发送打印机监控结果的通知

本节介绍监控本软件所管理打印机的结果电子邮件通知的发送方法。
创建通知条件
编辑/复制/删除通知条件
注释
本软件定期监控打印机的状态。可以在本软件的屏幕上检查监控结果。
检查当前状态时：
[Devices] 菜单 > [Device List]
检查状态总计结果时：
[Reports] 菜单 > [Status Info]

创建通知条件

1.
选择 [Tasks] 菜单 > [Built-In Tasks]。
2.
从列表中选择 [Monitor Printers]。
3.
在 [Monitoring Settings] 选项卡上指定监控间隔和要在发送到 Webhook 的数据中包含的信息，然后单击 [Apply]。
将打印监控结果发送到以下页面上的 Webhook 后，将应用 [Information Included in Webhook Payload] 中的设置。
[System] 菜单 > [Preferences] > [Webhook Settings]
4.
在 [Notification Conditions] 选项卡上配置通知设置。
单击 [Create]。
在 [Name] 中，输入指示通知条件的名称。
5.
在 [Notification Details] 中，配置通知的内容。
通知方式
在下拉列表中，选择 [E-Mail] 或 [Webhook]。
如果您选择了 [Webhook]，则会根据 [Webhook Settings] 页面上的设置发送 Webhook。有关 [Webhook Settings] 页面的信息，请参阅以下内容。
配置首选项
[To]/[Cc]
输入要通知的电子邮件地址。要设置多个地址，请使用逗号或换行符进行分隔。
选择 [E-Mail] 作为通知方式时显示。
[Subject]
输入主题。除任意字符串外，还可以使用以“$”开始的以下变量。
Device Name：$DEVICENAME
Product Name：$PRODUCTNAME
Manufacturer：$MANUFACTURER
Serial Number：$SERIALNUMBER
IPv4 Address：$IPADDRESS
Host Name：$HOSTNAME
Location：$LOCATION
例如，当使用设备名称和主机名作为主题时，可输入“$DEVICENAME ($HOSTNAME)”。
使用变量时，其将替换为发送电子邮件时通知的目标打印机的信息。还可以组合使用多个变量和任意字符串。
[Priority]
选择电子邮件优先级。
[Language]
选择电子邮件语言。
[Body]
选择以下任一项。
[Use a predefined body]
除了 [Message] 中输入的信息，通知电子邮件还包含关于目标打印机的信息。
[Use a user-defined template]
通知电子邮件包含在 [Template] 中输入的文本和变量信息。
[Message]
输入电子邮件的正文。在 [Information Included with Notification] 中选择的信息，将添加到电子邮件的文本中。
仅当已在 [Customize Common Device Information] 页面启用相应设置时，才会显示 [Note 3] 到 [Note 10]。有关 [Customize Common Device Information] 页面的信息，请参阅以下内容。
配置首选项
[Template]
输入模板。
可创建电子邮件正文，将输入的文本与打印机的唯一信息组合在一起。 在下拉列表中选择唯一信息，然后单击 [Insert] 将指示唯一信息的字符串插入光标位置。
可在模板开始处指定一个字典，以便用选择的字符串替换目标打印机的属性值。请按以下格式指定字典。
$define(<字典名称>, <属性值 1>, <值 1>, ..., <属性值 n>, <值 n>)
 
电子邮件正文使用以下格式引用字典。
{{ref(<字典名称>, <下拉列表中可选择的唯一信息>}}
 
示例：
指定字典
$define(ManufacturerDict, Canon, CANON)
 
在电子邮件正文中引用字典
制造商名称：{{ref(ManufacturerDict, printer. Manufacturer)}}
 
根据上述定义，如为 printer.Manufacturer 设置了 “Canon” 值，则以下文本将包含在电子邮件正文中。
制造商名称：CANON
 
当在电子邮件正文中引用字典时， “printer.” 部分可以省略。
{{ref(ManufacturerDict, Manufacturer)}}
6.
在 [Device Groups] 选项卡上，指定通知的目标打印机。
如果您选择了 [Select device groups]，请选择目标设备组。
7.
在 [Conditions] 选项卡上配置详细通知条件。
从下拉列表中选择通知条件（Error Occurred、Error Occurred or Resolved 和 Error Ongoing），并单击 [ Add]。
配置详细通知条件。
[Notification Condition]
显示设置的通知。
要删除通知条件，请单击条件右边的 []。
[Duration]
[Notification Condition] 设置为 [Error Ongoing] 时，设置此项。如果在此处设置的时间之后继续发生同样的错误，则通知仅会发送一次。
如果在第一次通知之后错误继续发生，则通知不会再次发送。
通知目标选择下拉列表
在选择通知目标之后，单击旁边的 []。
接下来，指定通知的目标状态。
您可以选择多个状态。
[Severity]
选择错误优先级。您可以选择多项。
显示从标准打印机 MIB（RFC 3805 定义）中的 PrtAlertSeverityLevelTC 收集到的信息。
要定位设备列表中显示 （警告）的错误，请选择 [Warning] 和 [Binary Event Warning]。
要定位设备列表中显示 （错误）的错误，请选择 [Error]。
[Response (Training Level)]
选择修复错误所需的技能级别。
显示从标准打印机 MIB（RFC 3805 定义）中的 PrtAlertTrainingLevelTC 收集到的信息。
Untrained：
用户可以通过参考控制面板屏幕和使用说明书等信息来解决的错误。
Trained：
具有错误解决方法详细知识的用户可解决的错误。
Management：
打印机管理员可解决的错误。
Field Service：
可通过维护服务解决的错误。
Other：
其他错误：
Unknown：
未知错误。
No Intervention Required：
不需要解决的错误。
打印机错误与上述类别之间的对应关系由打印机制造商定义。因此，制造商可能会将类似的错误定义为不同的类别。Canon 将打印机错误分为以下四类：Untrained、Management、Field Service 或 Other。
要定位设备列表中显示 （服务呼叫）的错误，请选择 Trained、Management 和 Field Service。
[Error Content]
选择错误内容。您可以选择多项。
按类别显示从标准打印机 MIB（RFC 3805 定义）中的 PrtAlertCodeTC 收集到的信息。
可以通过选择一个类别的方式来选择包含在该类别中的所有项目。如果无需设置每个项目，可选择一个类别。
[Toner/Ink Remaining]
指定剩余墨粉或墨水的百分比。当达到或低于输入的值时将发送通知。
[Drum Life Remaining]
指定剩余墨粉或墨水的百分比。当达到或低于输入的值时将发送通知。
[Paper Remaining]
指定剩余纸张的百分比。当达到或低于输入的值时将发送通知。
多功能托盘不包含在内。
[Developer Remaining]
指定剩余显影剂的百分比。当达到或低于输入的值时将发送通知。
[Waste Toner/Waste Ink Capacity Remaining]
指定废墨粉/废墨水容量的百分比。当达到或低于输入的值时将发送通知。
[Staples Remaining]
指定剩余装订针的百分比。当达到或低于输入的值时将发送通知。
[Power State]
指定电源状态。当出现指定的电源状态时，将发送通知。除了开机和关机状态之外，可以指定以下状态。
[No Response]
设备的电源处于开启状态，但设备没有响应来自本软件的通信。
当 SLP（Service Location Protocol）通信在路由器或其他位置被阻止时，可能会出现这种状态，因为通知不会到达本软件。（本软件使用 SLP 检索电源状态。）
如果设备无法发送指示电源关闭的通知或将设备配置为不通过 SLP 发送电源状态的通知，则也可能出现这种状态，即使上述问题没有发生。
[Conflict]
如果注册到本软件的设备 MAC 地址和 IP 地址组合与从设备检索到的信息不符，会出现此状态。
[Reset]
删除通知接收方的所有设置。
要删除接收方的单个设置，请单击接收方右边的 []。
注释
设置多个通知条件时，如果任一通知条件被满足，则会发送电子邮件。
8.
单击 [Create]。

编辑/复制/删除通知条件

1.
选择 [Tasks] 菜单 > [Built-In Tasks]。
2.
从列表中选择 [Monitor Printers]。
3.
执行 [Notification Conditions] 选项卡上的必要操作。
创建的通知条件显示在列表中。
编辑通知条件
在列表中选择要编辑的通知条件。
编辑通知条件，并单击 [Update]。
有关配置通知条件的详细信息，请参见以下内容。
创建通知条件
复制通知条件
单击要复制的通知条件旁边的 []。
称为 [<源通知条件名称> - Copy] 的通知条件被添加至列表中。
根据需要编辑通知条件。
删除通知条件
单击要删除的通知条件旁边的 []。