Nu se poate imprima (conexiune USB)
Depanați parcurgând elementele de mai jos.
Verificați cablul USB.
Dacă utilizați un cablu USB lung, înlocuiți-l cu un cablu USB scurt.
Dacă încă nu puteți imprima folosind un cablu USB scurt, este posibil ca acesta să fie deteriorat. Înlocuiți cu un cablu USB nou și încercați să imprimați.
Utilizați un hub USB?
Dacă da, conectați aparatul direct la computer folosind un cablu USB.
Încercați să utilizați un alt port USB.
Conectați cablul USB la un alt port USB de la computer.
Portul de imprimantă al computerului este configurat corect? (Windows)
Dacă portul de imprimantă nu este corect configurat sau nu există un port disponibil, reinstalați driverul de imprimantă. Când reinstalați driverul, portul corect este configurat automat.
Verificarea portului pentru imprimantăPentru mai multe detalii privind instalarea driverului, consultați manualul driverului pe site-ul manualului online.
Comunicația bidirecțională dintre aparat și computer este activată? (Windows)
Activați comunicația bidirecțională, dacă nu este activată, și reporniți computerul și aparatul.
Verificarea comunicațiilor bidirecționaleExistă o setare care nu permite aparatului să stabilească o legătură USB cu computerul?
Dacă utilizarea portului USB pentru conectarea computerului, aflat în partea din spate a aparatului, este restricționată, anulați această setare.
Prevenirea conexiunii la computer prin intermediul portului USBUtilizați un software rezident?
Dacă utilizați un software rezident, precum un software de securitate, dezactivați-l și încercați să imprimați.
Puteți imprima prin intermediul unei conexiuni USB de la un alt computer?
Dacă nu reușiți să imprimați de pe alt computer, contactați dealerul sau reprezentantul de service.
Dacă problema persistă