Ar skenēšanu saistītas problēmas

Bieži uzdotie jautājumi par darbībām

Es vēlos skenēt oriģinālu.

Norādiet adresātu un sāciet skenēšanu.

Nevar nosūtīt dokumentus uz serveri, izmantojot skenēšanas un sūtīšanas funkciju.

Vai ir pareizi servera iestatījumi, piemēram, parole?

Ja servera (datora) pieteikšanās parole u. c. dati ir mainīti, veiciet izmaiņas arī adrešu grāmatā vai viena pieskāriena pogās reģistrētajos iestatījumos.
Adrešu grāmatā reģistrēto adresātu rediģēšana
Viena skāriena pogu reģistrēto adresātu rediģēšana

Nevar nosūtīt skenētos dokumentus pa e-pastu.

Vai informācija adresātam ir pareiza?

Izmainiet adrešu grāmatā vai viena pieskāriena pogās reģistrētos iestatījumus.
Adrešu grāmatā reģistrēto adresātu rediģēšana
Viena skāriena pogu reģistrēto adresātu rediģēšana

Vai SMTP servera vai DNS servera iestatījumi ir pareizi?

Ja e-pasta ziņojumus nevar nosūtīt, iestatiet pareizi SMTP un DNS serveri. Ja porta numurs, kas paredzēts SMTP sūtīšanai vai saņemšanai ar POP, atšķiras no noklusējuma iestatījumiem, norādiet pareizos porta numurus sadaļā <Norādīt porta numuru SMTP SŪT/POP SAŅ>.
E-pasta/I-Fax saziņas iestatīšana
DNS iestatījumu veikšana

Skenētajos dokumentos parādās melnas svītras.

Vai dokumentu padevēja skenēšanas laukums ir netīrs?

Notīriet dokumentu padevēja skenēšanas laukumu.
Padevēja tīrīšana

Skenētajos dokumentos toneris izspiežas papīra otrā pusē.

Vai fona blīvums ir pareizi iestatīts?

Iestatiet fona blīvumu pozīcijā <Aut.>.
Blīvuma pielāgošana

Skenēšanu nevar veikt, kā paredzēts, izmantojot <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienk. sken.>

Nepieciešamās lapas netiek skenētas.

Mainiet divpusējās skenēšanas iestatījumus.

Ja vēlaties skenēt tukšas lapas

Ja vēlaties skenēt arī vienpusēja oriģināla aizmuguri vai divpusēja oriģināla tukšās lapas, atlasiet <Divp. skenēšana (grāmatas tipa)> vai <Divp. skenēšana (kalendāra tipa)> divpusējas skenēšanas iestatījumos opcijai <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienkāršā skenēšana>.
Sūtīšana, izmantojot <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienk. sken.>

Ja netiek skenēta divpusējā oriģināla aizmugure

Divpusējas skenēšanas iestatījumos atlasiet <Divp. skenēšana (grāmatas tipa)> vai <Divp. skenēšana (kalendāra tipa)> opcijai <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienk. sken.>.
Sūtīšana, izmantojot <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienk. sken.>

Tiek skenētas nevajadzīgas lapas.

Notīriet dokumentu skenēšanas laukumu vai mainiet divpusējās skenēšanas iestatījumus.

Ja tiek skenētas tukšas lapas

Notīriet dokumentu skenēšanas laukumu.
Padevēja tīrīšana

Ja tas nelīdz, veiciet tālāk norādīto darbību.

Oriģināliem ar vienu pusi atlasiet <Vienpusēja skenēšana> divpusējas skenēšanas iestatījumos opcijai <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienk. sken.>.
Sūtīšana, izmantojot <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienk. sken.>

Divpusējiem oriģināliem konfigurējiet iestatījumu Skip Blank Originals (Izlaist tukšos oriģinālus) un izmantojiet <Skenēt un sūtīt>, lai veiktu skenēšanu.
Tukšo lapu izlaišana skenēšanas laikā
Sūtīšana, izmantojot <Skenēt un sūtīt>

Ja divpusējam oriģinālam vēlaties skenēt tikai vienu pusi

Atlasiet <Vienpusēja skenēšana> divpusējas skenēšanas iestatījumos opcijai <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienk. sken.>.
Sūtīšana, izmantojot <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienk. sken.>

Formāts neatbilst paredzētajam.

Pārbaudiet skenēto datu skenēšanas izmēru un veiciet darbības atbilstoši statusam.

Ja novietojat pielāgota izmēra oriģinālu, varat atlasīt <Brīvs formāts> skenēšanas formāta iestatījumā opcijai <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienk. sken.>, lai skenētu tādā pašā izmērā kā oriģināls.
Sūtīšana, izmantojot <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienk. sken.>

Ja norādāt konkrētu oriģināla izmēru vai garu oriģinālu, iestatiet oriģināla izmēru un izmantojiet <Skenēt un sūtīt>, lai veiktu skenēšanu.
Sūtīšana, izmantojot <Skenēt un sūtīt>

Rezultāt nav krāsaini vai melnbalti, kā cerēts.

Pārbaudiet skenēto datu krāsu un veiciet darbības atbilstoši statusam.
Sūtīšana, izmantojot <Vienkāršā sken. un sūtīšana>/<Vienk. sken.>

Izvēlieties [Krāsās], lai skenētu krāsu režīmā neatkarīgi no oriģināla krāsas.

Izvēlieties [Melnbalta], lai skenētu melnbaltajā režīmā neatkarīgi no oriģināla krāsas.

Jūs vēlaties konfigurēt detalizētākus skenēšanas un sūtīšanas iestatījumus.

Easy Scan (Vienkāršā skenēšana) un Send/Easy Scan (Sūtīšana/vienkāršā skenēšana) ir funkcija, kas sniedz iespēju skenēt ātrāk un vienkāršāk. Ja vēlaties konfigurēt detalizētākus iestatījumus, piemēram, norādīt faila formātu vai sūtīt uz adresātu, kas nav reģistrēts adrešu grāmatā, skenēšanai izmantojiet <Skenēt un sūtīt>, lai veiktu skenēšanu.
Sūtīšana, izmantojot <Skenēt un sūtīt>