Проблеми при сканиране
Често задавани въпроси за операциите
Искам да изпратя оригинал.
Задайте дестинация и започнете сканирането.
С помощта на функцията за сканиране и изпращане не могат да бъдат изпращани документи към сървър.
Правилни ли са настройките на сървъра – например паролата?
Ако паролата за влизане и т.н. на сървъра (компютъра) е била променена, се погрижете да промените и настройките, регистрирани в адресната книга или бутоните за бързо набиране.
Редактиране на регистрираните в адресната книга дестинации
Редактиране на дестинациите, регистрирани в бутоните за бързо набиране
Редактиране на регистрираните в адресната книга дестинации
Редактиране на дестинациите, регистрирани в бутоните за бързо набиране
Не могат да се изпращат сканирани документи по имейл.
Правилна ли е информацията за документа?
Променете настройките, регистрирани в адресната книга или бутоните за бързо набиране.
Редактиране на регистрираните в адресната книга дестинации
Редактиране на дестинациите, регистрирани в бутоните за бързо набиране
Редактиране на регистрираните в адресната книга дестинации
Редактиране на дестинациите, регистрирани в бутоните за бързо набиране
Правилни ли са настройките за SMTP сървъра или DNS сървъра?
Ако не може да бъде изпратен никакъв имейл, настройте правилно SMTP сървъра и DNS сървъра. Освен това, ако номерът на порт за изпращане с SMTP и получаване с POP се различава от този по подразбиране, задайте правилните номера на портове в <Задаване на номер на порт за SMTP TX/POP RX>.
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Задаване на DNS настройки
Настройки за комуникация по имейл/I-факс
Задаване на DNS настройки
В сканираните документи се появяват черни ивици.
Замърсена ли е зоната за сканиране на подадени документи?
Почистете зоната за сканиране на подаващото устройство.
Почистване на подаващото устройство
Почистване на подаващото устройство
В сканираните документи се забелязва прозиране.
Зададена ли е подходящата наситеност на фона?
Задайте наситеността на фона да бъде <Авто>.
Регулиране на наситеността
Регулиране на наситеността
Сканирането не може да се извърши според очакванията с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Изискваните страници не са сканирани.
Променете настройките за двустранно сканиране.
Когато искате да сканирате празни страници
Ако искате да сканирате задната страна на едностранен оригинал или празните страници на двустранен оригинал, изберете <2-стр. сканир. (Тип книга)> или <2-стр. сканир. (Тип календар)> в настройките за двустранно сканиране за <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>.
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Когато задната страна на двустранен оригинал не се сканира
Изберете <2-стр. сканир. (Тип книга)> или <2-стр. сканир. (Тип календар)> в настройките за двустранно сканиране за <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>.
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Сканират се ненужни страници.
Почистете зоната зона за сканиране на документи или променете настройките за двустранно сканиране.
Когато се сканират празни страници
Почистете зоната за сканиране на документи.
Почистване на подаващото устройство
Почистване на подаващото устройство
Ако това не проработи, извършете следната операция:
За едностранни оригинали изберете <1-странно сканиране> в настройките за двустранно сканиране за <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>.
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
За двустранни оригинали конфигурирайте настройката за пропускане на празни оригинали и използвайте <Сканиране и изпращане>, за да извършите сканирането.
Пропускане на празни страници при сканиране
Изпращане с <Сканиране и изпращане>
Пропускане на празни страници при сканиране
Изпращане с <Сканиране и изпращане>
Когато искате да сканирате само едната страна на двустранен оригинал
Изберете <1-странно сканиране> в настройките за двустранно сканиране за <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>.
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Размерът не е спрямо очаквания.
Проверете размера на сканиране на сканираните данни и предприемете мерки съгласно състоянието.
Когато поставите оригинал с персонализиран размер, можете да изберете <Свободен формат> в настройката за размера на сканиране за <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>, за да сканирате със същия размер като оригинала.
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Когато зададете определен размер за оригинала или дълъг оригинал, задайте оригиналния размер и използвайте <Сканиране и изпращане>, за да извършите сканиране.
Изпращане с <Сканиране и изпращане>
Изпращане с <Сканиране и изпращане>
Резултатите не са цветни или черно-бели спрямо очакванията.
Проверете цвета на сканираните данни и предприемете мерки съгласно състоянието.
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Изпращане с <Лесно скан. и изпращане>/<Лесно сканиране>
Изберете [Цвят], за да сканирате цветно, независимо от цвета на оригинала.
Изберете [Черно-бяло], за да сканирате черно-бяло, независимо от цвета на оригинала.
Искате да конфигурирате по-подробни настройки за сканиране и изпращане.
Лесното сканиране и изпращане/лесното сканиране е функция, която ви позволява да сканирате по-бързо и по-лесно. Ако искате да конфигурирате по-подробни настройки, като например задаване на формата или изпращане на дестинация, която не е регистрирана в адресната книга, използвайте <Сканиране и изпращане>, за да извършите сканиране.
Изпращане с <Сканиране и изпращане>
Изпращане с <Сканиране и изпращане>