Impossible de se connecter au Wi-Fi
Pour résoudre le problème, vérifiez l’état de l’ordinateur, du routeur Wi-Fi (point d’accès) et de l’appareil en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Vérification de l’état de l’ordinateur et du routeur Wi-Fi
Avez-vous configuré les paramètres de l’ordinateur et du routeur Wi-Fi ?
Configurez les paramètres requis s’ils n’ont pas été configurés.
Les câbles d’alimentation et le câble Ethernet sont-ils connectés correctement ?
Si des câbles sont mal connectés ou déconnectés, connectez-les correctement.
Le routeur Wi-Fi est-il sous tension ?
Si vous ne pouvez pas établir de connexion même si l’appareil est sous tension, mettez l’ordinateur et le routeur hors tension, puis remettez-les sous tension.
Étape 2 : Vérification de l’état de l’appareil et du routeur Wi-Fi
L’appareil est-il sous tension ?
Si l’appareil est sous tension, éteignez-le et rallumez-le.
L’emplacement est-il approprié ?
L’appareil et le routeur Wi-Fi doivent être installés dans un endroit sans murs ni autres obstacles entre les appareils et dans un rayon de 50 m.
Ne les installez pas à proximité d’un micro-ondes, d’un téléphone sans fil ou de tout autre appareil générant des ondes radio.
Étape 3 : Reconnexion à un Wi-Fi
Connectez-vous au Wi-Fi en utilisant le type de connexion correspondant à votre routeur de Wi-Fi. Connexion au Wi-Fi