Problemes amb els resultats d'impressió
La imatge impresa està desplaçada o torta.
Les guies de paper estan mal alineades?
Feu coincidir les guies amb el paper carregat a l'origen de paper.
Apareixen ratlles/la impressió és irregular
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
Heu netejat la unitat de fixació?
Netegeu la unitat de fixació.
S'està esgotant la quantitat restant del cartutx de tòner?
Comproveu quina quantitat de tòner queda i, si cal, substituïu el cartutx de tòner.
És hora de substituir el cartutx de tòner?
Els materials de l'interior del cartutx de tòner poden haver-se deteriorat. Canvieu el cartutx de tòner.
Està utilitzant l'equip en un entorn amb molta humitat?
Canvieu les opcions de <Mode d'humitat ambiental>. La configuració en <Humitat alta> pot millorar el problema.
La configuració en <Humitat alta> pot fer que la imatge impresa o el text apareguin borrosos si s'utilitza en un entorn amb poca humitat.
Apareixen bandes negres.
L'àrea de lectura d'alimentació de documents és bruta?
Netegeu l'àrea de lectura d'alimentació de documents.
Es produeixen transparències.
La densitat del fons s'ha ajustat correctament?
Si detecteu pèrdues de tinta al resultat de la impressió, podeu millorar el problema i obtenir una còpia neta ajustant la densitat del fons.
Les imatges no s'imprimeixen a la cara correcta del paper.
L'orientació del paper carregat és la correcta?
Comproveu l'orientació i el costat del paper que està cap amunt. Torneu a carregar el paper si no està ben orientat.
Les imatges no s'imprimeixen amb la mida correcta.
La mida de l'original i la mida del paper carregat són les mateixes?
Canvieu el paper carregat per un altre de la mida amb la qual voleu imprimir.
Feu coincidir la [Mida sortida] del controlador de la impressora amb la mida del paper amb el qual imprimireu.
L'orientació no coincideix a totes dues cares del paper quan es fa servir la impressió de doble cara.
Les opcions de la impressió de doble cara són correctes?
Seguiu el procediment descrit a continuació per revisar les opcions d'impressió.
|
1
|
Seleccioneu l'orientació de l'original a la pantalla Opcions d'impressió de l'aplicació.
|
|
2
|
A la pantalla [Opcions bàsiques] del controlador, establiu [Orientació] en la mateixa orientació que heu establert al pas 1.
|
|
3
|
Quan comproveu la visualització prèvia d'impressió, establiu [Disseny de pàgina]
 [Ordre de pàgines] [Una cara/Doble cara/Impressió de quaderns] [Ubicació d'enquadernació].
|
|
|
L'opció [Ordre de pàgines] apareix quan l'opció [Disseny de pàgina] està establerta en [2 en 1] o més.
|
Apareixen taques a les impressions
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
Apareixen taques a les impressions quan utilitzeu l'equip en un entorn amb poca humitat?
Canvieu l'opció per a <Mode d'humitat ambiental>. Configurar aquest element a <Humitat baixa 1> podeu resoldre el problema.
Si seleccioneu <Humitat baixa 1> i utilitzeu l'equip en un entorn amb molta humitat, la densitat d'impressió pot tornar-se més clara o irregular.
Apareixen taques i esquitxades de tòner
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
Utilitzeu l'equip en un entorn amb poca humitat?
Canvieu les opcions de <Mode d'humitat ambiental>. La configuració en <Humitat baixa 2> pot millorar el problema.
Les imatges sobreposades apareixen en zones en blanc
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
S'està esgotant la quantitat restant del cartutx de tòner?
Comproveu quina quantitat de tòner queda i, si cal, substituïu el cartutx de tòner.
És hora de substituir el cartutx de tòner?
Els materials de l'interior del cartutx de tòner poden haver-se deteriorat. Canvieu el cartutx de tòner.
Després d'imprimir contingut en paper de mides petites, apareixen imatges en imprimir-lo en paper més gran?
Canvieu l'opció a <Reduir efecte fantasma>. Si l'opció s'estableix en <On>, pot ser que el problema es resolgui.
Les impressions són febles o apareixen ratlles
S'està esgotant la quantitat restant del cartutx de tòner?
Comproveu quina quantitat de tòner queda i, si cal, substituïu el cartutx de tòner.
És hora de substituir el cartutx de tòner?
Els materials de l'interior del cartutx de tòner poden haver-se deteriorat. Canvieu el cartutx de tòner.
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat. Així mateix, especifiqueu correctament les opcions de la mida i el tipus de paper.
Apareixen taques blanques
Utilitzeu paper que ha absorbit humitat?
Substituïu-lo per paper apropiat.
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
S'està esgotant la quantitat restant del cartutx de tòner?
Comproveu quina quantitat de tòner queda i, si cal, substituïu el cartutx de tòner.
És hora de substituir el cartutx de tòner?
Els materials de l'interior del cartutx de tòner poden haver-se deteriorat. Canvieu el cartutx de tòner.
Utilitzeu l'equip en un entorn amb poca humitat?
Canvieu les opcions de <Mode d'humitat ambiental>. La configuració en <Humitat baixa 2> pot millorar el problema.
Quan feu impressions a doble cara, apareixen taques blanques?
Canvieu les opcions de <Mode de prevenció de patró de gotes d'aigua>. La configuració en <On> pot millorar el problema.
La configuració en <On> disminueix la velocitat d'impressió.
Apareixen taques negres
Heu netejat la unitat de fixació?
Netegeu la unitat de fixació.
El revers del paper està tacat
Heu carregat paper amb una mida inferior a les dades d'impressió?
Comproveu que la mida del paper coincideix amb la de les dades d'impressió.
Heu netejat la unitat de fixació?
Netegeu la unitat de fixació.
Apareixen taques com a gotes d'aigua o ratlles
S'embruta el paper en imprimir per les dues cares?
Canvieu les opcions de <Mode de prevenció de patró de gotes d'aigua>. La configuració en <On> pot millorar el problema.
La configuració en <On> pot disminuir la velocitat d'impressió.
El tòner de la imatge impresa es desprèn
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
El paper s'arruga
Heu carregat el paper correctament?
Si el paper no està carrregat per sota de la línia del límit de càrrega o de la guia de límit de càrrega o es carrega inclinat, es pot arrugar.
Utilitzeu paper que ha absorbit humitat?
Substituïu-lo per paper apropiat.
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat. Així mateix, especifiqueu correctament les opcions de la mida i el tipus de paper.
Es formen arrugues quan imprimiu en paper fi?
Canvieu l'opció a <Reduir arrugues (de la humitat)/raies>. Si seleccioneu <On> pot ser que el problema millori.
Si establiu aquesta opció en <On>, la velocitat d'impressió pot ser menor.
Apareixen arrugues en imprimir en paper fi o normal en un entorn d'alta humitat?
Canvieu les opcions de <Correcció d'arrugues del paper>. La configuració en <On> pot millorar el problema.
Si establiu aquesta opció en <On>, la impressió pot quedar descolorida o la velocitat d'impressió pot ser menor.
Depenent de l'entorn, el paper carregat en un calaix de paper pot absorbir humitat i poden aparèixer arrugues en imprimir. En aquest cas, reduir els fulls de paper nou que es carregaran la pròxima vegada pot evitar les arrugues.
Ocorre això quan s'imprimeixin sobres?
Canvieu les opcions de <Correcció d'arrugues del paper>. La configuració en <On> pot millorar el problema.
Si establiu aquesta opció en <On>, la impressió pot quedar descolorida o la velocitat d'impressió pot ser menor.
El paper es doblega
Utilitzeu paper que ha absorbit humitat?
Substituïu-lo per paper apropiat.
Si la configuració actual del tipus de paper és <Normal 1>, canvieu-la a <Normal 2>.
Es produeix aquest problema en imprimir en alguns tipus de paper, com ara paper normal o fi?
Canvieu l'opció a <Mode de prevenció de curvatura>. Si l'opció s'estableix en <On>, pot ser que el problema es resolgui.
Si seleccioneu <On>, la qualitat d'impressió es pot reduir.
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat. Així mateix, especifiqueu correctament les opcions de la mida i el tipus de paper.
Doneu la volta al paper (de l'anvers al revers) perquè canviï la cara d'impressió i, a continuació, torneu a carregar el paper.
En rares ocasions, els símptomes poden empitjorar depenent del tipus de paper que utilitzeu. En aquest cas, recupereu la cara d'impressió original.
El paper no s'alimenta/s'alimenten dos o més fulls alhora
Heu carregat el paper correctament?
Airegeu bé la pila de paper perquè els fulls no estiguin enganxats.
Comproveu si el paper s'ha carregat correctament.
Comproveu si hi ha mides i tipus de paper diferents carregats alhora.