Encravamentos de papel na unidade principal
Verifique o local do encravamento de papel na tela e siga o procedimento abaixo para remover o papel.
| Tabuleiro de saída Obstruções de papel dentro da máquina ou na parte traseira |
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 | Parte traseira Obstruções de papel dentro da máquina ou na parte traseira |
 | Guia de transporte duplex Obstruções de papel na guia de transporte duplex |
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Confirme antes de manusearAntes de iniciar a operação para remover encravamentos de papel, confirme se as tampas e gavetas para papel da máquina, bem como do equipamento opcional, estão fechadas. |
Obstruções de papel dentro da máquina ou na parte traseira
Se a obstrução de papel não puder ser facilmente resolvida, não tente remover à força. Em vez disso, proceda para a próxima etapa.
1
Abra a tampa frontal.
2
Remova o cartucho de toner.
3
Segure o botão verde frontal e levante a guia de transporte.
Continue a segurar a guia de transporte até retorná-la à posição original na etapa 5.
4
Retire o papel cuidadosamente.
5
Retorne gentilmente a guia de transporte na posição.
6
Segure o botão verde traseiro e levante a guia de transporte.
Continue a segurar a guia de transporte até retorná-la à posição original na etapa 8.
7
Retire o papel cuidadosamente.
Puxe o papel da forma mais plana possível para não deixa cair o toner não fixado.
8
Retorne gentilmente a guia de transporte na posição.
9
Abra a tampa traseira.
10
Retire o papel cuidadosamente.
Determine de que maneira você pode retirar o papel encravado com mais facilidade e tente este método primeiro.
Puxe o papel da forma mais plana possível para não deixa cair o toner não fixado.
11
Feche a tampa traseira.
12
Instale o cartucho de toner.
Certifique-se de empurrar o cartucho até ele parar.
13
Feche a tampa frontal.
Quando a mensagem ainda for exibida
O papel pode ficar obstruído em outros lugares. Verifique outros lugares e remova o papel obstruído, se houver. Se a mensagem ainda for exibida, verifique se a tampa frontal está bem fechada.
Obstruções de papel na guia de transporte duplex
Se o papel obstruído não puder ser removido facilmente, não remova-o à força. Em vez disso, siga o procedimento para local da obstrução de papel diferente indicado pela mensagem.
1
Puxe a gaveta para papel até ela parar, e remova-a enquanto levanta a parte frontal.
2
Pressione o botão verde e abaixe a guia de transporte duplex.
3
Retire o papel cuidadosamente.
4
Retorne a guia de transporte duplex à posição.
Feche totalmente a guia até ouvir um clique.
5
Configure a bandeja de papel.
Quando a mensagem ainda é exibida
O papel pode ficar obstruído em outros lugares. Verifique outros lugares, e remova o papel obstruído, se houver.