Uznirstošajā logā tiek parādīts kļūdas ekrāns ar sarkanu apmali
Ja kādas problēmas dēļ parādās kļūdas ekrāns ar sarkanu apmali, iekārta, iespējams, nedarbojas pareizi.
Rīcība, sazinoties ar vietējo pilnvaroto Canon tirgotāju
Pirms saziņas ar vietējo pilnvaroto Canon tirgotāju restartējiet iekārtu un pārbaudiet, vai kļūdas ziņojums pazūd. Ja kļūdas ziņojums parādās atkārtoti, sazinieties ar vietējo pilnvaroto Canon tirgotāju un aprakstiet problēmas pazīmes.
Nepieslēdziet vai neatslēdziet kontaktdakšu ar mitrām rokām. Tas var izraisīt elektriskās strāvas triecienu.
Atvienojot strāvas vadu, vienmēr satveriet kontaktdakšu. Velkot aiz strāvas vada, to var sabojāt, atsedzot vai pārraujot tā iekšējos vadus, kas var izraisīt strāvas noplūdi un radīt ugunsgrēka vai elektriskās strāvas trieciena risku.
SVARĪGI!
Izslēdzot iekārtu, tiek izdzēsti visi dati, kas gaida apstrādi.
Atkarībā no kļūdas var tikt parādīts ziņojums ar aicinājumu neizslēgt iekārtu, jo pēc kļūdas rašanās iekārta saglabā sistēmas informāciju. Šādā gadījumā neizslēdziet iekārtu, kamēr dati nav saglabāti.
1
Restartējiet iekārtu. Iekārtas restartēšana
2
Ja ziņojums parādās atkārtoti, pierakstiet redzamo kļūdas kodu.
Var tikt parādīti vairāki kļūdu kodi.
3
Izslēdziet iekārtu un atvienojiet strāvas vadu.
4
Sazinieties ar izplatītāju vai servisa pārstāvi.
Sniedziet tālāk norādīto informāciju.
Produkta nosaukums
Tirgotājs vai servisa pārstāvis, no kura iegādājāties iekārtu
Problēmas apraksts (piemēram, darbību apraksts un to rezultāti, kā arī novērotās parādības)
Redzamais kļūdas kods
Iekārtas izmantošana ar ierobežotām funkcijām pēc kļūdas rašanās
Ja ekrānā parādās [Ierobežoto funkciju režīms], varat to nospiest un turpināt iekārtas lietošanu, pirms sākat novērst problēmu. Tomēr pieejamās funkcijas ir ierobežotas.
1
Nospiediet [Ierobežoto funkciju režīms].
2
Nospiediet [Jā].
Iekārta tiek restartēta un sāk darboties ierobežoto funkciju režīmā.
Ja problēma ir atrisināta, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī pazūd ziņojums “Sazinieties ar servisa pārstāvi”.
Funkcijas, kuras var izmantot, ja drukāšanas iespējas ir ierobežotas
Fakss, skenēšana, skeneris, MEAP lietotne, statusa monitors, Remote UI (Attālais interfeiss)
Funkcijas, kuras var izmantot, ja skenēšanas funkcijas ir ierobežotas
Piekļuve saglabātajiem failiem, faksa/i-faksa iesūtnei, drukāšanai, MEAP lietotnei, statusa monitoramRemote UI (Attālais interfeiss)