Pojavljuje se ekran pogreške s crvenim obrubima u skočnom prozoru
Ako se zbog problema pojavi zaslon pogreške s crvenim obrubima, uređaj možda ne radi ispravno.
Kada kontaktirate svog lokalnog ovlaštenog Canon prodavača
Prije nego što kontaktirate lokalnog ovlaštenog Canon prodavača, ponovno pokrenite uređaj i provjerite je li poruka o pogrešci nestala. Ako se poruka o pogrešci ponovno prikaže, obratite se lokalnom ovlaštenom Canonovom prodavaču i opišite simptome.
Utikač kabela za napajanje nemojte priključivati ni isključivati mokrim rukama. To može uzrokovati električni udar.
Obavezno držite utikač prilikom isključivanja kabela za napajanje. Povlačenjem kabela za napajanje možete ga oštetiti otkrivanjem ili odspajanjem unutarnjeg ožičenja kabela za napajanje, što može uzrokovati curenje električne energije i uzrokovati požar ili strujni udar.
VAŽNO
ISKLJUČIVANJEM uređaja brišu se svi podaci koji čekaju na ispis.
Ovisno o pogrešci, može se pojaviti poruka u kojoj se traži da ne isključujete napajanje uređaja jer uređaj sprema sistemske podatke nakon što se pogreška dogodila. U tom slučaju, nemojte isključivati uređaj dok se podaci ne pohrane.
1
Ponovno pokrenite uređaj. Ponovno pokretanje uređaja
2
Ako se poruka ponovno pojavi, zabilježite prikazani kod pogreške.
Možda će se prikazati više brojeva kodova.
3
ISKLJUČITE stroj i iskopčajte kabel za napajanje.
4
Obratite se svom distributeru ili servisnom predstavniku.
Navedite sljedeće podatke:
naziv proizvoda
Prodavatelj ili servisni predstavnik tamo gdje ste kupili uređaj
Detalji problema (kao što su detalji operacije i njihovi rezultati te pojave)
Prikaz koda pogreške
Korištenje uređaja s ograničenim funkcijama nakon što se pojavi greška
Ako se na zaslonu pojavi [Mod ogranic. funkcija], možete ga pritisnuti i nastaviti koristiti uređaj prije rješavanja problema. Međutim, upotrebljive funkcije su ograničene.
1
Pritisnite [Mod ogranic. funkcija].
2
Pritisnite [Da].
Stroj se ponovno pokreće i ulazi u način ograničenih funkcija.
Ako je problem riješen, poruka „Nazovite službenika za korisničku podršku.“ na donjoj lijevoj strani ekrana nestaje.
Upotrebljive funkcije kada su funkcije ispisa ograničene
Faks, skeniranje, skener, MEAP aplikacija, nadzor statusa, Remote UI (Udaljeni UI)
Korisne funkcije kada su funkcije skeniranja ograničene
Pristup pohranjenim datotekama, pristigla pošta faksa/internetske faks poruke, ispis, MEAP aplikacija, nadzor statusa, Remote UI (Udaljeni UI)