Problémy s výsledky tisku
Vytištěný obraz je posunutý nebo šikmý.
Jsou správně zarovnána vodítka papíru?
Zarovnejte vodítka papíru podle papíru vloženého ve zdroji papíru.
Objevují se šmouhy / tisk není rovnoměrný
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Vyčistili jste fixační jednotku?
Vyčistěte fixační jednotku.
Je v tonerové kazetě málo toneru?
Zkontrolujte množství zbývajícího toneru a podle potřeby vyměňte tonerovou kazetu.
Je čas tonerovou kazetu vyměnit?
Je možné, že materiál uvnitř tonerové kazety ztratil kvalitu. Vyměňte tonerovou kazetu.
Používáte zařízení ve vlhkém prostředí?
Změňte nastavení <Režim prostředí s vys. vlhkostí>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Vysoká vlhkost>.
Při nastavení <Vysoká vlhkost> se vytištěný obraz nebo text může v prostředí s nízkou vlhkostí rozmazat.
Jsou viditelné černé pruhy.
Není skenovací oblast podavače dokumentů zašpiněná?
Očistěte skenovací oblast podavače dokumentů.
Obraz prosvítá.
Je správně nastavena sytost pozadí?
Pokud na výtisku dochází k prosvítání obrazu z opačné strany, kvalitu tisku můžete zlepšit úpravou sytosti pozadí.
Obrazy se netisknou na zamýšlenou stranu papíru.
Je orientace vloženého papíru správná?
Zkontrolujte orientaci a stranu papíru, která směřuje nahoru. Pokud je papír nesprávně orientován, vložte ho znovu.
Obrazy se netisknou v zamýšlené velikosti.
Shoduje se velikost vloženého papíru s velikostí originálu?
Nahraďte vložený papír papírem ve velikosti, na kterou chcete tisknout.
Nastavte [Výstupní velikost] v ovladači tiskárny podle velikosti papíru, na který chcete tisknout.
Při používání oboustranného tisku se orientace neshoduje na obou stranách.
Je oboustranný tisk správně nastaven?
Následujícím způsobem zkontrolujte nastavení tisku.
|
1
|
Na obrazovce s nastavením tisku v aplikaci vyberte orientaci originálu.
|
|
2
|
Na obrazovce [Základní nastavení] ovladače nastavte položku [Orientace] na stejnou orientaci, jakou jste nastavili v kroku 1.
|
|
3
|
Při kontrole náhledu tisku nastavte [Rozvržení strany]
 [Pořadí stránek] [Jednostranný tisk / oboustranný tisk / tisk brožury] [Místo pro vazbu].
|
|
|
[Pořadí stránek] se zobrazí, když je možnost [Rozvržení strany] nastavena na hodnotu [2 na 1] nebo vyšší.
|
Na výtiscích se objevují šmouhy
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Objevují se na výtiscích šmouhy, když zařízení používáte v prostředí s nízkou vlhkostí?
Změňte nastavení možnosti <Režim prostředí s vys. vlhkostí>. Problém může vyřešit nastavení této položky na <Nízká vlhkost 1>.
Když vyberete možnost <Nízká vlhkost 1> a používáte zařízení v prostředí s vysokou vlhkostí, sytost tisku se může snížit nebo může být nerovnoměrná.
Objevují se skvrny od toneru
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Používáte zařízení v prostředí s nízkou vlhkostí?
Změňte nastavení <Režim prostředí s vys. vlhkostí>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Nízká vlhkost 2>.
Na prázdných místech se objevují paobrazy
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Je v tonerové kazetě málo toneru?
Zkontrolujte množství zbývajícího toneru a podle potřeby vyměňte tonerovou kazetu.
Je čas tonerovou kazetu vyměnit?
Je možné, že materiál uvnitř tonerové kazety ztratil kvalitu. Vyměňte tonerovou kazetu.
Objevují se paobrazy pokud tisknete na papír velkých rozměrů po tisku na papír malých rozměrů?
Změňte nastavení <Omezení zdvojení>. Problém může vyřešit nastavení <Zap>.
Výtisky jsou bledé nebo jsou na nich šmouhy
Je v tonerové kazetě málo toneru?
Zkontrolujte množství zbývajícího toneru a podle potřeby vyměňte tonerovou kazetu.
Je čas tonerovou kazetu vyměnit?
Je možné, že materiál uvnitř tonerové kazety ztratil kvalitu. Vyměňte tonerovou kazetu.
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír. Určete velikost papíru a správně zadejte nastavení.
Objevují se bílé skvrny
Používáte navlhlý papír?
Vyměňte ho za vhodný papír.
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Je v tonerové kazetě málo toneru?
Zkontrolujte množství zbývajícího toneru a podle potřeby vyměňte tonerovou kazetu.
Je čas tonerovou kazetu vyměnit?
Je možné, že materiál uvnitř tonerové kazety ztratil kvalitu. Vyměňte tonerovou kazetu.
Používáte zařízení v prostředí s nízkou vlhkostí?
Změňte nastavení <Režim prostředí s vys. vlhkostí>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Nízká vlhkost 2>.
Objevují se při oboustranném tisku bílé skvrny?
Změňte nastavení <Režim prevence kapkového vzoru>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Zap>.
Nastavení <Zap> sníží rychlost tisku.
Objevují se černé skvrny
Vyčistili jste fixační jednotku?
Vyčistěte fixační jednotku.
Opačná strana papíru je znečištěná
Vložili jste papír, který je menší než velikost tiskových dat?
Ujistěte se, že nastavení velikosti papíru odpovídá velikosti tiskových dat.
Vyčistili jste fixační jednotku?
Vyčistěte fixační jednotku.
Objevují se skvrny jako kapky vody nebo pruhy
Umaže se papír při tisku na obě strany?
Změňte nastavení <Režim prevence kapkového vzoru>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Zap>.
Nastavení <Zap> může snížit rychlost tisku.
Toner z vytištěného obrazu se odlupuje
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír.
Papír se mačká
Je papír správně vložen?
Pokud množství založeného papíru přesahuje linku maximálního množství nebo zarážku maximálního množství nebo pokud není papír správně srovnán, může dojít k jeho mačkání.
Používáte navlhlý papír?
Vyměňte ho za vhodný papír.
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír. Určete velikost papíru a správně zadejte nastavení.
Objevuje se pomačkání, když tisknete na tenký papír?
Změňte nastavení <Omezit zvrásnění (z vlhkosti)/pruhy>. Situaci může zlepšit výběr položky <Zap>.
Pokud nastavíte hodnotu <Zap>, rychlost tisku se sníží.
Objevuje se pomačkání při tisku na tenký nebo obyčejný papír v prostředí s vysokou vlhkostí?
Změňte nastavení <Korekce zvrásnění papíru>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Zap>.
Pokud nastavíte hodnotu <Zap>, může být tisk vybledlý nebo rychlost tisku nižší.
V určitém prostředí může papír vložený do zásuvky na papír pohlcovat vlhkost a při tisku se může pomačkat. V takovém případě může pomačkání zabránit, když příště vložíte menší počet listů nového papíru.
Dochází k tomu při tisku na obálky?
Změňte nastavení <Korekce zvrásnění papíru>. Situaci může zlepšit nastavení položky <Zap>.
Pokud nastavíte hodnotu <Zap>, může být tisk vybledlý nebo rychlost tisku nižší.
Papír se kroutí
Používáte navlhlý papír?
Vyměňte ho za vhodný papír.
Je-li papír aktuálně nastaven na <Běžný 1>, změňte ho na <Běžný 2>.
Dochází k tomuto problému při tisku na některé typy papíru, například běžný nebo tenký papír?
Změňte nastavení <Režim prevence zvlnění>. Problém může vyřešit nastavení <Zap>.
Pokud vyberete možnost <Zap>, rychlost tisku se může snížit.
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír. Určete velikost papíru a správně zadejte nastavení.
Papír obraťte (přední stranu dozadu) tak, aby se změnila tisková strana, a potom ho vložte znovu.
V řídkých případech se příznaky mohou u některých typů papíru zhoršit. V takovém případě vraťte tiskovou stranu do původní polohy.
Papír není podáván / jsou podávány dva nebo více listů papíru najednou
Je papír správně vložen?
Prolistuje stoh papíru, aby jednotlivé listy nedržely při sobě.
Zkontrolujte, zda je papír vložen správně.
Zkontrolujte, zda není dohromady vložen papír různých velikostí nebo typů.