تظهر رسالة
في حالة ظهور رسالة على لوحة التحكم، حدد الرسالة من القائمة أدناه، وتحقق من كيفية استكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها.
|
|
|
في حالة استمرار المشكلة حتى بعد محاولة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك. في حالة استمرار المشكلة
|
يتعذر تحليل شهادة خادم المصادقة.
قد تكون شهادة خادم المصادقة غير صحيحة، أو قد يكون تنسيقها غير مدعوم من الجهاز.
تحقق من شهادة خادم المصادقة، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة.
يتعذر العثور على أي نقطة وصول.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من اكتشاف موجه شبكة Wi-Fi (نقطة الوصول).
هل تم تكوين نوع الاتصال بشكل صحيح؟
حدد نوع الاتصال (WPS) وفقًا للطريقة المدعومة من موجه شبكة Wi-Fi. الاتصال بشبكة Wi-Fi من خلال استخدام زر الموجه (وضع زر الدفع)
هل قمت بالاتصال ضمن الوقت المحدد؟
عند الاتصال من خلال الضغط على زر على موجه شبكة Wi-Fi، قم بتعيين نوع الاتصال على لوحة التحكم بالجهاز، ومن ثمّ اضغط على الزر الموجود على موجه شبكة Wi-Fi في غضون دقيقة أو دقيقتين. الاتصال بشبكة Wi-Fi من خلال استخدام زر الموجه (وضع زر الدفع)
هل تم تكوين SSID ومفتاح الشبكة بشكل صحيح؟
عند إدخال معلومات موجه شبكة Wi-Fi يدويًا، تحقق من SSID ومفتاح الشبكة لموجه شبكة Wi-Fi، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز. الاتصال بشبكة Wi-Fi من خلال تعيين التفاصيل (طريقة الإعداد اليدوي)
هل تم تحديد موقع الجهاز وموجه شبكة Wi-Fi بشكل مناسب؟
ينبغي تركيب الجهاز وموجه شبكة Wi-Fi في موقع بدون حوائط أو عوائق أخرى بين الجهازين وضمن نطاق ٥٠ م.
لا تقم بالتركيب بالقرب من فرن مايكروويف أو هاتف رقمي لاسلكي أو جهاز آخر يصدر موجات راديو.
تحقق من إعدادات الأمان لموجه شبكة Wi-Fi.
للاطلاع على التفاصيل، راجع دليل موجه شبكة Wi-Fi أو اتصل بالشركة المصنعة.
يتعذر الطباعة. ربما تكون هناك خرطوشة مزيفة أو ليست من Canon قيد الاستخدام. *إغلاق: اضغط OK
لا يمكن إجراء الطباعة بسبب استخدام خرطوشة حبر لا يمكن ضمان جودة طباعتها.
استبدلها بخرطوشة حبر جديدة.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
خطأ توصيل خرطوشة ربما تكون هناك خرطوشة مزيفة أو ليست من Canon قيد الاستخدام. *إغلاق: اضغط OK
لم يتم تركيب خرطوشة الحبر بشكل صحيح أو خرطوشة الحبر بها عطل أو قد تكون خرطوشة الحبر التي لا يمكن ضمان جودة طباعتها قيد الاستخدام.
أعد تركيب خرطوشة الحبر.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تركيب خرطوشة الحبر بشكل متكرر، فاتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك. في حالة استمرار المشكلة
نهاية عمر الخرطوشة. يوصى باستبدالها.
انتهى العمر الافتراضي لخرطوشة الحبر.
يوصى باستبدالها بخرطوشة حبر جديدة.
خطأ في توصيل الخرطوشة. المشكلات الناتجة عن خراطيش ليست Canon لا يغطيها ضمان. *إغلاق: اضغط OK
لا يمكن إجراء الطباعة بسبب التركيب غير الصحيح لخرطوشة الحبر أو تلف خرطوشة الحبر أو استخدام خرطوشة حبر ليست من Canon، ما يتسبب في خطأ اتصال.
أعد تركيب خرطوشة الحبر.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تركيب خرطوشة الحبر بشكل متكرر، فاتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك. في حالة استمرار المشكلة
قم بتغيير كلمة مرور المصادقة.
انتهت صلاحية كلمة المرور.
قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
تحقق من إعدادات المصادقة.
لا تتطابق طريقة المصادقة المعينة على الجهاز مع تلك المعينة على خادم RADIUS.
تحقق من طريقة المصادقة المعينة على خادم RADIUS، وقم بتعيينها بشكل صحيح.
تعذر الاتصال باستخدام وضع نقطة الوصول.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من إنشاء اتصال مباشر.
انتظر لحظة، وحاول الاتصال مرة أخرى.
إذا استمر تعذرك في إنشاء اتصال، فأعد تشغيل الجهاز.
قم بتعيين عنوان IP للاتصال بشيء ما بخلاف "192.168.22.xx".
تجب إعادة تشغيل الجهاز لتطبيق الإعدادات.
|
سجل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) في وضع المسؤول
 [Settings/Registration] [Network Settings] [Direct Connection Settings] [Edit] في [IP Address for Direct Connection]، وأدخِل عنوان IP [OK] لإعادة تشغيل الجهاز. |
من لوحة التحكم، حدد [القائمة] من الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [التفضيلات] لتكوين الإعداد. [إعدادات الاتصال المباشر]
هل تم تكوين الشبكة الفرعية بشكل صحيح؟
تحقق من إعدادات قناع IPv4 للشبكة الفرعية. قم بتغيير الإعدادات إذا لم يتم تكوينها بشكل صحيح. للاطلاع على التفاصيل، اتصل بمسؤول الشبكة.
عرض عنوان IP المعين إلى الجهاز
تعيين عناوين IPv4
عرض عنوان IP المعين إلى الجهاز
تعيين عناوين IPv4
تعذر الاتصال. تحقق من إعدادات مفتاح التشفير.
لم يتم تكوين مفتاح الشبكة (مفتاح التشفير) لموجه شبكة Wi-Fi (نقطة الوصول) بشكل صحيح، ما يمنع الاتصال.
أعد تعيين مفتاح الشبكة.
تحقق من مفتاح الشبكة لموجه شبكة Wi-Fi، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز. الاتصال بشبكة Wi-Fi
تعذر الاتصال. تم الوصول إلى العدد الأقصى لاتصالات نقطة الوصول.
تم الوصول إلى الحد الأقصى من عدد الأجهزة التي يمكن توصيلها بموجه شبكة Wi-Fi (نقطة الوصول)، ما يمنع الاتصال.
قم بخفض عدد الأجهزة (العميلة) المتصلة بموجه شبكة Wi-Fi.
بالنسبة للحد الأقصى لعدد الاتصالات، راجع دليل موجه شبكة Wi-Fi أو اتصل بالشركة المصنعة.
تعذر الاتصال باستخدام Wi-Fi.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من الاتصال بشبكة Wi-Fi.
أعد تشغيل الجهاز، وقم بتكوين اتصال شبكة Wi-Fi مرة أخرى.
هل تم تحديد موقع الجهاز وموجه شبكة Wi-Fi (نقطة الوصول) بشكل مناسب؟
ينبغي تركيب الجهاز وموجه شبكة Wi-Fi في موقع بدون حوائط أو عوائق أخرى بين الجهازين وضمن نطاق ٥٠ م.
لا تقم بالتركيب بالقرب من فرن مايكروويف أو هاتف رقمي لاسلكي أو جهاز آخر يصدر موجات راديو.
تحقق من إعدادات الأمان لموجه شبكة Wi-Fi.
للاطلاع على التفاصيل، راجع دليل موجه شبكة Wi-Fi أو اتصل بالشركة المصنعة.
تعذر الاتصال باستخدام WPS.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من إنشاء اتصال WPS.
انتظر لحظة، وقم بتكوين الإعدادات مرة أخرى.
إذا استمر تعذر إنشاء اتصال WPS، فتحقق مما إذا كان موجه شبكة Wi-Fi (نقطة الوصول) يدعم WPS.
إذا كان يدعم WPS
تحقق من تحديد موقع الجهاز وموجه شبكة Wi-Fi بشكل مناسب.
ينبغي تركيب الجهاز وموجه شبكة Wi-Fi في موقع بدون حوائط أو عوائق أخرى بين الجهازين وضمن نطاق ٥٠ م.
لا تقم بالتركيب بالقرب من فرن مايكروويف أو هاتف رقمي لاسلكي أو جهاز آخر يصدر موجات راديو.
إذا كان لا يدعم WPS
قم بالتوصيل باستخدام نوع اتصال مختلف. الاتصال بشبكة Wi-Fi
تعذر اكتشاف أي اتصالات من الأجهزة اللاسلكية.
حدث خطأ، ما يمنع الجهاز من اكتشاف الأجهزة المحمولة.
هل قمت بالاتصال ضمن الوقت المحدد؟
صِل الجهاز المحمول بالجهاز في غضون خمس دقائق من عرض SSID ومفتاح الشبكة.
تعذر إجراء التنظيف.
لا يمكن إجراء التنظيف بسبب الورق المحشور، أو تحميل ورق غير صحيح، أو وجود مشكلة أخرى.
هل تم تحميل الورق؟
قم بتحميل الورق في درج الورق إذا لم يتم تحميله. تحميل الورق في درج الورق
هل الورق محشور؟
إذا حدث هذا، فأزل أي ورق محشور. انحشار الورق
تم إنهاء الاتصال المباشر.
تم إنهاء الاتصال بالجهاز المحمول.
قم بالاتصال المباشر مرة أخرى.
تم فقد الاتصال بجهاز الكمبيوتر. ستتم إعادة تشغيل الجهاز.
انقضت 30 دقيقة منذ بدء وضع الإعداد بدون كابل بدون الاتصال بالكمبيوتر.
أعد تشغيل الجهاز، وابدأ وضع الإعداد بدون كابل مرة أخرى.
امتيازات المسؤول مطلوبة.
|
الشاشة [الرئيسية] بلوحة التحكم
[القائمة]  [التفضيلات] [الشبكة] [Easy Connection via PC] بدء الإعدادات على الكمبيوتر |
نهاية عمر الخرطوشة
انتهى العمر الافتراضي لخرطوشة الحبر.
يوصى باستبدالها بخرطوشة حبر جديدة.
استبدل خرطوشة مسحوق الحبر. استبدال خرطوشة الحبر
خطأ IEEE 802.1X. لا يمكن تحليل شهادة خادم المصادقة.
ربما تكون شهادة خادم المصادقة غير صحيحة، أو قد يكون لها تنسيق لا يدعمه الجهاز. تحقق من شهادة خادم المصادقة وغيَّر الإعداد حسب الحاجة.
تحقق من شهادة خادم RADIUS، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة.
خطأ IEEE 802.1X. غيِّر كلمة مرور المصادقة.
انتهت صلاحية كلمة المرور.
قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
خطأ IEEE 802.1X. تحقق من إعدادات المصادقة.
لا تتطابق طريقة المصادقة المعينة على الجهاز مع تلك المعينة على خادم RADIUS.
تحقق من طريقة المصادقة المعينة على خادم RADIUS، وقم بتعيينها بشكل صحيح.
خطأ IEEE 802.1X. اضبط معلومات المصادقة الصحيحة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
خطأ IEEE 802.1X. اضبط المعلومات. المطلوبة للمصادقة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
خطأ IEEE 802.1X. لا يوجد رد من الوجهة.
قد تكون هناك مشكلة في اتصال الشبكة.
تحقق من حالة الشبكة وإعداداتها.
تحقق من كابل Ethernet وحالة المفتاح.
تحقق من مفتاح الشبكة لموجه شبكة Wi-Fi، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز.
خطأ IEEE 802.1X. انتهت صلاحية شهادة خادم المصادقة.
انتهت صلاحية شهادة الخادم المرسلة من الخادم RADIUS.
تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية لخادم RADIUS.
خطأ IEEE 802.1X. شهادة مصادقة الخادم غير صحيحة.
لم يتم تسجيل شهادة CA تدعم شهادة خادم المصادقة في الجهاز.
تحقق من معلومات الشهادة لخادم المصادقة، وسجّل شهادة CA مدعومة.
خطأ IEEE 802.1X. حدث خطأ غير معروف.
حدث خطأ ما، مما يمنع الجهاز من إنشاء اتصال مصادقة IEEE 802.1X.
تحقق من كابل Ethernet وحالة المفتاح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
تحقق من طريقة المصادقة المعينة على خادم RADIUS، وقم بتعيينها بشكل صحيح.
تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية لخادم RADIUS.
أدخل خرطوشة الحبر.
لم يتم تركيب خرطوشة الحبر بشكل صحيح.
أعد تركيب خرطوشة الحبر.
إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تركيب خرطوشة الحبر بشكل متكرر، فاتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك. في حالة استمرار المشكلة
مستوى الخرطوشة منخفض
اقترب وقت استبدال خرطوشة الحبر.
حضّر خرطوشة حبر جديدة، واستبدل القديمة، حسب الحاجة.
عند بدء مشروعات طباعة كبيرة، يوصى باستبدال خرطوشة الحبر. استبدال خرطوشة الحبر
لمتابعة الطباعة، اضغط على [متابعة الطباعة]
|
|
|
يمكنك التحديد يدويًا عند ظهور هذه الرسالة (عند انخفاض الحبر). [توقيت عرض إشعار تجهيز خرطوشة]
|
لا يوجد ورق
لا يوجد ورق مُحمَّل أو لا يمكن استخدام الورق الذي تم تحميله لطباعة التقارير أو القوائم.
حمّل الورق.
حمِّل الورق المناسب لطباعة التقارير والقوائم، واضبط إعدادات حجم الورق ونوعه. تحميل الورق
لا يوجد رد من الوجهة.
قد يكون كابل Ethernet غير متصل أو قد تكون هناك مشكلة في المفتاح.
تحقق من كابل Ethernet وحالة المفتاح.
تحقق من كابل Ethernet وحالة المفتاح.
لا توجد استجابة من المضيف.
الجهاز غير متصل بالشبكة بشكل صحيح.
تحقق من إعدادات الجهاز والشبكة، واتصل مرة أخرى.
عند الاتصال عبر شبكة Wi-Fi
قم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح وفقًا لبيئة الاستخدام. الاتصال بشبكة Wi-Fi
عند الاتصال عبر شبكة LAN سلكية
تحقق مما إذا كان كابل Ethernet متصلًا بشكل سليم. التوصيل بشبكة LAN سلكية
انحشر الورق.
انحشر الورق في الجهاز أثناء الطباعة.
أزل الورق المحشور، وإذا لم تُستأنف الطباعة تلقائيًا، فحاول الطباعة مرة أخرى.
قم بتجهيز خرطوشة.
اقترب وقت استبدال خرطوشة الحبر.
حضّر خرطوشة حبر جديدة، واستبدل القديمة، حسب الحاجة.
عند طباعة المشروعات الكبيرة، يوصى باستبدال خرطوشة الحبر. استبدال خرطوشة الحبر
لمتابعة الطباعة، اضغط على [متابعة الطباعة]
|
|
|
يمكنك التحديد يدويًا عند ظهور هذه الرسالة (عند انخفاض الحبر). [توقيت عرض إشعار تجهيز خرطوشة]
|
المشكلات الناتجة عن استخدام خراطيش ليست من Canon لا يغطيها الضمان. *إغلاق: اضغط OK
حدث خطأ بسبب استخدام خرطوشة حبر لا يمكن ضمان جودة طباعتها.
استبدلها بخرطوشة حبر جديدة.
للحصول على أفضل جودة طباعة يوصى باستخدام عبوة الحبر الأصلية من Canon. قائمة المواد المستهلكة
قم بتعيين معلومات المصادقة الصحيحة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
قم بتعيين المعلومات الضرورية للمصادقة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
قم بتعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفاتيح والشهادات وكلمة المرور وشهادة CA) بشكل صحيح.
عدم تطابق حجم/إعدادات
لا يتطابق حجم الورق الذي تم تحميله في الجهاز مع الورق المعين على لوحة التحكم أو برنامج تشغيل الطابعة.
طابق حجم الورق الذي تم تحميله مع إعداد حجم الورق.
عند استخدام الورق الذي تم تحميله
قم بتغيير إعداد حجم الورق على لوحة التحكم ليطابق حجم الورق الذي تم تحميله.
تعيين حجم الورق ونوعه لدرج الورق
تعيين حجم الورق ونوعه لدرج الورق
عند الطباعة من جهاز كمبيوتر، قم بتغيير إعداد حجم الورق على برنامج تشغيل الطابعة ليتطابق مع حجم الورق الذي تم تحميله. الطباعة من جهاز كمبيوتر
عند إعادة تحميل الورق
قم بتحميل حجم الورق المعين على لوحة التحكم أو برنامج تشغيل الطابعة. تحميل الورق
تحقق من محاذاة موجهات الورق مع العلامات وأنها ليست غير محكمة جدًا أو ضيقة للغاية.
انتهت صلاحية شهادة خادم المصادقة.
انتهت صلاحية شهادة الخادم المرسلة من الخادم RADIUS.
تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية لخادم RADIUS.
شهادة خادم المصادقة غير صحيحة.
لم يتم تسجيل شهادة CA تدعم شهادة خادم المصادقة في الجهاز.
تحقق من معلومات الشهادة لخادم المصادقة، وسجّل شهادة CA مدعومة.
الذاكرة ممتلئة. [الذاكرة ممتلئة.] يتم عرض بلوحة التحكم، ويتعذر إجراء العملية.
يتعذر إجراء الطباعة بسبب عدم توفر ذاكرة كافية. في حالة وجود بيانات قيد انتظار الطباعة، انتظر حتى اكتمال المعالجة.
قلل حجم الملف أو قسّم الملف.
قم بتحسين الملف لجعله أصغر، أو قسّم الملف ثم اطبعه.
عدد أحرف غير صحيح/تم إدخال أحرف غير صالحة.
لم يتم تكوين مفتاح الشبكة لموجه شبكة Wi-Fi (نقطة الوصول) بشكل صحيح على الجهاز.
أعد تعيين مفتاح الشبكة.
تحقق من مفتاح الشبكة لموجه شبكة Wi-Fi، وقم بتكوين الإعدادات بشكل صحيح على الجهاز. الاتصال بشبكة Wi-Fi
استخدم واجهة المستخدم البعيدة لتعيين المعلومات الضرورية للمصادقة.
لم يتم تعيين طريقة المصادقة أو معلومات المصادقة لـ IEEE 802.1X بشكل صحيح.
تحقق من إعداد IEEE 802.1X، وقم بتعيينه بشكل صحيح.
تحقق مما يلي، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة. إعداد IEEE 802.1X
تم تحديد اسم تسجيل الدخول بشكل صحيح.
يتم تحديد مربع اختيار واحد مما يلي: [Use TLS] و[Use TTLS] و[Use PEAP].
عند استخدام TLS، يتم تسجيل مفتاح وشهادة.
عند استخدام TTLS أو PEAP، يكون قد تم تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.