V pojavnem oknu se prikaže zaslon z napako z rdečimi robovi
Če se zaradi težave prikaže zaslon z napako z rdečimi robovi, naprava morda ne deluje pravilno.
Ko stopite v stik z lokalnim pooblaščenim Canonovim prodajalcem
Preden se obrnete na lokalnega pooblaščenega prodajalca Canonovih izdelkov, znova zaženite napravo in preverite, ali je sporočilo o napaki izginilo. Če se sporočilo o napaki ponovno prikaže, se obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca Canon in mu opišite simptome.
Vtikača se vklapljajte ali izklapljajte z mokrimi rokami. To lahko povzroči električni udar.
Pri izključevanju napajalnega kabla obvezno držite za vtič. Če vlečete napajalni kabel, ga lahko poškodujete, saj lahko razkrijete ali odklopite notranje ožičenje napajalnega kabla, kar lahko povzroči uhajanje električne energije in posledično požar ali električni udar.
POMEMBNO
Če izklopite napravo, so izbrisani vsi podatki, ki čakajo na obdelavo.
Odvisno od napake se lahko prikaže sporočilo, ki vas poziva, da ne izklopite naprave, saj naprava po nastanku napake shranjuje sistemske podatke. V tem primeru ne izklapljajte naprave, dokler se podatki ne shranijo.
1
Vnovič zaženite napravo. Vnovičen zagon naprave
2
Če se sporočilo ponovno prikaže, si zapišite prikazano kodo napake.
Prikazanih je lahko več kod napak.
3
Izklopite napravo in izvlecite napajalni kabel.
4
Obrnite se na prodajalca ali servisnega predstavnika.
Navedite naslednje podatke:
Ime izdelka
Prodajalec ali servisni predstavnik, pri katerem ste kupili stroj
Podrobnosti problema (kot so podrobnosti delovanja in njihovi rezultati ter pojavi)
Prikazana koda o napaki
Uporaba naprave z omejenimi funkcijami po pojavu napake
Če se na zaslonu prikaže [Način omejenih funkcij], ga lahko pritisnete in nadaljujete z uporabo naprave, preden se lotite odpravljanja težav. Vendar so uporabne funkcije omejene.
1
Pritisnite [Način omejenih funkcij].
2
Pritisnite [Da].
Naprava se znova zažene v načinu omejenih funkcij.
Če je težava odpravljena, sporočilo »Pokličite predstavnika servisne službe« v spodnjem levem kotu zaslona izgine.
Uporabne funkcije, ko so funkcije tiskanja omejene
Faks, skeniranje, optični bralnik, aplikacija MEAP, nadzor stanja, Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik)
Uporabne funkcije, ko so funkcije skeniranja omejene
Dostop do shranjenih datotek, nabiralnik faksov/i-faksov, tiskanje, aplikacija MEAP, nadzor stanja, Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik)