Težave z optičnim branjem

Pogosta vprašanja o postopkih

Želim optično prebrati izvirnik.

Določite cilj in začnite optično branje.

Osnovni postopki za optično branje originalov

Dokumentov ni mogoče poslati v strežnik s funkcijo optičnega branja in pošiljanja.

Ali so nastavitve strežnika, na primer geslo, pravilne?

Če je bilo na primer geslo za prijavo v strežnik (računalnik) spremenjeno, spremenite nastavitve, registrirane v imeniku ali gumbih za hitro izbiranje.
Urejanje registriranih prejemnikov v imeniku
Urejanje registriranih prejemnikov za hitro izbiranje

Optično prebranih dokumentov ni mogoče poslati po e-pošti.

Ali so podatki o prejemniku pravilni?

Spremenite nastavitve, registrirane v imeniku ali gumbih za hitro izbiranje.
Urejanje registriranih prejemnikov v imeniku
Urejanje registriranih prejemnikov za hitro izbiranje

Ali so nastavitve strežnika SMTP ali DNS pravilne?

Če ni mogoče poslati e-pošte, pravilno nastavite strežnika SMTP in DNS. Če se številka vrat za pošiljanje SMTP ali prejemanje prek protokola POP razlikuje od privzete, določite pravilne številke vrat v možnosti <Izbira številke vhoda za SMTP ODD/POP SPR>.
Nastavitev komunikacije po e-pošti/i-faksu
Izbira nastavitev za DNS

Na optično prebranih dokumentih se pojavljajo črne lise.

Ali je območje optičnega branja dokumenta v podajalniku umazano?

Očistite območje optičnega branja dokumenta v podajalniku.
Čiščenje podajalnika

Na optično prebranih dokumentih prihaja do prelivanja barve.

Ali je gostota ozadja pravilno nastavljena?

Gostoto ozadja nastavite na <Avto>.
Prilagoditev gostote

Optično branje z možnostjo <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje> ne deluje po pričakovanjih

Zahtevane strani niso optično prebrane

Spremenite nastavitve 2-stranskega optičnega branja.

Ko želite optično prebrati prazne strani

Če želite optično prebrati zadnjo stran 1-stranskega izvirnika ali prazne strani 2-stranskega izvirnika, izberite <2-str. skenir. (Knjiga)> ali <2-str. skenir. (Koledar)> v nastavitvah 2-stranskega optičnega branja za <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje>.
Pošiljanje s funkcijo <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje>

Če zadnje strani 2-stranskega izvirnika ni mogoče optično prebrati

Izberite <2-str. skenir. (Knjiga)> ali <2-str. skenir. (Koledar)> v nastavitvah 2-stranskega optičnega branja za <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje>.
Pošiljanje s funkcijo <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje>

Optično so prebrane nepotrebne strani.

Očistite območje za optično branje dokumentov ali spremenite nastavitve obojestranskega optičnega branja.

Če so optično prebrane prazne strani

Očistite območje za optično branje dokumentov.
Čiščenje podajalnika

Če to ne deluje, izvedite naslednji postopek:

Za 1-stranski izvirnik izberite <1-stransko skeniranje> v nastavitvah 2-stranskega optičnega branja za <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje>.
Pošiljanje s funkcijo <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje>

Za 2-stranske izvirnike konfigurirajte nastavitev »Preskoči prazne izvirnike« in za optično branje uporabite možnost <Skeniranje in oddaja>.
Preskakovanje praznih strani pri optičnem branju
Pošiljanje s funkcijo <Skeniranje in oddaja>

Če želite optično prebrati samo eno stran 2-stranskega izvirnika

Izberite <1-stransko skeniranje> v nastavitvah 2-stranskega optičnega branja za <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje>.
Pošiljanje s funkcijo <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje>

Velikost ne ustreza pričakovani.

Preverite velikost optičnega branja za optično prebrane podatke in ukrepajte glede na stanje.

Ko položite izvirnik poljubne velikosti, lahko izberete <Poljubna velikost> v nastavitvi velikosti optičnega branja za možnost <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje>, da izvedete optično branje v isti velikosti, kot je velikost izvirnika.
Pošiljanje s funkcijo <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje>

Ko določite velikost izvirnika ali pa izberete dolgi izvirnik, nastavite velikost izvirnika in uporabite možnost <Skeniranje in oddaja>, da izvedete optično branje.
Pošiljanje s funkcijo <Skeniranje in oddaja>

Rezultati niso barvni ali črno-beli, kot je bilo pričakovano.

Preverite barvo optično prebranih podatkov in ukrepajte glede na stanje.
Pošiljanje s funkcijo <Enost. skenir. in pošiljanje>/<Enostavno skeniranje>

Izberite [Barvni], da izvedete barvno optično branje ne glede na barvo izvirnika.

Izberite [Črno-belo], da izvedete črno-belo optično branje ne glede na barvo izvirnika.

Za optično branje in pošiljanje želite konfigurirati podrobnejše nastavitve.

Easy Scan in Send/Easy Scan je funkcija, ki omogoča hitrejše in preprostejše optično branje. Če želite konfigurirati podrobnejše nastavitve, kot so določitev oblike zapisa datoteke ali pošiljanje prejemniku, ki ni registriran v imeniku, za izvedbo optičnega branja uporabite možnost <Skeniranje in oddaja>.
Pošiljanje s funkcijo <Skeniranje in oddaja>