Екран за грешка с червени рамки се появява в изскачащ прозорец
Ако се появи екран за грешка с червени рамки поради проблем, е възможно устройството да не работи правилно.
Свързване с местния одобрен търговец на Canon
Преди да се свържете с местния оторизиран дилър на Canon, рестартирайте устройството и проверете дали съобщението за грешка изчезва. Ако съобщението за грешка се покаже отново, свържете се с местния оторизиран дилър на Canon и опишете симптомите.
Не включвайте и не изключвайте щепсела с мокри ръце. Това може да доведе до токов удар.
Не забравяйте да държите щепсела, когато изключвате захранващия кабел. Дърпането на захранващия кабел може да го повреди, като оголи или разкачи вътрешното окабеляване на захранващия кабел, което може да причини изтичане на електричество и да доведе до пожар или токов удар.
ВАЖНО!
Изключването на машината води до изтриване на всички данни, които чакат да бъдат обработени.
В зависимост от грешката, може да се появи съобщение, което ви моли да не изключвате захранването на устройството, тъй като то запазва системната информация след възникването на грешката. В този случай не изключвайте устройството, докато данните не бъдат запазени.
1
Рестартирайте машината. Рестартиране на машината
2
Ако съобщението се появи отново, запишете си показания код за грешка.
Възможно е да се покажат няколко кода за грешки.
3
Изключете машината и извадете захранващия кабел от контакта.
4
Свържете се с вашия търговец или сервизен представител.
Моля, посочете следната информация:
Име на продукт
Търговецът или сервизният представител, от когото сте закупили машината
Подробности за проблема (като подробности за операцията и нейните резултати, както и явления)
Показан код за грешка
Използване на машината с ограничени функции след възникване на грешка
Ако на екрана се появи [Реж. Огранич. функции], можете да го натиснете и да продължите да използвате машината, преди да започнете отстраняване на неизправности. Използваемите функции обаче са ограничени.
1
Натиснете [Реж. Огранич. функции].
2
Натиснете [Да].
Устройството се рестартира и преминава в режим с ограничени функции.
Ако проблемът бъде решен, съобщението „Обадете се на сервизен представител“ в долния ляв ъгъл на екрана изчезва.
Използваеми функции, когато функциите за печат са ограничени
Факс, сканиране, скенер, MEAP приложение, монитор на състоянието, Remote UI (Потребителски интерфейс за отдалечено управление)
Използваеми функции, когато функциите за сканиране са ограничени
Достъп до съхранени файлове, входяща кутия за факс/I-факс, печат, приложение MEAP, монитор на състоянието, Remote UI (Потребителски интерфейс за отдалечено управление)