Ve vyskakovacím okně se zobrazí chybová obrazovka s červenými okraji
Pokud se kvůli problému objeví chybová obrazovka s červenými okraji, přístroj nemusí pracovat správně.
Když kontaktujete svého místního autorizovaného prodejce Canon
Než se obrátíte na místního autorizovaného prodejce společnosti Canon, restartujte zařízení a zkontrolujte, zda chybová zpráva zmizí. Pokud se chybová zpráva zobrazí znovu, obraťte se na místního autorizovaného prodejce společnosti Canon a popište mu příznaky.
Zástrčku nezapojujte ani neodpojujte mokrýma rukama. Mohlo by dojít k zasažení elektrickým proudem.
Při odpojování napájecího kabelu nezapomeňte držet zástrčku. Taháním za napájecí kabel může dojít k jeho poškození odhalením nebo odpojením vnitřního vedení napájecího kabelu, což může způsobit únik elektrického proudu a následný požár nebo zasažení elektrickým proudem.
DŮLEŽITÉ
Vypnutím přístroje se vymažou všechna data čekající na zpracování.
V závislosti na chybě se může zobrazit zpráva s výzvou, abyste nevypínali napájení přístroje, protože přístroj po výskytu chyby ukládá systémové informace. V takovém případě nevypínejte přístroj, dokud se data neuloží.
1
Restartujte stroj. Restartování přístroje
2
Pokud se zpráva objeví znovu, poznamenejte si zobrazený chybový kód.
Může se zobrazit více chybových kódů.
3
Vypněte přístroj a odpojte napájecí kabel.
4
Obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.
Uveďte následující informace:
Název produktu
Prodejce nebo servisní zástupce, u kterého jste přístroj zakoupili
Podrobnosti o problému (například podrobnosti o operacích a jejich výsledcích a jevech)
Zobrazený chybový kód
Používání přístroje s omezenými funkcemi po výskytu chyby
Pokud se na obrazovce objeví [Režim omez. funkcí], můžete jej stisknout a pokračovat v používání přístroje před odstraňováním problémů. Využitelné funkce jsou však omezené.
1
Stiskněte [Režim omez. funkcí].
2
Stiskněte [Ano].
Přístroj se restartuje a přejde do režimu omezených funkcí.
Pokud je problém vyřešen, zpráva „Zavolejte servisnímu zástupci.“ v levé dolní části obrazovky zmizí.
Použitelné funkce při omezení funkcí tisku
Fax, skenování, skener, aplikace MEAP, monitor stavu, Remote UI (Vzdálené UR)
Použitelné funkce při omezení funkcí skenování
Přístup k uloženým souborům, schránka faxů a internetových faxů, tisk, aplikace MEAP, monitor stavu, Remote UI (Vzdálené UR)