clique em [Programações/Grav.] [Enviar] [Progs comunicações - Progs fax] em [Velocidade início TR.], selecione a velocidade clique em [OK]Não é possível enviar ou receber um fax via linha óptica ou IP
Solucione o problema verificando os itens abaixo.
Verificando o IP ou provedor de linha óptica
Pode ocorrer um erro de comunicação devido à qualidade da linha. Entre em contato com o provedor da linha.
Reduzindo a velocidade de início da comunicação e verificando o status de transmissão e recebimento (TX e RX)
Use o procedimento a seguir para diminuir a velocidade de início da comunicação em fases e verifique se você pode enviar e receber fax.
É necessário ter privilégios de administrador ou administrador do dispositivo.
Quando você não pode enviar um fax
Faça login na UI Remota como administrador clique em [Programações/Grav.] [Enviar] [Progs comunicações - Progs fax] em [Velocidade início TR.], selecione a velocidade clique em [OK] |
No painel de controle, pressione [
Progrs./Gravar] e defina as configurações em [Programações de funções]. [Velocidade de início TR.]
Progrs./Gravar] e defina as configurações em [Programações de funções]. [Velocidade de início TR.]Quando você não pode receber um fax
Faça login na UI Remota como administrador clique em [Programações/Grav.] [Receber/Encaminhar] [Veloc. inicial RE/Password RE] em [Velocidade início RE.], selecione a velocidade clique em [OK] |
No painel de controle, pressione [ Progrs./Gravar] e defina as configurações em [Programações de funções]. [Velocidade início RE.]
Progrs./Gravar] e defina as configurações em [Programações de funções]. [Velocidade início RE.]NOTA
Você também pode configurar a velocidade de envio para cada destino nas configurações detalhadas do catálogo de endereços e nos botões de um toque.
Ajuste automático da velocidade de comunicação ao usar VoIP
Defina essa configuração para enviar e receber faxes de maneira mais confiável por rede de VoIP, quando é provável que ocorram erros de comunicação.
É necessário ter privilégio de administrador.
Faça login na UI Remota como administrador clique em [Programações/Grav.] [Enviar] [Progs p/velocidade de comunicação ao usar VoIP] marque a caixa de seleção [Ajuste auto de veloc. de comun. quando utilizar VoIP] e clique em [OK] |
No painel de controle, pressione [ Progrs./Gravar] e defina as configurações em [Programações de funções]. [Ajuste auto de veloc. de comun. quando utilizar VoIP]
Progrs./Gravar] e defina as configurações em [Programações de funções]. [Ajuste auto de veloc. de comun. quando utilizar VoIP]