스캔 문제(간편 스캔)

조작에 대해 자주 묻는 질문

스캔 및 송신에 대한 상세설정을 구성하고 싶습니다.
간편 스캔은 보다 빠르고 쉽게 스캔할 수 있도록 지원하는 기능입니다. 파일 형식 지정이나 주소록에 등록되지 않은 수신인으로 송신하는 등 상세 설정이 필요한 경우에는 <간편 스캔>을 사용하십시오.
송신 시 상세 설정 구성
스캔

필요한 페이지가 스캔되지 않았습니다.

백지 및 뒷면 스캔 설정이 올바르게 지정되어 있습니까?

단면 원고의 뒷면이나 양면 원고의 빈 페이지도 스캔하려면, <간편 스캔>의 양면 스캔 설정에서 <양면스캔 (좌우열기)> 또는 <양면스캔 (상하열기)>을 선택하십시오.
간편 스캔으로 전송
양면 원고의 뒷면이 스캔되지 않는 경우, <간편 스캔>의 양면 스캔 설정에서 <양면스캔 (좌우열기)> 또는 <양면스캔 (상하열기)>을 선택하십시오.
간편 스캔으로 전송

양면 원고의 한 면이 스캔되지 않습니다.

원고 설정이 올바릅니까?

<간편 스캔>의 양면비율 스캔 설정에서 <단면 스캔>를 선택하십시오.
간편 스캔으로 전송

스캔된 문서의 크기가 예상과 다른 경우.

스캔 데이터의 스캔 크기 설정이 올바릅니까?

스캔한 데이터의 스캔 크기를 확인하고 상태에 따라 조치를 취하십시오.
사용자 정의 크기의 원고를 배치한 경우, <간편 스캔>의 스캔 크기 설정에서 <임의크기>를 선택하면 원고와 동일한 크기로 스캔할 수 있습니다.
간편 스캔으로 전송
특정 원고 크기나 긴 원고를 지정하는 경우에는 원고 크기를 설정한 후 <스캔하고 송신>을 사용하여 스캔하십시오.
용지 넣기
송신 시 상세 설정 구성

스캔된 문서가 예상과 다르게 컬러 또는 흑백으로 스캔됩니다.

컬러 설정이 올바르게 되어 있습니까?

컬러 설정을 확인하십시오.
간편 스캔으로 전송
[간편 스캔]의 컬러 설정에서 [색상지]를 선택하면, 원고의 색상과 관계없이 컬러로 스캔됩니다.
[간편 스캔]의 컬러 설정에서 [흑백2치]를 선택하면, 원고의 색상과 관계없이 흑백으로 스캔됩니다.
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