Problemes amb els resultats d'impressió
La imatge impresa està desplaçada o torta.
Les guies de paper estan mal alineades?
Feu coincidir les guies amb el paper carregat a l'origen de paper.
Es mostren ratlles / la impressió és desigual
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
Heu netejat la unitat de fixació?
Netegeu la unitat de fixació.
La quantitat restant al cartutx de tòner és baixa?
Comproveu quina quantitat de tòner queda i, si cal, substituïu el cartutx de tòner.
És hora de substituir el cartutx de tòner?
Els materials de l'interior del cartutx de tòner poden haver-se deteriorat. Canvieu el cartutx de tòner.
Utilitzeu l'equip en un entorn amb humitat alta?
Canvieu les opcions de [Humid Environment Mode]. La configuració en [High Humidity] pot millorar el problema.
La configuració en [High Humidity] pot fer que la imatge impresa o el text apareguin borrosos si s'utilitza en un entorn amb poca humitat.
Les imatges no s'imprimeixen a la cara correcta del paper.
L'orientació del paper carregat és la correcta?
Comproveu l'orientació i el costat del paper que està cap amunt. Torneu a carregar el paper si no està ben orientat.
Les imatges no s'imprimeixen amb la mida correcta.
La mida de l'original i la mida del paper carregat són les mateixes?
Canvieu el paper carregat per un altre de la mida amb la qual voleu imprimir.
Feu coincidir la [Mida sortida] del controlador de la impressora amb la mida del paper amb el qual imprimireu.
L'orientació no coincideix a totes dues cares del paper quan es fa servir la impressió de doble cara.
Les opcions de la impressió de doble cara són correctes?
Seguiu el procediment descrit a continuació per revisar les opcions d'impressió.
|
1
|
Seleccioneu l'orientació de l'original a la pantalla Opcions d'impressió de l'aplicació.
|
|
2
|
A la pantalla [Basic Settings] del controlador, establiu [Orientació] en la mateixa orientació que heu establert al pas 1.
|
|
3
|
Quan comproveu la visualització prèvia d'impressió, establiu [Disseny de pàgina]
 [Ordre de pàgines] [Una cara/Doble cara/Impressió de quaderns] [Ubicació d'enquadernació].
|
|
|
L'opció [Ordre de pàgines] apareix quan l'opció [Disseny de pàgina] està establerta en [2 en 1] o més.
|
Apareixen taques a les impressions
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
Apareixen taques a les impressions en utilitzar l'equip en un entorn amb poca humitat?
Canvieu l'opció per a [Humid Environment Mode]. Configurar aquest element a [Low Humidity 1] podeu resoldre el problema.
Si seleccioneu [Low Humidity 1] i utilitzeu l'equip en un entorn amb humitat alta, la densitat d'impressió pot esdevenir-se clara o irregular.
Apareixen taques i esquitxades de tòner
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
Esteu utilitzant l'equip en un entorn humit?
Canvieu les opcions de [Humid Environment Mode]. La configuració en [Low Humidity 2] pot millorar el problema.
Apareixen imatges superposades a zones en blanc
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
La quantitat restant al cartutx de tòner és baixa?
Comproveu quina quantitat de tòner queda i, si cal, substituïu el cartutx de tòner.
És hora de substituir el cartutx de tòner?
Els materials de l'interior del cartutx de tòner poden haver-se deteriorat. Canvieu el cartutx de tòner.
Després d'imprimir contingut en paper de mides petites, apareixen imatges en imprimir-lo en paper més gran?
Canvieu l'opció a <Reduir efecte fantasma>. Si l'opció s'estableix en <On>, pot ser que el problema es resolgui.
Les impressions són febles o apareixen ratlles
La quantitat restant al cartutx de tòner és baixa?
Comproveu quina quantitat de tòner queda i, si cal, substituïu el cartutx de tòner.
És hora de substituir el cartutx de tòner?
Els materials de l'interior del cartutx de tòner poden haver-se deteriorat. Canvieu el cartutx de tòner.
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat. Així mateix, especifiqueu correctament les opcions de la mida i el tipus de paper.
Apareixen punts blancs
Utilitzeu paper que ha absorbit humitat?
Substituïu-lo per paper apropiat.
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
La quantitat restant al cartutx de tòner és baixa?
Comproveu quina quantitat de tòner queda i, si cal, substituïu el cartutx de tòner.
És hora de substituir el cartutx de tòner?
Els materials de l'interior del cartutx de tòner poden haver-se deteriorat. Canvieu el cartutx de tòner.
Esteu utilitzant l'equip en un entorn humit?
Canvieu les opcions de [Humid Environment Mode]. La configuració en [Low Humidity 2] pot millorar el problema.
En realitzar la impressió a dues cares, apareixen punts blancs?
Canvieu les opcions de <Mode prevenció patró gotes d'aigua>. La configuració en <On> pot millorar el problema.
La configuració en <On> disminueix la velocitat d'impressió.
Apareixen punts negres
Heu netejat la unitat de fixació?
Netegeu la unitat de fixació.
Es mostren marques irregulars al revers del paper
Heu carregat paper més petit que la mida de les dades d'impressió?
Comproveu que la mida del paper coincideix amb la de les dades d'impressió.
Heu netejat la unitat de fixació?
Netegeu la unitat de fixació.
Apareixen taques com a gotes d'aigua o ratlles
S'embruta el paper en imprimir per les dues cares?
Canvieu les opcions de <Mode prevenció patró gotes d'aigua>. La configuració en <On> pot millorar el problema.
La configuració en <On> pot disminuir la velocitat d'impressió.
El tòner de la imatge impresa es desprèn
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
El paper s'arruga
Heu carregat el paper correctament?
Si el paper no està carrregat per sota de la línia del límit de càrrega o de la guia de límit de càrrega o es carrega inclinat, es pot arrugar.
Utilitzeu paper que ha absorbit humitat?
Substituïu-lo per paper apropiat.
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat. Així mateix, especifiqueu correctament les opcions de la mida i el tipus de paper.
Es formen arrugues quan imprimiu en paper fi?
Canvieu l'opció a <Reduir arrugues (de la humitat)/raies>. Si seleccioneu <On> pot ser que el problema millori.
Si establiu aquesta opció en <On>, la velocitat d'impressió pot ser menor.
Apareixen arrugues en imprimir en paper fi o normal en un entorn d'alta humitat?
Canvieu les opcions de <Correcció d'arrugues del paper>. La configuració en <On> pot millorar el problema.
Si establiu aquesta opció en <On>, la impressió pot quedar descolorida o la velocitat d'impressió pot ser menor.
Depenent de l'entorn, el paper carregat en un calaix de paper pot absorbir humitat i poden aparèixer arrugues en imprimir. En aquest cas, reduir els fulls de paper nou que es carregaran la pròxima vegada pot evitar les arrugues.
Ocorre això quan s'imprimeixin sobres?
Canvieu les opcions de <Correcció d'arrugues del paper>. La configuració en <On> pot millorar el problema.
Si establiu aquesta opció en <On>, la impressió pot quedar descolorida o la velocitat d'impressió pot ser menor.
El paper es doblega
Utilitzeu paper que ha absorbit humitat?
Substituïu-lo per paper apropiat.
Si la configuració actual del tipus de paper és <Normal 1>, canvieu-la a <Normal 2>.
Es produeix aquest problema en imprimir en tipus de paper determinats, com ara normal o fi?
Canvieu l'opció a <Mode de prevenció de curvatura>. Si l'opció s'estableix en <On>, pot ser que el problema es resolgui.
Si seleccioneu <On>, la qualitat d'impressió es pot reduir.
Utilitzeu el paper adequat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat. Així mateix, especifiqueu correctament les opcions de la mida i el tipus de paper.
Doneu la volta al paper (de l'anvers al revers) perquè canviï la cara d'impressió i, a continuació, torneu a carregar el paper.
En rares ocasions, els símptomes poden empitjorar depenent del tipus de paper que utilitzeu. En aquest cas, recupereu la cara d'impressió original.
El paper no s'alimenta/s'alimenten dos o més fulls alhora
Heu carregat el paper correctament?
Airegeu bé la pila de paper perquè els fulls no estiguin enganxats.
Comproveu si el paper s'ha carregat correctament.
Comproveu si hi ha mides i tipus de paper diferents carregats alhora.