Проблеми з результатами друку
Надруковане зображення зміщене або перекошене.
Напрямні для паперу не вирівняні?
Вирівняйте напрямні відповідно до паперу, завантаженого в джерело паперу.
З’являються смуги/друк нерівномірний
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Чи очищено блок кріплення тонера?
Очистьте блок кріплення тонера.
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте залишок тонера та замініть тонер-картридж за потреби.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Чи апарат використовується у вологому середовищі?
Змініть значення параметра <Режим вологого середовища>. Установлення значення <Висока вологість> може покращити ситуацію.
Установлення значення <Висока вологість> може призвести до розмиття друкованого зображення або тексту в разі використання в умовах низької вологості повітря.
Поява чорних смуг.
Чи брудна область сканування пристрою подавання документів?
Очистьте область сканування пристрою подавання документів.
Поява просвічувань.
Чи правильно встановлено насиченість фону?
Якщо на результаті друку спостерігається просвічування, цю проблему можна вирішити, скоригувавши щільність тла, у результаті чого буде отримано чітку копію.
Зображення не друкуються на зворотній стороні паперу.
Чи правильна орієнтація завантаженого паперу?
Перевірте орієнтацію паперу та якою стороною він розташований догори. Завантажте папір повторно, якщо він має неправильну орієнтацію.
Зображення не друкуються в призначеному форматі.
Чи збігається формат оригіналу з форматом завантаженого паперу?
Замініть завантажений папір на папір необхідного для друку формату.
Установіть значення [Вихідний розмір] у драйвері принтера відповідно до формату паперу, на якому виконуватиметься друк.
Орієнтація не збігається на обох сторонах паперу під час використання двостороннього друку.
Чи правильно вказано значення параметрів для двостороннього друку?
Виконайте описану нижче процедуру, щоб перевірити параметри друку.
1 | Виберіть орієнтацію оригіналу на екрані параметрів друку в програмі. |
2 | На екрані [Основні параметри] драйвера встановіть для параметра [Орієнтація] таке саме значення орієнтації, що було встановлено під час кроку 1.  |
3 | Під час попереднього перегляду друку встановіть параметри [Компонування сторінки]  [Порядок розташування сторінок] [1-сторонній/2-сторонній друк/брошура] [Місце скріплення]. |
 |
Елемент [Порядок розташування сторінок] відображається, якщо для параметра [Компонування сторінки] установлено значення [2 на 1] або більше. |
На друкованих матеріалах з’являються плями
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Чи з’являються плями на результатах друку, коли апарат використовується в середовищі з низькою вологістю?
Змініть значення параметра <Режим вологого середовища>. Установлення значення <Низька вологість 1> може покращити ситуацію.
Якщо вибрати значення <Низька вологість 1> і використовувати апарат у середовищі з високою вологою, щільність друку може стати світлішою або нерівномірною.
З’являються плями та бризки тонера
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Чи апарат використовується в середовищі з низькою вологістю?
Змініть значення параметра <Режим вологого середовища>. Установлення значення <Низька вологість 2> може покращити ситуацію.
На пустих ділянках з’являються залишкові зображення
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте залишок тонера та замініть тонер-картридж за потреби.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Чи з’являються залишкові зображення під час друку на великоформатному папері після малоформатного?
Змініть значення параметра <Зменшити двоїння зображення>. Спробуйте вирішити цю проблему, вибравши значення <Увімк.>.
Результати друку тьмяні, або на них з’являються смуги
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте залишок тонера та замініть тонер-картридж за потреби.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Чи використовується належний папір?
Перегляньте підтримувані типи паперу та замініть на потрібний. Також укажіть правильний формат і тип паперу.
З’являються білі цятки
Чи використовується папір, який увібрав вологу?
Замініть на відповідний папір.
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте залишок тонера та замініть тонер-картридж за потреби.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Чи апарат використовується в середовищі з низькою вологістю?
Змініть значення параметра <Режим вологого середовища>. Установлення значення <Низька вологість 2> може покращити ситуацію.
Чи з’являються білі плями при виконанні двостороннього друку?
Змініть значення параметра <Режим запобігання слідам крапель води>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Установлення значення <Увімк.> зменшує швидкість друку.
З’являються чорні цятки
Чи очищено блок кріплення тонера?
Очистьте блок кріплення тонера.
Задня сторона паперу забруднена
Можливо, завантажено папір меншого формату, ніж дані друку?
Переконайтеся, що формат паперу відповідає формату даних друку.
Чи очищено блок кріплення тонера?
Очистьте блок кріплення тонера.
З’являються плями, схожі на краплі води або смуги
Чи брудниться папір під час друку з обох сторін?
Змініть значення параметра <Режим запобігання слідам крапель води>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Установлення значення <Увімк.> може зменшити швидкість друку.
Відшаровується тонер на надрукованих зображеннях
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Папір загинається
Чи правильно завантажено папір?
Якщо стос завантаженого паперу перевищує позначку максимального завантаження, напрямну максимального завантаження або розміщений під кутом, папір може загинатися.
Чи використовується папір, який увібрав вологу?
Замініть на відповідний папір.
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний. Також правильно зазначте параметри формату й типу паперу.
Чи утворюються загини під час друку на тонкому папері?
Змініть значення параметра <Зменшення складок (через вологість)/смуг>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Якщо для цього параметра встановити значення <Увімк.>, швидкість друку знизиться.
Чи з’являються зморшки під час друку на тонкому або звичайному папері в умовах високої вологості?
Змініть значення параметра <Випрямлення складок на папері>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Якщо встановити значення <Увімк.>, роздруківки можуть бути тьмяними або швидкість друку може знизитися.
Залежно від середовища папір, завантажений у шухляду для паперу, може вбирати вологу, і під час друку можуть з’являтися зморшки. У такому випадку зменшення кількості аркушів нового паперу, які будуть завантажені наступного разу, може запобігти зминанню.
Це відбувається під час друку на конвертах?
Змініть значення параметра <Випрямлення складок на папері>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Якщо встановити значення <Увімк.>, роздруківки можуть бути тьмяними або швидкість друку може знизитися.
Папір скручується
Чи використовується папір, який увібрав вологу?
Замініть на відповідний папір.
Якщо встановлено тип паперу <Звичайний 1>, змініть його на <Звичайний 2>.
Чи виникає ця проблема при друку на деяких типах паперу, таких як звичайний папір або тонкий папір?
Змініть значення параметра <Режим запобігання скручуванню>. Спробуйте вирішити цю проблему, вибравши значення <Увімк.>.
Якщо вибрати значення <Увімк.>, якість друку може зменшитись.
Чи використовується належний папір?
Перегляньте підтримувані типи паперу та замініть на потрібний. Також укажіть правильний формат і тип паперу.
Переверніть папір (з лицьової сторони на зворотну), щоб змінити сторону друку, а потім перезавантажте папір.
Іноді симптоми можуть погіршуватися залежно від типу паперу, який використовується. У такому випадку поверніть друковану сторону до початкового стану.
Папір не подається, або подається одночасно кілька аркушів
Чи правильно завантажено папір?
Ретельно прогорніть стос паперу, щоб листки не злипалися.
Перевірте правильність завантаження паперу.
Перевірте, чи не завантажено папір різного формату та типу в один стос.