Ongelmia tulostusjäljessä
Tulostettu kuva on siirtynyt tai vinossa.
Ovatko paperinohjaimet vinossa?
Aseta paperiohjaimet paperikasettiin asetetun paperin mukaisesti.
Raidallinen tai epätasainen tuloste
Käytätkö sopivaa paperia?
Tarkista käytettävä paperi ja vaihda se tarvittaessa.
Oletko puhdistanut kiinnitysyksikön?
Puhdista kiinnitysyksikkö.
Onko väriainekasetti loppumassa?
Tarkista väriaineen määrä ja vaihda väriainekasetti tarvittaessa.
Onko aika vaihtaa väriainekasetti?
Väriainekasetin sisällön laatu voi olla heikentynyt. Vaihda väriainekasetti.
Käytetäänkö laitetta ympäristössä, jossa on korkea ilmankosteus?
Muuta asetuksia kohdassa <Kostea ympäristö -tila>. Asetuksen <Korkea kosteus> valinta voi poistaa ongelman.
Asetuksen <Korkea kosteus> valinta voi tehdä tulostetusta kuvasta tai tekstistä epätarkan, kun sitä käytetään ympäristössä, jossa on alhainen ilmankosteus.
Mustia raitoja näkyy.
Onko asiakirjan skannausalue likainen?
Puhdista syöttölaitteen skannausalue.
Värit näkyvät asiakirjan läpi.
Onko taustan tummuus asetettu oikein?
Jos väri näkyy paperin läpi, tummuuden säätäminen voi korjata ongelman ja tuottaa siistejä kopioita.
Kuvat tulostetaan paperin väärälle puolelle.
Onko lisätyn paperin suunta oikea?
Tarkista paperin suunta ja ylöspäin oleva puoli. Jos paperin suunta on väärä, lisää paperi uudelleen.
Kuvia tulostetaan väärässä koossa.
Vastaako alkuperäisen koko lisätyn paperin kokoa?
Vaihda lisätty paperi haluamasi kokoiseen paperiin.
Valitse tulostinajurissa [Tulostuskoko], joka vastaa tulostukseen käytettävän paperin kokoa.
Kaksipuolisen tulostuksen suunta ei ole sama paperin molemmilla puolilla.
Ovatko kaksipuolisen tulostuksen asetukset oikein?
Tarkista tulostusasetukset seuraavien ohjeiden mukaisesti.
1 | Valitse alkuperäisen suunta sovelluksen tulostusasetuksissa. |
2 | Määritä ajurin [Perusasetukset]-näytössä [Suunta]-asetukseksi sama suunta kuin vaiheessa 1.  |
3 | Kun esikatselet tulostusta, määritä [Sivun asettelu]  [Sivujärjestys] [1-puolinen/2-puolinen/Vihkotulostus] [Sidontakohta]. |
 |
[Sivujärjestys] näytetään, kun [Sivun asettelu] -asetuksena on [2 1:lle] tai suurempi. |
Tulosteissa näkyy tahroja
Käytätkö sopivaa paperia?
Tarkista käytettävä paperi ja vaihda se tarvittaessa.
Tuleeko tulosteisiin tahroja, kun laitetta käytetään ympäristössä, jossa on alhainen ilmankosteus?
Muuta asetusta kohdassa <Kostea ympäristö -tila>. Asetuksen <Alhainen kosteus 1> valinta voi ratkaista ongelman.
Jos <Alhainen kosteus 1> valitaan käytettäessä laitetta ympäristössä, jossa on alhainen ilmankosteus, tulostuksen tummuus voi olla tavallista vaaleampi tai epätasainen.
Väriaine aiheuttaa tahroja ja laikkuja
Käytätkö sopivaa paperia?
Tarkista käytettävä paperi ja vaihda se tarvittaessa.
Käytetäänkö laitetta ympäristössä, jossa on alhainen ilmankosteus?
Muuta asetuksia kohdassa <Kostea ympäristö -tila>. Asetuksen <Alhainen kosteus 2> valinta voi poistaa ongelman.
Jälkikuvia ilmenee tyhjille alueille
Käytätkö sopivaa paperia?
Tarkista käytettävä paperi ja vaihda se tarvittaessa.
Onko väriainekasetti loppumassa?
Tarkista väriaineen määrä ja vaihda väriainekasetti tarvittaessa.
Onko aika vaihtaa väriainekasetti?
Väriainekasetin sisällön laatu voi olla heikentynyt. Vaihda väriainekasetti.
Näkyykö tulosteissa jälkikuvia, kun tulostetaan suurelle paperikoolle pienelle paperikoolle tulostamisen jälkeen?
Muuta asetusta kohteessa <Vähennä varjoja>. Asetuksen <Kyllä> valitseminen saattaa ratkaista ongelman.
Tulosteet ovat himmeitä tai raidallisia
Onko väriainekasetti loppumassa?
Tarkista väriaineen määrä ja vaihda väriainekasetti tarvittaessa.
Onko aika vaihtaa väriainekasetti?
Väriainekasetin sisällön laatu voi olla heikentynyt. Vaihda väriainekasetti.
Käytätkö sopivaa paperia?
Tarkista käytettävä paperi ja vaihda se tarvittaessa. Määritä myös oikeat paperikoon ja -tyypin asetukset.
Valkoisia pisteitä ilmenee
Käytätkö paperia, johon on imeytynyt kosteutta?
Vaihda tilalle asianmukaista paperia.
Käytätkö sopivaa paperia?
Tarkista käytettävä paperi ja vaihda se tarvittaessa.
Onko väriainekasetti loppumassa?
Tarkista väriaineen määrä ja vaihda väriainekasetti tarvittaessa.
Onko aika vaihtaa väriainekasetti?
Väriainekasetin sisällön laatu voi olla heikentynyt. Vaihda väriainekasetti.
Käytetäänkö laitetta ympäristössä, jossa on alhainen ilmankosteus?
Muuta asetuksia kohdassa <Kostea ympäristö -tila>. Asetuksen <Alhainen kosteus 2> valinta voi poistaa ongelman.
Kun tulostat kaksipuoleisesti, ilmeneekö valkoisia pisteitä?
Muuta asetuksia kohdassa <Vesipisarakuvion estotila>. Asetuksen <Kyllä> valinta voi poistaa ongelman.
Jos valitset <Kyllä>, tulostusnopeus hidastuu.
Mustia pisteitä ilmenee
Oletko puhdistanut kiinnitysyksikön?
Puhdista kiinnitysyksikkö.
Paperin kääntöpuolella on tahroja
Oletko lisännyt paperia, jonka koko on pienempi kuin tulostettava kohde?
Varmista, että paperikoko vastaa tulostustietojen kokoa.
Oletko puhdistanut kiinnitysyksikön?
Puhdista kiinnitysyksikkö.
Vesipisaran muotoisia jälkiä tai raitoja ilmenee
Likaantuuko paperi tulostettaessa molemmille puolille?
Muuta asetuksia kohdassa <Vesipisarakuvion estotila>. Asetuksen <Kyllä> valinta voi poistaa ongelman.
Asetuksen <Kyllä> valinta saattaa hidastaa tulostusnopeutta.
Tulostetun kuvan väriaine irtoaa
Käytätkö sopivaa paperia?
Tarkista käytettävä paperi ja vaihda se tarvittaessa.
Paperi rypistyy
Onko paperia lisätty oikein?
Paperi voi rypistyä, jos sitä on lisätty rajoitinviivan tai -ohjaimen yli tai vinossa.
Käytätkö paperia, johon on imeytynyt kosteutta?
Vaihda tilalle asianmukaista paperia.
Käytätkö sopivaa paperia?
Tarkista käytetty paperi ja korvaa se sopivalla paperilla. Määritä myös paperikoon ja -tyypin asetukset oikein.
Rypistyykö paperi tulostettaessa ohuelle paperille?
Muuta asetusta kohdassa <Vähennä rypistymistä (korkea kosteus)/raidat>. Asetuksen <Kyllä> valinta voi poistaa ongelman.
Jos valitaan <Kyllä>, tulostusnopeus laskee.
Rypistyykö paperi tulostettaessa ohuelle tai tavalliselle paperille ympäristössä, jossa on korkea ilmankosteus?
Muuta asetuksia kohdassa <Paperin rypistymisen korjaus>. Asetuksen <Kyllä> valinta voi poistaa ongelman.
Jos asetukseksi valitaan <Kyllä>, tuloste saattaa haalistua tai tulostusnopeus saattaa laskea.
Käyttöympäristöstä riippuen paperikasettiin lisättyyn paperiin saattaa imeytyä kosteutta, mikä aiheuttaa paperin rypistymistä tulostettaessa. Siinä tapauksessa rypistymistä voidaan estää lisäämällä seuraavalla kerralla pienempi määrä uusia paperiarkkeja.
Ilmeneekö ongelma tulostettaessa kirjekuoriin?
Muuta asetuksia kohdassa <Paperin rypistymisen korjaus>. Asetuksen <Kyllä> valinta voi poistaa ongelman.
Jos asetukseksi valitaan <Kyllä>, tuloste saattaa haalistua tai tulostusnopeus saattaa laskea.
Paperi käpristyy
Käytätkö paperia, johon on imeytynyt kosteutta?
Vaihda tilalle asianmukaista paperia.
Jos paperityypin nykyinen asetus on <Tavallinen 1>, vaihda asetukseksi <Tavallinen 2>.
Ilmeneekö tämä ongelma tulostettaessa tietyntyyppiselle paperille, kuten tavalliselle paperille tai ohuelle paperille?
Muuta asetusta kohteessa <Käpristymisenestotila>. Asetuksen <Kyllä> valitseminen saattaa ratkaista ongelman.
Jos valitset <Kyllä>, tulostuslaatu saattaa heikentyä.
Käytätkö sopivaa paperia?
Tarkista käytettävä paperi ja vaihda se tarvittaessa. Määritä myös oikeat paperikoon ja -tyypin asetukset.
Käännä paperi ympäri (toisinpäin) siten, että tulostuspuoli vaihtuu. Lisää sitten paperia uudelleen.
Harvoissa tapauksissa ongelmat saattavat pahentua käytettävästä paperityypistä riippuen. Jos niin käy, vaihda tulostuspuoli takaisin alkuperäiseksi.
Paperia ei syötetä / Kaksi tai useampia arkkeja syötetään kerralla
Onko paperia lisätty oikein?
Taivuta ja tuuleta paperipinoa perusteellisesti, jotta paperit eivät tartu yhteen.
Tarkista, että paperi on lisätty oikein.
Tarkista, onko kerralla lisätty erikokoisia ja -tyyppisiä papereita.