Проблеми з результатами друку
Надруковане зображення зміщене або перекошене.
Напрямні паперу не вирівняні?
Вирівняйте напрямні відповідно до паперу, завантаженого в джерело паперу.
З’являються смуги/друк нерівномірний
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Ви почистили блок фіксації?
Очистьте блок фіксації.
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте, скільки залишилось тонера, та за потреби замініть картридж із тонером.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Ви використовуєте апарат в умовах високої вологості?
Змініть значення параметра [Humid Environment Mode]. Установлення значення [High Humidity] може покращити ситуацію.
Установлення значення [High Humidity] може призвести до розмиття друкованого зображення або тексту в разі використання в умовах низької вологості повітря.
Зображення не друкуються на зворотній стороні паперу.
Чи правильна орієнтація завантаженого паперу?
Перевірте орієнтацію паперу та якою стороною він розташований догори. Завантажте папір повторно, якщо він має неправильну орієнтацію.
Зображення не друкуються в призначеному форматі.
Чи збігається формат оригіналу з форматом завантаженого паперу?
Замініть завантажений папір на папір необхідного для друку формату.
Установіть значення [Вихідний розмір] у драйвері принтера відповідно до формату паперу, на якому виконуватиметься друк.
Орієнтація не збігається на обох сторонах паперу під час використання двостороннього друку.
Чи правильно вказано значення параметрів для двостороннього друку?
Виконайте описану нижче процедуру, щоб перевірити параметри друку.
1 | Виберіть орієнтацію оригіналу на екрані параметрів друку в програмі. |
2 | На екрані [Basic Settings] драйвера встановіть для параметра [Орієнтація] таке саме значення орієнтації, що було встановлено під час кроку 1.  |
3 | Під час попереднього перегляду друку встановіть параметри [Компонування сторінки]  [Порядок розташування сторінок] [1-сторонній/2-сторонній друк/брошура] [Місце скріплення]. |
 |
Елемент [Порядок розташування сторінок] відображається, якщо для параметра [Компонування сторінки] установлено значення [2 на 1] або більше. |
На друкованих матеріалах з’являються плями
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи з’являються плями на роздруківці під час використання апарата в середовищі з низькою вологістю?
Змініть значення параметра [Humid Environment Mode]. Установлення значення [Low Humidity 1] може покращити ситуацію.
Якщо вибрати [Low Humidity 1] і використовувати апарат у середовищі з високою вологістю, то насиченість друку може стати світлішою або нерівномірною.
З’являються плями та бризки тонера
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи апарат використовується в середовищі з низькою вологістю?
Змініть значення параметра [Humid Environment Mode]. Установлення значення [Low Humidity 2] може покращити ситуацію.
На пустих ділянках з’являються залишкові зображення
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте, скільки залишилось тонера, та за потреби замініть картридж із тонером.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Чи з’являються залишкові зображення під час друку на великоформатному папері після малоформатного?
Змініть значення параметра <Зменшити двоїння зображення>. Спробуйте вирішити цю проблему, вибравши значення <Увімк.>.
Результати друку тьмяні, або на них з’являються смуги
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте, скільки залишилось тонера, та за потреби замініть картридж із тонером.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перегляньте підтримувані типи паперу та замініть на потрібний. Також укажіть правильний формат і тип паперу.
З’являються білі цятки
Ви використовуєте папір, який вбирає вологу?
Замініть відповідним папером.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи не замало тонера в тонер-картриджі?
Перевірте, скільки залишилось тонера, та за потреби замініть картридж із тонером.
Чи не настав час заміни тонер-картриджа?
Можливо, зіпсовані матеріали всередині тонер-картриджа. Замініть тонер-картридж.
Чи апарат використовується в середовищі з низькою вологістю?
Змініть значення параметра [Humid Environment Mode]. Установлення значення [Low Humidity 2] може покращити ситуацію.
Чи з’являються білі цятки при виконанні двостороннього друку?
Змініть значення параметра <Режим запобігання слідам крапель води>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Установлення значення <Увімк.> зменшує швидкість друку.
З’являються чорні цятки
Ви почистили блок фіксації?
Очистьте блок фіксації.
Задня сторона паперу забруднена
Можливо, завантажено папір меншого формату, ніж дані друку?
Переконайтеся, що формат паперу відповідає формату даних друку.
Ви почистили блок фіксації?
Очистьте блок фіксації.
З’являються плями, схожі на краплі води або смуги
Чи брудниться папір під час друку з обох сторін?
Змініть значення параметра <Режим запобігання слідам крапель води>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Установлення значення <Увімк.> може зменшити швидкість друку.
Відшаровується тонер на надрукованих зображеннях
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Папір загинається
Чи правильно завантажено папір?
Якщо стос завантаженого паперу перевищує позначку максимального завантаження, напрямну максимального завантаження або розміщений під кутом, папір може загинатися.
Ви використовуєте папір, який вбирає вологу?
Замініть відповідним папером.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний. Також правильно зазначте параметри формату й типу паперу.
Чи утворюються загини під час друку на тонкому папері?
Змініть значення параметра <Зменшення складок (через вологість)/смуг>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Якщо для цього параметра встановити значення <Увімк.>, швидкість друку знизиться.
Чи з’являються зморшки під час друку на тонкому або звичайному папері в умовах високої вологості?
Змініть значення параметра <Випрямлення складок на папері>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Якщо встановити значення <Увімк.>, роздруківки можуть бути тьмяними або швидкість друку може знизитися.
Залежно від середовища папір, завантажений у шухляду для паперу, може вбирати вологу, і під час друку можуть з’являтися зморшки. У такому випадку зменшення кількості аркушів нового паперу, які будуть завантажені наступного разу, може запобігти зминанню.
Це відбувається під час друку на конвертах?
Змініть значення параметра <Випрямлення складок на папері>. Установлення значення <Увімк.> може покращити ситуацію.
Якщо встановити значення <Увімк.>, роздруківки можуть бути тьмяними або швидкість друку може знизитися.
Папір скручується
Ви використовуєте папір, який вбирає вологу?
Замініть відповідним папером.
Якщо встановлено тип паперу <Звичайний 1>, змініть його на <Звичайний 2>.
Чи виникає ця проблема при друку на деяких типах паперу, таких як звичайний папір або тонкий папір?
Змініть значення параметра <Режим запобігання скручуванню>. Спробуйте вирішити цю проблему, вибравши значення <Увімк.>.
Якщо вибрати значення <Увімк.>, якість друку може зменшитись.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перегляньте підтримувані типи паперу та замініть на потрібний. Також укажіть правильний формат і тип паперу.
Переверніть папір (з лицьової сторони на зворотну), щоб змінити сторону друку, а потім перезавантажте папір.
Іноді симптоми можуть погіршуватися залежно від типу паперу, який використовується. У такому випадку поверніть друковану сторону до початкового стану.
Папір не подається, або подається одночасно кілька аркушів
Чи правильно завантажено папір?
Ретельно розгорніть стос паперу, щоб папір не злипався.
Перевірте, чи правильно завантажено папір.
Перевірте, чи не завантажено в лоток різні розміри та типи паперу одночасно.