ese caso, es necesario configurar Entra ID en este software y, a continuación, cargar la clave en el centro de administración de Microsoft Entra. Para obtener más información sobre el procedimiento, consulte lo siguiente. |
En el centro de administración de Microsoft Entra, añada el secreto del cliente.
En la lista de secretos de cliente, copie la siguiente información, péguela en un editor de texto como el Bloc de notas y guárdela.
Valor del secreto de cliente que se ha añadido (no el ID)
Fecha de caducidad
NOTA |
Esta información es necesaria en la configuración de este software. |
4.
Añada permisos de acceso para Graph API.
Seleccione el siguiente permiso de acceso para permitir la aplicación.
Mail.Send
Otorgue consentimiento del administrador.
5.
Copie la siguiente información en la pantalla del centro de administración de Microsoft Entra, péguela en un editor de texto como el Bloc de notas y, a continuación, guárdela.
ID de aplicación (cliente)
ID del directorio (inquilino)
URL para iniciar sesión
URL para Graph API
NOTA |
Esta información es necesaria en la configuración de este software. |
Configuración de los ajustes para el envío de correos electrónicos en este software
1.
Seleccione el menú [Sistema] > [Configuración de aviso] > pestaña [Configuración de aviso por correo electrónico].
2.
Introduzca la dirección de correo electrónico.
Introduzca las direcciones de correo electrónico de destino en [A]/[CC].
Para especificar varias direcciones, sepárelas con una coma o un salto de línea.
Introduzca la dirección del correo electrónico de origen en [Dirección de correo electrónico del remitente].
IMPORTANTE |
Para [Dirección de correo electrónico del remitente], introduzca la dirección de correo electrónico de un usuario con un buzón de correo en Exchange Online. |
3.
En [Servidor de envío de correo electrónico], seleccione [Microsoft Exchange Online (Graph API)].
4.
Introduzca los valores que ha confirmado en el centro de administración de Microsoft Entra.
[Identificador del directorio (inquilino)] | Introduzca el ID del directorio (inquilino) que ha anotado al utilizar el centro de administración de Microsoft Entra. |
[Identificador de la aplicación (cliente)] | Introduzca el ID de la aplicación (cliente) que ha anotado al utilizar el centro de administración de Microsoft Entra. |
[URL de autenticación de Microsoft Entra ID] | De forma predeterminada se introduce una URL. Para utilizar otra URL, cambie la URL. |
[Punto de conexión de API de Microsoft Graph] | De forma predeterminada se introduce una URL. Para utilizar otra URL, cambie la URL. |
5.
Configure los ajustes para utilizar un secreto de cliente para la autenticación realizada al enviar correos electrónicos.
Esta operación no es necesaria cuando se utiliza una clave y un certificado para la autenticación. Realice las operaciones desde el paso 6.
Seleccione [Usar cliente secreto para autenticación].
Introduzca los valores que ha confirmado en el centro de administración de Microsoft Entra.
[Cliente secreto] | Valor secreto del cliente que ha anotado al utilizar el centro de administración de Microsoft Entra |
[Caducidad] | Fecha de caducidad del secreto de cliente que ha anotado al utilizar el centro de administración de Microsoft Entra. |
Vaya al paso 9.
6.
Para utilizar una clave/certificado para la autenticación realizada al enviar correo electrónico, registre la clave/certificado en este software.
Cuando se utiliza un secreto de cliente para la autenticación, las operaciones de los pasos 6 a 8 no son necesarias. Realice la operación del paso 5.
NOTA |
La autenticación puede utilizar un certificado autofirmado generado en este software o un certificado emitido por una autoridad de certificación. El certificado generado o cargado se guarda en este software. Se sobrescribirá un certificado que ya esté registrado. Puede utilizar un certificado con RSA de 2048 bits como algoritmo de clave y SHA256/SHA384/SHA512 como algoritmo de firma. |
Seleccione [Use la clave/certificado para autenticación].
Cuando se utiliza un certificado autofirmado
Haga clic en [Generar clave] junto a [Generar clave para certificado autofirmado].
La información sobre la clave generada se muestra en [Registrar clave para autenticación].
Cuando se utiliza un certificado emitido por una autoridad de certificación
Haga clic en [Elegir archivo] en [Cargar clave para autenticación].
Seleccione el archivo de certificado que desea cargar.
Pueden seleccionarse archivos con extensión ".pfx" o ".p12".
Introduzca la contraseña del archivo seleccionado.
Haga clic en [Cargar].
La información del certificado cargado se muestra en el campo [Registrar clave para autenticación].
7.
Descargue la clave y el certificado.
Haga clic en [Descargar certificado] junto a [Registrar clave para autenticación].
Haga clic en [Guardar] en la parte inferior de la página [Configuración de aviso].
8.
Registre el certificado descargado en la aplicación Entra ID.
Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Entra con una cuenta de administrador que pueda operar con Microsoft Entra ID.
Cargue el certificado que ha descargado.
9.
Envíe un correo electrónico de prueba.
Haga clic en [Enviar correo electrónico de prueba].
Si se produce un error al enviar el correo electrónico de prueba, edite la configuración y haga clic en [Enviar correo electrónico de prueba] de nuevo, hasta que la prueba se realice con éxito.
10.
Si se envía correctamente un correo electrónico de prueba al hacer clic en [Enviar correo electrónico de prueba], aplique la configuración.
Haga clic en [Guardar].
11.
Configure las condiciones para realizar la notificación por correo electrónico.
Para obtener detalles, consulte lo siguiente.
Configuración de los ajustes de notificación por correo electrónico (Servidor SMTP)
1.
Seleccione el menú [Sistema] > [Configuración de aviso] > pestaña [Configuración de aviso por correo electrónico].
2.
Introduzca la dirección de correo electrónico.
Introduzca las direcciones de correo electrónico de destino en [A]/[CC].
Para especificar varias direcciones, sepárelas con una coma o un salto de línea.
Introduzca la dirección del correo electrónico de origen en [Dirección de correo electrónico del remitente].
3.
En [Servidor de envío de correo electrónico], seleccione [Servidor SMTP].
Introduzca la dirección del servidor SMTP en [Dirección del servidor SMTP].
Introduzca el número de puerto que se usa en la comunicación con el servidor SMTP en [Puerto].
Para utilizar TLS al comunicarse con el servidor SMTP, seleccione la casilla [Usar TLS].
Para utilizar la autenticación de usuarios al comunicarse con el servidor SMTP, seleccione [Autenticación de usuario] e introduzca la información de autenticación en [Nombre de usuario] y [Contraseña].
4.
Envíe un correo electrónico de prueba.
Haga clic en [Enviar correo electrónico de prueba].
Si se produce un error al enviar el correo electrónico de prueba, edite la configuración y haga clic en [Enviar correo electrónico de prueba] de nuevo, hasta que la prueba se realice con éxito.
5.
Si se envía correctamente un correo electrónico de prueba al hacer clic en [Enviar correo electrónico de prueba], aplique la configuración.
Haga clic en [Guardar].
6.
Configure las condiciones para realizar la notificación por correo electrónico.
Para obtener detalles, consulte lo siguiente.
Configuración de las condiciones para realizar la notificación por correo electrónico
1.
Seleccione el menú [Sistema] > [Configuración de aviso] > pestaña [Condiciones de notificación].
2.
Seleccione las casillas de verificación de las condiciones para realizar la notificación por correo electrónico.
[Falla la actualización automática de Canon Data Collection Agent] | Realiza la notificación por correo electrónico cuando este software falla al actualizarse automáticamente. |
[El contrato de licencia se ha actualizado] | Realiza la notificación por correo electrónico si se requiere el acuerdo del usuario cuando este software se actualiza automáticamente. |
[Falla el registro de un dispositivo administrado] | La notificación por correo electrónico se realiza como se indica a continuación. Cuando se encuentra un dispositivo duplicado en la lista de dispositivos recuperada del servidor de supervisión remota, se realiza la notificación. Se considera que existe un dispositivo duplicado en los siguientes casos: Si la lista de dispositivos recuperada del servidor de supervisión remota tiene un dispositivo con el mismo ID de dispositivo (excluyendo el cero a la izquierda) Si la lista de dispositivos recuperada del servidor de supervisión remota tiene un dispositivo con un ID de dispositivo que coincide con la dirección MAC, el número de serie o el ID de dispositivo (excluyendo el cero a la izquierda) registrado en este software Se comprueban las listas de dispositivos recuperadas entre las 09:00:00 y las 16:59:59 hora local. La notificación se realiza una vez al día. La siguiente información se incluye en la notificación. El ID de dispositivo registrado en el servidor de supervisión remota El ID de dispositivo registrado en este software Al ejecutar una tarea [Registro de dispositivos], se realiza la notificación para cada dispositivo si existe alguno de los siguientes problemas en la información de registro de un dispositivo de destino. La notificación solo se realiza la primera vez que se detecta un problema. Un problema con la combinación de número de serie, dirección MAC y dirección IP Un problema con la combinación de número de serie, dirección MAC e ID de dispositivo La siguiente información se incluye en la notificación. (La dirección IP y la dirección MAC solo se incluyen si la casilla de verificación [Información en correo electrónico de notificación] está seleccionada). ID de dispositivo Nombre del producto Nombre del dispositivo Ubicación Número de serie Nombre de host Dirección IPv4 Dirección MAC |
NOTA |
En el siguiente caso, la notificación por correo electrónico se realiza siempre. Si [Servidor de envío de correo electrónico] está establecido en [Microsoft Exchange Online (Graph API)], cuando el secreto de cliente y el certificado sean válidos durante menos de 30 días |
3.
En [Información en correo electrónico de notificación], especifique si desea incluir la dirección IP y la dirección MAC del dispositivo en el correo electrónico.
NOTA |
Si decide no incluir la dirección MAC, tampoco se incluirá el ID de dispositivo para un dispositivo que utilice su dirección MAC como ID de dispositivo. |
4.
Haga clic en [Guardar].