לא ניתן להתחבר לרשת LAN אלחוטית
יש לפתור את הבעיה על-ידי בדיקת מצב המחשב, נתב ה-LAN האלחוטית (נקודת הגישה) והמכשיר לפי הסדר הבא:
שלב 1: בדיקת המצב של המחשב ומצב נתב ה-LAN האלחוטי
האם הוגדרו ההגדרות של המחשב ונתב ה-LAN האלחוטית?
יש להגדיר את ההגדרות הנדרשות אם הן טרם הוגדרו.
האם כבלי החשמל וכבל ה-Ethernet מחוברים כהלכה?
אם כבלים כלשהם מחוברים בצורה שגויה או מנותקים, יש לחבר אותם כהלכה.
האם אספקת החשמל של נתב ה-LAN האלחוטי במצב מופעל?
אם לא ניתן ליצור חיבור אף כשההתקנים פועלים, יש לכבות את המחשב ואת הנתב ולאחר מכן להפעילם מחדש.
שלב 2: בדיקת מצב המכשיר ונתב ה-LAN האלחוטי
האם המכשיר מופעל?
אם המכשיר מופעל, יש לכבותו ולאחר מכן להפעילו מחדש.
האם המיקום מתאים?
יש להתקין את המכשיר ואת נתב ה-LAN האלחוטית במיקום שבו אין קירות או מכשולים אחרים בין ההתקנים, ובמרחק של עד 50 מ' (164 רגל) זה מזה.
אין להתקין בקרבת תנור מיקרוגל, טלפון אלחוטי דיגיטלי או התקן אחר היוצר גלי רדיו.
שלב 3: חיבור מחדש לרשת LAN אלחוטית
יש להתחבר לרשת ה-LAN האלחוטית באמצעות שיטת החיבור המתאימה לנתב ה-LAN האלחוטית. חיבור ל-LAN אלחוטי
הערה
אם לא ניתן להתחבר לרשת ה-LAN האלחוטית, יש להשתמש בשיטת ההגדרה הידנית ולנסות להתחבר. התחברות לרשת LAN אלחוטית באמצעות הגדרה ידנית של הפרטים (מצב הגדרה ידנית)
אם נתב ה-LAN האלחוטית מוגדר באופן הבא, יש לשנות את ההגדרות בנתב:
מסנן כתובות MAC מוגדר.
בעת תקשורת עם IEEE 802.11n בלבד, WEP נבחר או ששיטת ההצפנה עבור WPA/WPA2 מוגדרת ל-TKIP.