Εμφανίζεται οθόνη σφάλματος με κόκκινα περιγράμματα σε αναδυόμενο παράθυρο
Εάν εμφανιστεί οθόνη σφάλματος με κόκκινα περιγράμματα λόγω κάποιου προβλήματος, η συσκευή ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.
Κατά την επικοινωνία με τον τοπικό εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή προϊόντων Canon
Πριν επικοινωνήσετε με τον τοπικό εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Canon, επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε αν το μήνυμα σφάλματος εξαφανίζεται. Εάν το μήνυμα σφάλματος εμφανιστεί ξανά, επικοινωνήστε με τον τοπικό εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Canon και περιγράψτε τα συμπτώματα.
Μη συνδέετε ή αποσυνδέετε το φις με υγρά χέρια. Μπορεί να προκληθεί ηλεκτροπληξία.
Φροντίστε να κρατάτε το φις όταν αποσυνδέετε το καλώδιο τροφοδοσίας. Αν τραβήξετε το καλώδιο τροφοδοσίας, μπορεί να το καταστρέψετε, καθώς ενδέχεται να εκτεθεί ή να αποσυνδεθεί η εσωτερική καλωδίωση, κάτι που μπορεί να προκαλέσει διαρροή ρεύματος και, κατά συνέπεια, πυρκαγιά ή ηλεκτροπληξία.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ
Αν απενεργοποιήσετε τη συσκευή, θα διαγραφούν τα δεδομένα που βρίσκονται σε αναμονή για επεξεργασία.
Ανάλογα με το σφάλμα, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ζητά να μην απενεργοποιήσετε τη συσκευή, καθώς αυτή αποθηκεύει τις πληροφορίες συστήματος μετά την εμφάνιση του σφάλματος. Σε αυτή την περίπτωση, μην απενεργοποιήσετε τη συσκευή μέχρι να αποθηκευτούν τα δεδομένα.
1
Επανεκκινήστε τη συσκευή. Επανεκκινήστε τη συσκευή
2
Εάν το μήνυμα εμφανιστεί ξανά, σημειώστε τον κωδικό σφάλματος που εμφανίζεται.
Ενδέχεται να εμφανιστούν πολλοί κωδικοί σφάλματος.
3
Απενεργοποιήστε τη συσκευή και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα.
4
Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο ή την τεχνική υπηρεσία.
Παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
Όνομα προϊόντος
Αντιπρόσωπος ή τεχνική υπηρεσία από όπου αγοράσατε τη συσκευή
Λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα (όπως λεπτομέρειες σχετικά με τις λειτουργίες και τα αποτελέσματά τους, καθώς και τα φαινόμενα που παρατηρήθηκαν)
Κωδικός σφάλματος που εμφανίστηκε
Χρήση της συσκευής με περιορισμένες λειτουργίες μετά την εμφάνιση σφάλματος
Εάν εμφανιστεί στην οθόνη το στοιχείο [Κατ. Περιορισμ.Λειτουργιών], μπορείτε να το πατήσετε και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή πριν προχωρήσετε στην αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, οι διαθέσιμες λειτουργίες θα είναι περιορισμένες.
1
Πατήστε [Κατ. Περιορισμ.Λειτουργιών].
2
Πατήστε [Ναι].
Η συσκευή επανεκκινείται και μπαίνει σε κατάσταση Περιορισμένων λειτουργιών.
Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, το μήνυμα «Καλέστε τεχν. υπηρεσία» κάτω αριστερά στην οθόνη εξαφανίζεται.
Λειτουργίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν όταν οι λειτουργίες εκτύπωσης είναι περιορισμένες
Φαξ, Σάρωση, Σαρωτής, Εφαρμογή MEAP, Παρακολούθηση κατάστασης, Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας)
Λειτουργίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν όταν οι λειτουργίες σάρωσης είναι περιορισμένες
Πρόσβαση σε αποθηκευμένα αρχεία, Θυρίδα Φαξ/I-Φαξ, Εκτύπωση, Εφαρμογή MEAP, Παρακολούθηση κατάστασης, Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας)