Eskaneatzeko arazoak

Eragiketei buruzko ohiko galderak

Original bat eskaneatu nahi dut.

Zehaztu helmuga bat eta hasi eskaneatzen.

Originalak eskaneatzeko oinarrizko eragiketak

Dokumentuak ezin dira zerbitzari batera bidali eskaneatu eta bidali funtzioa erabiliz.

Zerbitzariaren ezarpenak zuzen daude? Adibidez, pasahitza?

Zerbitzarian (ordenagailua) saioa hasteko pasahitza, etab. aldatu bada, ziurtatu helburu-liburuan edo ukipen bakarreko botoietan gordetako ezarpenak ere aldatu dituzula.
Helbide-liburuan erregistratutako helmugak editatzea
Erregistratutako helmugak ukipen-bakarreko botoietan editatzea

Eskaneatutako dokumentuak ezin dira posta elektronikoz bidali.

Hartzailearen informazioa zuzena da?

Aldatu helbide-liburuan edo ukipen bakarreko botoietan gordetako ezarpenak.
Helbide-liburuan erregistratutako helmugak editatzea
Erregistratutako helmugak ukipen-bakarreko botoietan editatzea

SMTP zerbitzariaren edo DNS zerbitzariaren ezarpenak zuzen daude?

Mezu elektronikorik bidali ezin bada, konfiguratu SMTP zerbitzaria eta DNS zerbitzaria behar bezala. Gainera, SMTP zerbitzarian POP bidez bidaltzeko edo jasotzeko ataka-zenbakia lehenetsitakoaz bestelakoa bada, zehaztu ataka-zenbaki zuzenak hemen: <Zehaztu ataka-zk. SMTP TX/POP RX protokoloetan>.
Posta elektronikoaren/I-faxaren komunikazioa konfiguratzea
DNS ezarpenak konfiguratzea.

Eskaneatutako dokumentuetan arrasto beltzak daude.

Dokumentuen elikagailuko eskaneatze-eremua zikina dago?

Garbitu dokumentuen sarreraren eskaneatze-eremua.
Elikagailua garbitzea

Eskaneatutako dokumentuetan tinta-isuriak daude.

Atzealdeko dentsitatea ongi ezarrita dago?

Ezarri atzealdeko dentsitatea hemen: <Auto>.
Dentsitatea doitzea

Ezin da eskaneatu espero zen bezala <Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukerekin

Beharrezko orriak ez dira eskaneatzen.

Aldatu bi aldeetatik eskaneatzearen ezarpenak.

Orri zuriak eskaneatu nahi dituzunean.

1 aldeko original baten atzealdea edo 2 aldeetako original baten orri zuriak eskaneatu nahi badituzu, hautatu <2 aldeko eskan. (Liburu mota)> edo <2 aldeko eskan. (Egutegi mota)> <Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukeraren 2 aldeetako eskaneatzeko ezarpenetan.
<Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukerarekin bidaltzea

Bi aldeko original baten atzealdea eskaneatzen ez denean

Hautatu <2 aldeko eskan. (Liburu mota)> edo <2 aldeko eskan. (Egutegi mota)> <Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukeraren 2 aldeetako eskaneatzeko ezarpenetan.
<Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukerarekin bidaltzea

Beharrezkoak ez diren orriak eskaneatzen dira.

Garbitu dokumentuen sarreraren eskaneatze-eremua edo aldatu bi aldeetatik eskaneatzearen ezarpenak.

Orri zuriak eskaneatzen direnean

Garbitu dokumentuen sarreraren eskaneatze-eremua.
Elikagailua garbitzea

Horrek ez badu funtzionatzen, egin honako eragiketa hau:

1 aldeko originaletarako, hautatu <1 aldeko eskaneatzea> <Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukeraren 2 aldeetako eskaneatzeko ezarpenetan.
<Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukerarekin bidaltzea

2 aldeko originaletarako, konfiguratu original zuriak saltatzeko ezarpena eta erabili <Eskaneatu eta bidali> eskaneatzeko.
Eskaneatzean orri hutsak saltatzea
<Eskaneatu eta bidali> aukerarekin bidaltzea

Bi aldeko original baten alde bakarra eskaneatu nahi duzunean

Hautatu <1 aldeko eskaneatzea> <Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukeraren 2 aldeetako eskaneatzeko ezarpenetan.
<Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukerarekin bidaltzea

Tamaina ez da espero zena.

Egiaztatu datu eskaneatuen kolorea eta hartu egoeraren arabera beharrezkoak diren neurriak.

Pertsonalizatutako tamainako original bat jartzean, <Tamaina librea> hauta dezakezu <Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukeraren eskaneatze-tamainaren ezarpenetan originalaren tamaina berean eskaneatzeko.
<Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukerarekin bidaltzea

Originalaren tamaina jakin bat edo original luze bat zehaztean, ezarri originalaren tamaina eta erabili <Eskaneatu eta bidali> eskaneatzeko.
<Eskaneatu eta bidali> aukerarekin bidaltzea

Emaitzak ez daude koloretan edo zuri-beltzean espero zen bezala.

Egiaztatu datu eskaneatuen eskaneatze-tamaina eta hartu egoeraren arabera beharrezkoak diren neurriak.
<Eskaneatze eta bidaltze erraza>/<Eskaneatze erraza> aukerarekin bidaltzea

Hautatu [Koloretan] koloretan eskaneatzeko, originalaren kolorea edozein dela ere.

Hautatu [Zuri-beltza] zuri-beltzean eskaneatzeko, originalaren kolorea edozein dela ere.

Eskaneatzeko eta bidaltzeko ezarpen zehatzagoak konfiguratu nahi dituzu.

Easy Scan eta Send/Easy Scan bizkorrago eta errazago eskaneatzeko funtzio bat da. Ezarpen zehatzagoak konfiguratu nahi badituzu, adibidez, fitxategiaren formatua zehaztea edo Helbide-liburuan erregistratu gabeko helburu batera bidaltzea, erabili <Eskaneatu eta bidali> eskaneatzeko.
<Eskaneatu eta bidali> aukerarekin bidaltzea