Προβλήματα με τη σάρωση

Δεν είναι δυνατή η αποστολή εγγράφων σε διακομιστή μέσω της λειτουργίας σάρωσης και αποστολής.
Δεν είναι δυνατή η αποστολή σαρωμένων εγγράφων μέσω e-mail.
Εμφανίζονται μαύρες λωρίδες στα σαρωμένα έγγραφα.
Διαφαίνεται η εικόνα της πίσω όψης στα σαρωμένα έγγραφα.
Η σάρωση δεν πραγματοποιείται κατά τον αναμενόμενο τρόπο με την <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση>

Συχνές ερωτήσεις για τις λειτουργίες

Θέλω να σαρώσω ένα πρωτότυπο.
Καθορίστε τον προορισμό και ξεκινήστε τη σάρωση.
Βασικές διαδικασίες σάρωσης πρωτοτύπων

Δεν είναι δυνατή η αποστολή εγγράφων σε διακομιστή μέσω της λειτουργίας σάρωσης και αποστολής.

Είναι σωστές οι ρυθμίσεις διακομιστή, όπως το συνθηματικό;

Αν έχετε αλλάξει το συνθηματικό σύνδεσης, κ.λπ. του διακομιστή (υπολογιστή), αλλάξτε επίσης και τις ρυθμίσεις που έχουν αποθηκευτεί στο Βιβλίο διευθύνσεων ή στα πλήκτρα μνήμης.
Επεξεργασία καταχωρισμένων προορισμών στο βιβλίο διευθύνσεων
Τροποποίηση καταχωρισμένων προορισμών στα πλήκτρα μνήμης

Δεν είναι δυνατή η αποστολή σαρωμένων εγγράφων μέσω e-mail.

Είναι σωστές οι πληροφορίες για τον προορισμό;

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις που αποθηκεύσατε στο Βιβλίο διευθύνσεων ή στα πλήκτρα μνήμης.
Επεξεργασία καταχωρισμένων προορισμών στο βιβλίο διευθύνσεων
Τροποποίηση καταχωρισμένων προορισμών στα πλήκτρα μνήμης

Είναι σωστές οι ρυθμίσεις των διακομιστών SMTP ή DNS;

Εάν δεν είναι δυνατή η αποστολή e-mail, ρυθμίστε σωστά τον διακομιστή SMTP και DNS. Επίσης, αν ο αριθμός θύρας για την αποστολή μέσω SMTP ή τη λήψη με POP διαφέρει από τον προεπιλεγμένο, καθορίστε τους σωστούς αριθμούς θύρας στο <Ορισμός Αριθμού Θύρας για ΑΠ SMTP/ΛΨ POP>.
Ρύθμιση επικοινωνίας E-mail/I-Φαξ
Καθορισμός ρυθμίσεων DNS

Εμφανίζονται μαύρες λωρίδες στα σαρωμένα έγγραφα.

Είναι λερωμένη η περιοχή σάρωσης τροφοδοτούμενων εγγράφων;

Καθαρίστε την περιοχή σάρωσης του τροφοδότη εγγράφων.
Καθαρισμός του τροφοδότη

Διαφαίνεται η εικόνα της πίσω όψης στα σαρωμένα έγγραφα.

Έχει ρυθμιστεί σωστά η πυκνότητα φόντου;

Ρυθμίστε την πυκνότητα φόντου σε <Αυτ.>.
Ρύθμιση πυκνότητας

Η σάρωση δεν πραγματοποιείται κατά τον αναμενόμενο τρόπο με την <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση>

Οι απαιτούμενες σελίδες δεν σαρώνονται.

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις σάρωσης 2 όψεων.
Όταν θέλετε να σαρώσετε κενές σελίδες
Αν θέλετε να σαρώσετε και την πίσω όψη ενός πρωτοτύπου 1 όψης ή τις κενές σελίδες ενός πρωτοτύπου 2 όψεων, για την <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση> επιλέξτε <Σάρωση 2 Όψ (Τύπος Βιβλίου)> ή <Σάρωση 2 Όψ (Τύπος Ημερολ)> στις ρυθμίσεις σάρωσης 2 όψεων.
Αποστολή με την <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση>
Όταν δεν σαρώνεται η πίσω όψη ενός πρωτοτύπου 2 όψεων
Για την <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση> στις ρυθμίσεις σάρωσης 2 όψεων, επιλέξτε <Σάρωση 2 Όψ (Τύπος Βιβλίου)> ή <Σάρωση 2 Όψ (Τύπος Ημερολ)>.
Αποστολή με την <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση>

Σαρώνονται περιττές σελίδες.

Καθαρίστε την περιοχή σάρωσης εγγράφων ή αλλάξτε τις ρυθμίσεις σάρωσης 2 όψεων.
Όταν σαρώνονται κενές σελίδες
Καθαρίστε την περιοχή σάρωσης εγγράφων.
Καθαρισμός του τροφοδότη
Αν αυτό δεν αποδίδει, δοκιμάστε τα εξής:
Για πρωτότυπα 1 όψης, για την επιλογή <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση> στις ρυθμίσεις σάρωσης 2 όψεων επιλέξτε <Σάρωση 1 Όψης>.
Αποστολή με την <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση>
Για πρωτότυπα 2 όψεων, διαμορφώστε τη ρύθμιση παράλειψης κενών πρωτοτύπων και χρησιμοποιήστε τη <Σάρωση & Αποστολή> για να πραγματοποιήσετε τη σάρωση.
Παράλειψη κενών σελίδων κατά την σάρωση
Αποστολή με τη <Σάρωση & Αποστολή>
Όταν θέλετε να σαρώσετε μόνο τη μία όψη ενός πρωτοτύπου 2 όψεων
Για την επιλογή <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση> στις ρυθμίσεις σάρωσης 2 όψεων επιλέξτε <Σάρωση 1 Όψης>.
Αποστολή με την <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση>

Το μέγεθος δεν είναι το αναμενόμενο.

Ελέγξτε το μέγεθος σάρωσης των σαρωμένων δεδομένων και λάβετε τα κατάλληλα μέτρα.
Όταν τοποθετείτε ένα πρωτότυπο ειδικού μεγέθους, μπορείτε να επιλέξετε <Ελεύθερο Μέγεθος> στη ρύθμιση μεγέθους σάρωσης για <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση> για να το σαρώσετε στο ίδιο μέγεθος με το πρωτότυπο.
Αποστολή με την <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση>
Όταν ορίζετε ένα συγκεκριμένο μέγεθος πρωτοτύπου ή πρωτότυπα μεγάλου μήκους, ορίστε το μέγεθος του πρωτοτύπου και χρησιμοποιήστε τη <Σάρωση & Αποστολή> για να σαρώσετε.
Αποστολή με τη <Σάρωση & Αποστολή>

Τα αποτελέσματα δεν είναι τα αναμενόμενα έγχρωμα ή ασπρόμαυρα.

Ελέγξτε το χρώμα των σαρωμένων δεδομένων και λάβετε μέτρα ανάλογα με την κατάσταση.
Αποστολή με την <Εύκολη Σάρωση & Αποστολή>/<Εύκολη Σάρωση>
Επιλέξτε [Χρωματιστό] για έγχρωμη σάρωση ανεξάρτητα από το χρώμα του πρωτοτύπου.
Επιλέξτε [Άσπρο & Μαύρο] για ασπρόμαυρη σάρωση ανεξάρτητα από το χρώμα του πρωτοτύπου.

Θέλετε να διαμορφώσετε πιο λεπτομερείς ρυθμίσεις για σάρωση και αποστολή.

Η Εύκολη σάρωση και αποστολή/Εύκολη σάρωση είναι μια λειτουργία που σας επιτρέπει να σαρώσετε πιο γρήγορα και εύκολα. Αν θέλετε να διαμορφώσετε πιο λεπτομερείς ρυθμίσεις, όπως η επιλογή της μορφής αρχείου ή η αποστολή σε προορισμό που δεν υπάρχει στο Βιβλίο διευθύνσεων, χρησιμοποιήστε την <Σάρωση & Αποστολή> για να σαρώσετε.
Αποστολή με τη <Σάρωση & Αποστολή>
F8W0-0LJ