Skannausongelmat

Usein kysyttyjä kysymyksiä toiminnoista

Haluan skannata alkuperäisen asiakirjan.

Määritä vastaanottaja ja aloita skannaus.

Alkuperäisten skannauksen perustoiminnot

Asiakirjoja ei voi lähettää palvelimeen skannaus- ja lähetystoiminnolla.

Ovatko palvelinasetukset ja salasana oikein?

Jos esimerkiksi palvelimen (tietokoneen) kirjautumissalasana on vaihdettu, muista vaihtaa myös osoitekirjaan tai pikavalintapainikkeisiin tallennetut asetukset.
Osoitekirjaan tallennettujen vastaanottajien muokkaaminen
Pikavalintapainikkeisiin tallennettujen vastaanottajien muokkaaminen

Skannattuja asiakirjoja ei voi lähettää sähköpostitse.

Ovatko vastaanottajan tiedot oikein?

Muuta osoitekirjaan ja pikavalintapainikkeisiin tallennetut asetukset.
Osoitekirjaan tallennettujen vastaanottajien muokkaaminen
Pikavalintapainikkeisiin tallennettujen vastaanottajien muokkaaminen

Ovatko SMTP- tai DNS-palvelimen asetukset oikein?

Jos sähköposteja ei voi lähettää, määritä SMTP- ja DNS-palvelin oikein. Jos porttinumero SMTP-lähetykselle tai POP-vastaanotolle eroaa oletusarvosta, määritä oikeat porttinumerot kohdassa <Määritä SMTP-lähetyksen/POP-vastaanoton porttinro>.
Sähköpostin/I-faksin määrittäminen
DNS-asetusten määrittäminen

Skannatuissa asiakirjoissa on mustia raitoja.

Onko asiakirjan skannausalue likainen?

Puhdista syöttölaitteen skannausalue.
Syöttölaitteen puhdistaminen

Väri näkyy skannattujen asiakirjojen läpi.

Onko taustan tummuus määritetty oikein?

Määritä taustan tummuudeksi <Aut.>.
Tummuuden säätäminen

Skannausta ei voida suorittaa odotetulla tavalla <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skan.> -toimintoa käytettäessä

Haluttuja sivuja ei skannata.

Muuta 2-puolisen skannauksen asetuksia.

Kun haluat skannata tyhjät sivut

Jos haluat skannata myös 1-puolisen alkuperäisen kääntöpuolen tai 2-puolisen alkuperäisen tyhjät sivut, valitse <2-puol. skan. (Kirjatyyppi)> tai <2-puol. skan. (Kalenterityyppi)> 2-puolisen skannauksen asetuksissa toiminnolle <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skannaus>.
Lähetys valinnalla <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skan.>

Kun 2-puolisen alkuperäisen kääntöpuolta ei skannata

Valitse <2-puol. skan. (Kirjatyyppi)> tai <2-puol. skan. (Kalenterityyppi)> 2-puolisen skannauksen asetuksissa toiminnolle <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skan.>.
Lähetys valinnalla <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skan.>

Laite skannaa tarpeettomia sivuja.

Puhdista asiakirjan skannausalue tai muuta 2-puolisen skannauksen asetuksia.

Kun laite skannaa tyhjiä sivuja

Puhdista asiakirjan skannausalue.
Syöttölaitteen puhdistaminen

Jos tämä ei auta, suorita seuraava toimenpide:

Valitse 1-puolisia alkuperäisiä varten <1-puol. skan.>-asetus 2-puolisen skannauksen asetuksissa toiminnolle <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skan.>.
Lähetys valinnalla <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skan.>

Määritä 2-puolisille alkuperäisille Tyhjien alkuperäisten ohitus -asetus ja skannaa <Skannaa ja lähetä> -toiminnolla.
Tyhjien sivujen ohittaminen skannatessa
Lähetys valinnalla <Skannaa ja lähetä>

Kun haluat skannata vain 2-puolisen alkuperäisen toisen puolen

Valitse <1-puol. skan.> 2-puolisen skannauksen asetuksissa toiminnolle <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skan.>.
Lähetys valinnalla <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skan.>

Koko ei ole odotetun mukainen.

Tarkista skannattujen tietojen skannauskoko ja toimi tilanteen mukaan.

Kun skannaat kooltaan mukautetun alkuperäisen, voit valita skannauskoon asetuksista <Vapaa koko>toiminnolle <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skan.>, jotta skannaus suoritetaan alkuperäiseen verrattuna saman kokoisena.
Lähetys valinnalla <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skan.>

Kun määrität tietyn alkuperäisen koon tai pitkän alkuperäisen, aseta alkuperäisen koko ja suorita skannaus <Skannaa ja lähetä> -valinnalla.
Lähetys valinnalla <Skannaa ja lähetä>

Tulokset eivät ole värillisiä tai mustavalkoisia, vaikka tätä odotettiin.

Tarkista skannattujen tietojen väri ja toimi tilanteen mukaan.
Lähetys valinnalla <Helppo skann. ja lähetys>/<Helppo skan.>

Skannaa värillisenä alkuperäisen väristä riippumatta valitsemalla [Väri].

Skannaa mustavalkoisena alkuperäisen väristä riippumatta valitsemalla [Mustav.].

Haluat määrittää tarkempia asetuksia skannausta ja lähetystä varten.

Easy Scan and Send/Easy Scan on toiminto, jonka avulla voit skannata nopeammin ja helpommin. Jos haluat määrittää tarkempia asetuksia, kuten tiedostomuodon tai lähettää asiakirjan osoitekirjaan tallentamattomalle vastaanottajalle, suorita skannaus valinnalla <Skannaa ja lähetä>.
Lähetys valinnalla <Skannaa ja lähetä>