Problemer med scanning

Ofte stillede spørgsmål om betjeninger

Jeg vil scanne en original.
Angiv en modtager, og start scanning.
Grundlæggende betjeninger ved scanning af originaler

Kan ikke sende dokumenter til en server ved hjælp af funktionen Scan og send.

Er serverindstillingerne som f.eks. password korrekte?

Hvis login-passwordet osv. for serveren (computeren) er blevet ændret, skal du også sørge for at ændre de indstillinger, der er registreret i adressebogen eller hurtigkaldstaster.
Redigering af de registrerede modtagere i adressebogen
Redigering af de registrerede modtagere i hurtigkaldstaster

Kan ikke sende scannede dokumenter via e-mail.

Er oplysningerne om modtageren korrekte?

Rediger de indstillinger, der er registreret i adressebogen eller hurtigkaldstasterne.
Redigering af de registrerede modtagere i adressebogen
Redigering af de registrerede modtagere i hurtigkaldstaster

Er indstillingerne for SMTP-serveren eller DNS-serveren korrekte?

Hvis det ikke er muligt at sende e-mail, skal SMTP-serveren og DNS-serveren indstilles korrekt. Hvis portnummeret for SMTP-afsendelse eller -modtagelse med POP er forskellig fra standardindstillingen, skal du angive de korrekte portnumre i <Angiv portnummer for SMTP TX/POP RX>.
Indstilling af mail/I-Fax-kommunikation
Udførelse af DNS-indstillinger

Der forekommer sorte striber i scannede dokumenter.

Er dokumentfremførerens scanningsområde snavset?

Rengør dokumentfremførerens scanningsområde.
Rengøring af fremføreren

Der forekommer gennemslag i scannede dokumenter.

Er baggrundstætheden indstillet korrekt?

Indstil baggrundstætheden til <Auto>.
Justering af tæthed

Scanning kan ikke udføres som forventet med <Enkel scanning og send>/<Nem scanning>

De ønskede sider scannes ikke.

Skift indstillingerne for 2-sidet scanning.
Når du vil scanne tomme sider
Hvis du også vil scanne bagsiden af en 1-sidet original eller de tomme sider af en 2-sidet original, skal du vælge <2-sid. scanning (Bogtype)> eller <2-sid. scanning (Kalendertype)> i indstillingerne for 2-sidet scanning for <Enkel scanning og send>/<Nem scanning>.
Afsendelse med <Enkel scanning og send>/<Nem scanning>
Når bagsiden af en 2-sidet original ikke scannes
Vælg <2-sid. scanning (Bogtype)> eller <2-sid. scanning (Kalendertype)> i indstillingerne for 2-sidet scanning for <Enkel scanning og send>/<Nem scanning>.
Afsendelse med <Enkel scanning og send>/<Nem scanning>

Unødvendige sider scannes.

Rengør dokumentets scanneområde, eller rediger indstillingerne for 2-sidet scanning.
Når tomme sider scannes
Rengør dokumentets scanneområde.
Rengøring af fremføreren
Hvis dette ikke fungerer, skal du udføre følgende handling:
For 1-sidede originaler skal du vælge <1-sidet scanning> i indstillingerne for 2-sidet scanning for <Enkel scanning og send>/<Nem scanning>.
Afsendelse med <Enkel scanning og send>/<Nem scanning>
For 2-sidede originaler skal du konfigurere indstillingen Spring tomme originaler over og bruge <Scan og send> for at udføre scanning.
Spring over tomme sider ved udskrivning
Afsendelse med <Scan og send>
Når du kun vil scanne én side af en 2-sidet original
Vælg <1-sidet scanning> i indstillingerne for 2-sidet scanning for <Enkel scanning og send>/<Nem scanning>.
Afsendelse med <Enkel scanning og send>/<Nem scanning>

Format er ikke som forventet.

Tjek scanningsformatet for de scannede data, og udfør en handling i overensstemmelse med statussen.
Når du anbringer en original i brugerdefineret format, kan du vælge <Frit format> indstillingen for scanningsformat for <Enkel scanning og send>/<Nem scanning> for at scanne i samme format som originalen.
Afsendelse med <Enkel scanning og send>/<Nem scanning>
Når du angiver et bestemt originalformat eller lang original, skal du indstille det originale format og bruge <Scan og send> for at udføre scanning.
Afsendelse med <Scan og send>

Resultater er ikke i farve eller sort-hvid som forventet.

Tjek farven på de scannede data, og udfør en handling i overensstemmelse med statussen.
Afsendelse med <Enkel scanning og send>/<Nem scanning>
Vælg [Farve] for at scanne i farver, uanset originalens farve.
Vælg [Sort/hvid] for at scanne i sort-hvid, uanset originalens farve.

Du vil konfigurere mere detaljerede indstillinger for scanning og afsendelse.

Enkel scanning og send/Nem scanning er en funktion, der giver dig mulighed for at scanne hurtigere og nemmere. Hvis du vil konfigurere mere detaljerede indstillinger som f.eks. angivelse af filformatet eller afsendelse til en modtager, der ikke er registreret i adressebogen, skal du bruge <Scan og send> for at udføre scanning.
Afsendelse med <Scan og send>
F5FW-0LC