(مانیتور وضعیت) را فشار دهید و آدرس IP را بررسی کنید.
مشکلات مربوط به شبکه
مشکلات مربوط به ارتباط
نمیتوان شبکه را راهاندازی کرد.
بررسی کنید آیا <Confirm Network Connection> روی <On> تنظیم شده است یا خیر.
<Confirm Network Connection>
<Confirm Network Connection>
مقصدی ناخواسته شمارهگیری میشود.
اگر یک روتر شمارهگیری در شبکه موجود باشد و دستگاه به آن متصل باشد، بسته به تنظیمات دستگاه یا روتر شماره گیری، دستگاه به مقصدی غیر از مقصد موردنظر متصل میشود. این مسأله ممکن است منجر به هزینه اشتراک خط و هزینه تماس شود. موارد زیر را بازبینی کنید.
اگر روتر شمارهگیری نباید بستهها را از طریق پخش ارسال کند، تنظیمات روتر را تغییر دهید تا مطمئن شوید روتر بستهها را ازطریق روشی غیر از پخش ارسال میکند. اگر لازم است روتر شمارهگیری امکان پخش داشته باشد، بررسی کنید که مقصد غیر ضروری تنظیم نشده باشد.
بررسی کنید که نام میزبان، آدرس IP سرور فایل و سرور ایمیل و غیره که در دستگاه تنظیم شده است درست باشد.
اگر سرور DNS روی یک سرور خارجی است، حتی هنگام اتصال به تجهیزات موجود در همان شبکهای که دستگاه وجود دارد، از آدرس IP به جای نام میزبان برای مقصد استفاده کنید.
اگر سرور DNS در همان شبکهای است که دستگاه به آن متصل است، بررسی کنید آیا اطلاعات دستگاههای متصل به شبکه خارجی در سرور DNS ثبت شده است یا نه، و اینکه این اطلاعات صحیح است یا نه.
دستگاه از رایانه شناسایی نمیشود.
اگر آدرس IP رایانهای که Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) و نرم افزار کاربردی در آن اجرا میشود، در <Firewall Settings> اجازه ارسال و دریافت نداشته باشد، اطلاعات مربوط به دستگاه در رایانه نشان داده نمیشود. ببینید که آیا تنظیمات درست است.
تعیین آدرسهای IP در تنظیمات دیوارهای آتش
تعیین آدرسهای IP در تنظیمات دیوارهای آتش
هنگام استفاده از نرمافزار مدیریت دستگاه، گزینه [Use Dedicated Community] را روی [On] تنظیم کنید و گزینه [Read/Write] را برای [MIB Access Permission] انتخاب کنید. همچنین [Use Dedicated Port] را برای [Dedicated Port Settings] روی [On] تنظیم کنید.
بررسی و کنترل دستگاه با SNMP
بررسی و کنترل دستگاه با SNMP
هنگامی که از نرم افزار کاربردی برای دسترسی به دستگاه استفاده میشود، اگر نام community چیزی غیر آنچه در نام SNMP community تنظیم شده در دستگاه باشد، دستگاه شناسایی نمیشود. نام SNMP community را بررسی کنید.
بررسی و کنترل دستگاه با SNMP
بررسی و کنترل دستگاه با SNMP
اگر پیام "An error has occurred." در مرورگر وب نمایش داده شد، و Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) راهاندازی نشد، ممکن است داده نامعتبری در حافظه پنهان باقی مانده باشد. حافظه پنهان مرورگر وب را پاک کنید.
اگر دستگاه وارد حالت خواب شود، ممکن است توسط رایانه شناسایی نشود. حالت خواب را لغو کنید یا <Sleep Mode Energy Use> را به <High> تغییر دهید.
مصرف انرژی در "حالت خواب"
مصرف انرژی در "حالت خواب"
اتصال با ارتباط رمزگذاری شده TLS امکانپذیر نیست.
اگر نسخهای از TLS را تنظیم کنید که سیستمعامل یا نرمافزار شما مانند مرورگر از آن پشتیبانی نکند، دستگاه نمیتواند با استفاده از ارتباط رمزگذاریشده TLS به شبکه متصل شود.
سیستمعامل و نرمافزارتان را ارتقا دهید یا نسخه TLS پایین بیاورید تا اتصالها ممکن شوند. با این حال اگر نسخه TLS را پایین آورید، ممکن است اتصالها به اندازه کافی امن نباشند.
پیکربندی کلید و گواهی برای TLS
سیستمعامل و نرمافزارتان را ارتقا دهید یا نسخه TLS پایین بیاورید تا اتصالها ممکن شوند. با این حال اگر نسخه TLS را پایین آورید، ممکن است اتصالها به اندازه کافی امن نباشند.
پیکربندی کلید و گواهی برای TLS
مشکلات مربوط به ارتباطات بیسیم
نمیتوان بهطور همزمان از LAN بیسیم و LAN سیمی استفاده کرد.
برای اتصال همزمان به LAN بیسیم و LAN سیمی، گزینه <Select Interface> را روی ترکیب <Wired LAN> و <Wireless LAN> تنظیم کنید.
<Select Interface>
<Select Interface>
Remote UI (رابط کاربری راه دور) نشان داده نمیشود.
آیا <Use HTTP> و <Remote UI Settings> روی <On> تنظیم هستند؟
<Use HTTP>
راهاندازی Remote UI (واسطه کاربر از راه دور)
<Use HTTP>
راهاندازی Remote UI (واسطه کاربر از راه دور)
اگر به LAN بیسیم متصل هستید، Remote UI (رابط کاربری راه دور) را پس از اطمینان از صحت آدرس IP، مجدداً راهاندازی کنید.
انجام آزمایش اتصال برای آدرس IPv4
انجام آزمایش اتصال برای آدرس IPv6
انجام آزمایش اتصال برای آدرس IPv4
انجام آزمایش اتصال برای آدرس IPv6
اگر به LAN سیمی وصل هستید، Remote UI (رابط کاربری راه دور) را پس از اطمینان از صحیح بودن آدرس IP و وصل بودن کابل مجدداً راهاندازی کنید.
اتصال به LAN سیم دار
راهاندازی Remote UI (واسطه کاربر از راه دور)
اتصال به LAN سیم دار
راهاندازی Remote UI (واسطه کاربر از راه دور)
از سرور پراکسی استفاده میکنید؟ در این صورت، آدرس IP دستگاه را در قسمت "استثنا" (آدرسهایی که نباید برای آنها از پروکسی استفاده شود) در تنظیمات سرور پروکسی در مرورگر وب اضافه کنید.
آیا ارتباط با رایانهها در فایروال محدود میشود؟ اگر Remote UI (رابط کاربری راه دور) به دلیل اشتباه بودن تنظیمات نمیتواند نمایش داده شود، <IPv4 Address Filter>، <IPv6 Address Filter> یا <MAC Address Filter> را از پنل کنترل دستگاه، روی <Off> تنظیم کنید.
محدود کردن ارتباطات با استفاده از فایروالها
<Network>
<IPv4 Address Filter>
<Network> <MAC Address Filter>
<Network> <IPv6 Address Filter>
محدود کردن ارتباطات با استفاده از فایروالها
<Network>
<IPv4 Address Filter><Network>
<MAC Address Filter><Network>
<IPv6 Address Filter>
اتصال به شبکه برقرار نمیشود.
ممکن است آدرس IP تنظیم نشده باشد. دوباره آدرس IP را تنظیم کنید.
تنظیم آدرس IP
تنظیم آدرس IP
اگر با LAN بیسیم متصل میشوید، مطمئن شوید که دستگاه میتواند به شبکه وصل شود.
اگر نمیتوانید به یک LAN بیسیم وصل شوید
اگر نمیتوانید به یک LAN بیسیم وصل شوید
اگر آدرس IP که تنظیم شده است را نمیدانید.
اگر میخواهید جزئیات تنظیمات را بدانید یا تنظیمات را تغییر دهید، <Set> را در صفحه <Home> انتخاب کنید و تنظیمات را پیکربندی کنید.
تنظیم آدرس IP
تنظیم آدرس IP
نمیتوان ارتباط را از LAN سیمی به LAN بیسیم یا بالعکس تغییر داد.
آیا تنظیمات LAN را در پنل کنترل دستگاه هم تغییر داده اید؟ نمیتوانید روش اتصال دستگاه را بدون انجام این کار تغییر دهید.
انتخاب روش اتصال شبکه
انتخاب روش اتصال شبکه
اگر SSID و کلید شبکه روتر LAN بیسیم را برای اتصال نمیدانید یا اگر SSID روی صفحه نمایش داده نمیشود.
ببینید آیا SSID روی روتر LAN بیسیم یا جعبه آن نشان داده شده است یا خیر.
بررسی SSID و کلید شبکه
بررسی SSID و کلید شبکه
SSID روتر LAN بیسیم موردنظر در لیست نقاط دستیابی نشان داده نمیشود.
مطمئن شوید SSID روتر LAN بیسیم که آن را یادداشت کرده اید درست باشد.
بررسی SSID و کلید شبکه
بررسی SSID و کلید شبکه
اگر SSID روتر LAN بیسیم آشکار نیست (اگر روتر از حالت پنهان استفاده میکند*)، روتر LAN بیسیم را طوری تنظیم کنید که SSID را آشکار کند.
* این عملکرد از شناسایی خودکار SSID روتر LAN بیسیم جلوگیری میکند.
بررسی کنید دستگاه به درستی به شبکه وصل باشد.
اگر نمیتوانید به یک LAN بیسیم وصل شوید
اگر نمیتوانید به یک LAN بیسیم وصل شوید
اگر نمیتوانید به یک LAN بیسیم وصل شوید
|
|
|
وضعیت رایانه را بررسی کنید.
آیا راهاندازی رایانه و روتر LAN بیسیم تکمیل شده است؟
بررسی کنید آیا کابلهای روتر LAN بیسیم (کابل برق، کابل شبکه و موارد دیگر) قطع نیست؟
آیا روتر LAN بیسیم روشن است؟
اگر مشکل همچنان برطرف نشده است:
همه دستگاهها را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید.
کمی صبر کنید و سپس ببینید آیا میتوانید به شبکه وصل شوید.
|
|
|
|||
|
|
بررسی کنید دستگاه روشن است.
اگر دستگاه روشن است، آن را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید.
|
|
|
|
|||
|
|
محل قرار گرفتن دستگاه و روتر LAN بیسیم را بررسی کنید.
آیا دستگاه و روتر LAN بیسیم زیاد از هم دور نیستند؟
بین دستگاه و روتر LAN بیسیم مانعی مثل دیوار وجود دارد؟
آیا دستگاهی مانند اجاق ماکروویو یا تلفن بیسیم در نزدیکی وجود دارد که امواج الکترومغناطیسی منتشر میکند؟
 : در 50 متری |
|
|
|
|||
|
|
تنظیمات زیر را دوباره مشخص کنید.
|
|
در صورتی که تنظیمات باید بهصورت دستی وارد شوداگر روتر LAN بیسیم بهصورت زیر تنظیم شده است، تنظیمات را بهصورت دستی وارد کنید (تنظیم اتصال با مشخص کردن تنظیمات دقیق):
ANY rejection* (رد اتصال همه) فعال است.
حالت پنهان فعال است.
* یک عملکرد روتر LAN بیسیم برای نپذیرفتن اتصال درصورتی که دستگاه درحال اتصال، از "ANY" (همه) یا "blank" (خالی) برای تنظیم SSID استفاده کرده باشد.
در صورتی که تنظیمات باید در سمت روتر LAN بیسیم تغییر کنداگر روتر LAN بیسیم بهصورت زیر تنظیم شده است، تنظیمات را در سمت روتر تغییر دهید:
فیلتر کردن آدرس MAC تنظیم شده است.
وقتی ارتباط فقط با IEEE 802.11n برقرار باشد، روش رمزنگاری برای WPA/WPA2 روی حالت TKIP تنظیم میشود.
|