Nem lehet nyomtatni (Wi-Fi)

A hiba elhárításához ellenőrizze az alábbiakat.

Ellenőrizze a Wi-Fi-kapcsolat állapotát.

Ellenőrizze a készülék kapcsolati állapotát, és tegye meg a szükséges lépéseket az állapotnak megfelelően. A Wi-Fi-hálózat MAC-címének megtekintése és kapcsolati adatainak megtekintése

Ha a készülék nem csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz

Ellenőrizze a számítógép, a Wi-Fi-útválasztó (hozzáférési pont) és a készülék állapotát, és csatlakozzon újra a Wi-Fi-hálózathoz. Nem sikerül csatlakozni a Wi-Fi-hálózathoz

Ha gyenge a kapcsolat

Módosítsa a következő beállításokat a Wi-Fi-útválasztón, majd próbáljon nyomtatni:

Módosítsa a Wi-Fi-útválasztó csatornáját. Több Wi-Fi-útválasztó esetén ügyeljen arra, hogy az útválasztók legalább öt csatornányira legyenek egymásra.

Ha lehetséges, növelje a Wi-Fi-útválasztó vezeték nélküli teljesítményét.

A készülék és a számítógép ugyanahhoz a Wi-Fi-útválasztóhoz csatlakozik?

Ha Wi-Fi-hálózathoz csatlakoztatott számítógépet használ, ellenőrizze, hogy a készülék SSID-azonosítója (a Wi-Fi-útválasztó azonosítója) megegyezik-e a számítógép SSID-azonosítójával.
A Wi-Fi-hálózat MAC-címének megtekintése és kapcsolati adatainak megtekintése
A számítógép hálózatikapcsolat-információinak megtekintése

Ha nem egyezik a készülék és a számítógép SSID-azonosítója, akkor konfigurálja újra a készüléken a Wi-Fi-kapcsolat beállításait, és csatlakoztassa a készüléket ugyanahhoz az SSID-hez, amelyhez a számítógép is csatlakoztatva van. Csatlakozás Wi-Fi-hálózathoz

Megfelelően van konfigurálva a számítógép nyomtatóportja? (Windows)

Ha korábban nem megfelelően konfigurálta a beállításokat, akkor módosítsa azokat. Ha nincs elérhető port, adjon hozzá egy új portot.
A nyomtatóport megtekintése
Nyomtatóport konfigurálása (Windows)

Meg tudja nyitni a Távoli felhasználói felületet?

Ha nem tudja megnyitni a Távoli felhasználói felületet, elképzelhető, hogy a készülék nem megfelelő tűzfalbeállításai akadályozzák a számítógéppel való kommunikációt.
Az alábbi eljárással tiltsa le a tűzfalbeállításokat a vezérlőpulton, majd konfigurálja ismét a tűzfalat a Távoli felhasználói felület segítségével.

Rendszergazdai jogosultság szükséges. A beállítások alkalmazásához újra kell indítania a készüléket.

Tiltsa le a tűzfalbeállításokat.

Az IPv4-címszűrő letiltása

[Főképernyő] a vezérlőpulton

[Menü]

[Beállítások]

[Hálózat]

[Tűzfal beállításai]

[IPv4-címszűrés]

[Kimenő szűrő] vagy [Bejövő szűrő]

[Ki]

Indítsa újra a készüléket.

Az IPv6-címszűrő letiltása

[Főképernyő] a vezérlőpulton

[Menü]

[Beállítások]

[Hálózat]

[Tűzfal beállításai]

[IPv6-címszűrés]

[Kimenő szűrő] vagy [Bejövő szűrő]

[Ki]

Indítsa újra a készüléket.

A MAC-címszűrő letiltása

[Főképernyő] a vezérlőpulton

[Menü]

[Beállítások]

[Hálózat]

[Tűzfal beállításai]

[MAC-cím szűrő]

[Kimenő szűrő] vagy [Bejövő szűrő]

[Ki]

Indítsa újra a készüléket.

Konfigurálja helyesen a tűzfalat. A tűzfal beállítása

Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.

Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot, majd telepítse újra.
Az illesztőprogramok eltávolításával és telepítésével kapcsolatos részletekért tekintse meg az illesztőprogram kézikönyvét az online kézikönyvek webhelyén.
https://oip.manual.canon/

Rezidens szoftvert használ?

Ha valamilyen rezidens szoftvert, például biztonsági szoftvert használ, tiltsa le, majd próbáljon újra nyomtatni.

Tud nyomtatni a hálózat más számítógépéről?

Ha másik számítógépről sem tud nyomtatni, vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedővel vagy a szervizzel. Ha a probléma továbbra is fennáll