Kan ikke skrive ut (trådløst LAN)
Feilsøk ved å sjekke elementene nedenfor.
Sjekk statusen for den trådløse LAN-tilkoblingen.
Kontroller tilkoblingsstatus for maskinen, og iverksett tiltak i henhold til status.
Sjekke MAC-adressen og tilkoblingsinformasjonen til det trådløse LAN-et
Hvis maskinen ikke er koblet til trådløst LAN
Sjekk statusen til datamaskinen og den trådløse LAN-ruteren (tilgangspunkt) og statusen til maskinen, og koble til trådløstt LAN på nytt.
Kan ikke koble til trådløst LAN
Hvis tilkoblingen er dårlig
Endre følgende innstillinger på den trådløse LAN-ruteren, og prøv å skrive ut:
Skift kanal for den trådløse LAN-ruteren. Hvis det er flere trådløse LAN-rutere, må du skille kanalene med fem eller flere kanaler.
Øk sendeeffektnivået til den trådløse LAN-ruteren hvis mulig.
Er maskinen og datamaskinen koblet til samme trådløse LAN-ruter?
Når du bruker en datamaskin som er koblet til et trådløst LAN, må du kontrollere at SSID (nettverksnavn) for maskinen samsvarer med datamaskinens.
Hvis SSID for maskinen og datamaskinen ikke samsvarer, konfigurerer du innstillingene for trådløs LAN-tilkobling på maskinen på nytt, og kobler maskinen til samme SSID som datamaskinen er koblet til.
Koble til trådløst LAN
Er datamaskinens skriverport riktig konfigurert? (Windows)
Endre innstillingen hvis den ikke er riktig konfigurert. Hvis det ikke finnes en tilgjengelig port, legger du til en ny port.
Har du tilgang til Fjernkontrollen?
Hvis du ikke får tilgang til Fjernkontrollen, kan brannmurinnstillingene på maskinen være feil. Dette hindrer kommunikasjon med datamaskinen.
Bruk følgende fremgangsmåte for å deaktivere brannmurinnstillingene med kontrollpanelet, og bruk deretter Fjernkontrollen for å konfigurere brannmuren på nytt.
Administrator- eller NettverksAdmin-rettigheter kreves.
1
Logg på maskinen som administrator.
Logge på maskinen
2
Deaktiver brannmurinnstillingene.
Deaktivere IPv4-adressefilteret
Trykk på [  Innst./Registrer]  [Preferanser]  [Nettverk]  [Brannmur innstillinger]  [IPv4 adressefilter]  [Sendefilter] eller [Mottaksfilter]  angi [Bruk filter] til [Av]  trykk på [OK]  [  Innstillinger/lagring]  [Ja]
|
Deaktivere IPv6-adressefilteret
Trykk på [  Innst./Registrer]  [Preferanser]  [Nettverk]  [Brannmur innstillinger]  [IPv6 adressefilter]  [Sendefilter] eller [Mottaksfilter]  angi [Bruk filter] til [Av]  trykk på [OK]  [  Innstillinger/lagring]  [Ja]
|
Deaktivere MAC-adressefilteret
Trykk på [  Innst./Registrer]  [Preferanser]  [Nettverk]  [Brannmur innstillinger]  [MAC-adressefilter]  [Sendefilter] eller [Mottaksfilter]  angi [Bruk filter] til [Av]  trykk på [OK]  [  Innstillinger/lagring]  [Ja]
|
3
Konfigurer brannmuren riktig.
Konfigurere en brannmur
Installere skriverdriveren på nytt
Avinstaller den installerte driveren, og installer den deretter på nytt.
For detaljer om avinstallering og installering av drivere, se driverhåndboken på nettstedet for brukerhåndbøker.
Bruker du innebygd programvare?
Hvis du bruker innebygd programvare, for eksempel sikkerhetsprogramvare, deaktiverer du denne og prøver deretter å skrive ut.
Kan du skrive ut fra en annen datamaskin på nettverket?
Hvis du ikke kan skrive ut fra en annen datamaskin, kan du kontakte forhandleren eller tjenesterepresentanten din.
Hvis problemet vedvarer