Nu se poate imprima sau copia
Depanați parcurgând elementele de mai jos.
Indicatorul Procesare/Date de pe panoul de control clipește sau este aprins?
Dacă indicatorul clipește sau este aprins, există date de imprimare care sunt procesate sau așteaptă să fie procesate. Așteptați până la finalizarea procesului sau modificați prioritatea datelor pe care doriți să le imprimați pe ecran pentru a confirma starea imprimării.
S-a produs o eroare?
Verificați starea de procesare a imprimării sau copierii și jurnalul, iar dacă este afișat un număr din trei cifre care începe cu „#” (cod de eroare), verificați cum să remediați problema pe baza codului de eroare.
Puteți imprima o pagină de test?
Dacă puteți imprima o pagină de test, verificați dacă setările de imprimare ale aplicației sunt corecte.
Modul de operare care va fi utilizat este setat pe Selecție automată?
Setați toate modurile de funcționare care vor fi utilizate la Selecție automată.
[Selectare automată]Sunt activate setările de Reținere forțată?
Dacă sunt activate, datele de imprimare care îndeplinesc condițiile sunt reținute forțat și este necesar să acționați dispozitivul pentru a efectua imprimarea.
Verificați starea și setările conexiunii de rețea.
Verificați elementele necesare în funcție de mediul de utilizare.