Eskaneatutako datuak ezin dira posta elektronikoz bidali.
Egiaztatu biltegiratze-kokapen gisa erabilitako ordenagailuaren eta makinaren egoera honako hurrenkeran:
1. urratsa: Arazoa gertatu dela egiaztatzea
Posta elektronikoaren zerbitzariaren informazioa egiaztatzea
Mezu elektronikorik bidali ezin bada, egiaztatu makinaren posta elektronikoaren zerbitzariaren informazioa. Makinak posta elektronikoko zerbitzarira konektatu ezin badu, konfiguratu berriro posta elektronikoko zerbitzariaren informazioa.
2. urratsa: Helmugaren informazioa egiaztatzea
Helmugaren informazioa zuzena al da?
Posta elektronikoa ezin bada helbide elektroniko jakin batera bidali, egiaztatu helmugaren informazioa. Aldatu helbide-liburuan eta ukipen bakarreko botoietan gordetako xehetasunak behar bezala.