Nem lehet faxot küldeni
A hiba elhárításához ellenőrizze az alábbiakat, a következő sorrendben:
1. lépés: Az eredeti dokumentum ellenőrzése
Az eredeti példány helyesen van elhelyezve?
Az eredeti dokumentum elhelyezéskor ügyeljen a beolvasandó oldal tájolására.
Ha az üveglapra helyezi a dokumentumot
Az eredeti dokumentumot a beolvasandó oldalával lefelé helyezze be.
Dokumentumok elhelyezése az üveglapon
Ha az adagolóba helyezi a dokumentumot
Az eredeti dokumentumot a beolvasandó oldalával felfelé helyezze be.
Dokumentum behelyezése az adagolóba
2. lépés: A készülék állapotának ellenőrzése
Világít vagy villog a Feldolgozás/Adatok jelző a vezérlőpulton?
A Feldolgozás/Adatok jelző villog, amikor egy művelet végrehajtása folyamatban van, például kommunikáció vagy nyomtatás közben, és világít, amikor adatok várnak feldolgozásra. Az adatküldés akkor fejeződik be, amikor a Feldolgozás/Adatok jelzőfény kialszik.
Vezérlőpult
Megfelelően van csatlakoztatva a telefonkábel?
Ellenőrizze, hogy a mellékelt telefonkábel megfelelően van-e csatlakoztatva a készülék telefoncsatlakozójához (LINE) és a fali telefonvonal-csatlakóhoz, és szükség esetén javítsa ki a csatlakoztatással kapcsolatos problémákat.
Hívást fogad a készülékhez csatlakoztatott kézibeszélővel?
Ha igen, akkor a hívás befejezése után küldje el az adatokat.
Történt valamilyen hiba?
Ellenőrizze a Fax TX feldolgozási állapotát és naplóját, és ha a kijelzőn „#” jellel kezdődő háromjegyű szám (hibakód) látható, akkor a hibakód használatával keresse meg a hiba elhárításához szükséges lépéseket.
A [A memória megtelt, adás nem lehetséges. Kis idő múlva próbálja újra.] üzenet látható a vezérlőpulton?
Ha igen, akkor nem küldheti el az eredeti dokumentumot, mert nincs elegendő szabad memória a készüléken.
Próbálja meg a következőket:
Ha a készüléken nyomtatásra vagy küldésre váró adatok vannak, várja meg, amíg befejeződik a feldolgozás.
Ha sok oldalból álló dokumentumot küld, küldés előtt ossza fel több részre.
Törölje a memóriából a felesleges fájlokat, hogy növelje a rendelkezésre álló kapacitást.
3. lépés: A küldési állapot ellenőrzése
Helyesen adta meg a címzettet?
Elképzelhető, hogy telefonszámot adott meg, vagy hibás a faxszám. Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a címzettet, majd küldje el újra a faxot.
IP- vagy optikai vonalon keresztül küld faxot?
A vonal minősége miatt kommunikációs hiba léphet fel. A küldési sebesség lassítása csökkentheti a kommunikációs hibákat.
Nem lehet faxot küldeni vagy fogadni P vagy optikai vonalon keresztül
Helyesen van beállítva a telefonvonal típusa?
Elképzelhető, hogy a készülék nem helyesen konfigurálta automatikusan a telefonvonal típusát. Konfigurálja manuálisan a telefonvonal típusát.
A műveletek elvégzéséhez rendszergazdai vagy DeviceAdmin jogosultság szükséges.
Jelentkezzen be a Távoli felhasználói felületre rendszergazdaként  kattintson a [Beállítás/Bejegyzés]  [Adás]  [Vonal beállítás]  gombra, majd válassza ki a használt vonalon lévő telefonvonal típusát  kattintson az [OK] gombra
|
A vezérlőpulton nyomja meg a [

Beáll./Bejegyzés] gombot, majd adja meg a beállítás értékét a [Funkció beállítás] menüpontban.
[Vonaltípus kiválasztása]
*Ha nem ismeri a telefonvonal típusát, vegye fel a kapcsolatot a telefonszolgáltatójával.
Tengerentúli rendeltetési helyet adott meg?
Ha igen, akkor elképzelhető, hogy a készülék nem tudott megfelelően csatlakozni a célhelyhez. A nemzetközi hívószám vagy országkód megadása után adja meg a várakozási időt (szünetet), vagy csökkentse a kommunikáció kezdési sebességét a fax elküldése előtt.
Nem küldhető fax nemzetközi címre
A másik fél eszköze készen áll a fax fogadására?
Elképzelhető, hogy nincs bekapcsolva a másik fél eszköze, vagy nincs megfelelően konfigurálva az RX-mód. Ellenőriztesse le a másik féllel a következőket.