84YU-006
Un code d'erreur (numéro à 3 chiffres avec #) est affiché dans le rapport ou le journal des travaux
Vérifiez les points suivants pour trouver les causes et les solutions possibles pour chaque code d'erreur. Sélectionnez le code d'erreur affiché.
Si une erreur survient, par exemple si l'impression échoue ou si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir un fax ou un original numérisé, un code d'erreur à trois chiffres s'affiche dans un rapport ou dans l'écran Journal des tâches.
#001 à #099
#001
Le document original est coincé dans le chargeur.
Retirez l'original coincé. Le document original est bloqué dans le chargeur
#003
La quantité de données était trop importante pour envoyer ou recevoir des fax.
Si l'envoi n'est pas possible, divisez le document original ou réduisez la résolution, puis envoyez-le.
Lorsque vous envoyez un fax, sélectionnez <Résolution> dans l'onglet <Réglages TX/RX> et sélectionnez ensuite une résolution inférieure à la résolution spécifiée. Résolutions qui peuvent être réglées, <200 x 100 ppp (normal)> (réglage au moment de l'achat) <200 x 200 ppp (fin)> <200 x 200 ppp (photo)> <200 x 400 ppp (super fin)> <400 x 400 ppp (ultra fin)> |
Si la réception n'est pas possible, demandez à l'expéditeur de diviser le document original ou de diminuer la résolution et de l'envoyer ensuite.
#005
Un fax n'a pas pu être envoyé, car l'appareil du destinataire n'a pas répondu dans les 35 secondes.
Lorsque l'appareil du destinataire est éteint ou que la ligne est occupée, le fax ne peut pas être envoyé. Demandez au destinataire de vérifier l'état de son appareil.
Pour envoyer un fax à l'étranger, insérez des pauses dans le numéro de fax. Impossible d'envoyer un fax international
#012
Un fax n'a pas pu être envoyé, car l'appareil du destinataire n'a plus de papier.
Demandez au destinataire de réapprovisionner l'appareil en papier.
#018
Un fax n'a pas pu être envoyé parce qu'il n'y avait pas de réponse du destinataire (il appelait au téléphone, etc.).
Lorsque l'appareil du destinataire est éteint ou que la ligne est occupée, le fax ne peut pas être envoyé. Demandez au destinataire de vérifier l'état de son appareil.
Pour envoyer un fax à l'étranger, insérez des pauses dans le numéro de fax. Impossible d'envoyer un fax international
#022
La machine est réglée de manière à ce que les fax ne puissent pas être envoyés à partir d'un ordinateur.
Pour envoyer un fax à partir d'un ordinateur, réglez <Autor. TX depuis pilote fax> sur <Activé>. Contactez votre administrateur pour plus de détails.
<Menu>  <Réglages des fonctions> <Envoyer> <Réglages fax> <Autor. TX depuis pilote fax> <Activé>  |
Impossible de transférer un fax parce que la destination spécifiée a été supprimée du carnet d'adresses.
Réenregistrez la destination de l'envoi dans le carnet d'adresses. Enregistrement des destinations sur la machine
Si une erreur se produit et que le document qui n'a pas pu être transmis reste en mémoire, il peut être renvoyé. Envoi/transmission de documents par télécopie enregistrés en mémoire (réception en mémoire)
#037
Impossible à envoyer car la mémoire est pleine.
S'il y a des documents qui attendent d'être envoyés, attendez que la machine les traite.
Si des documents reçus sont stockés en mémoire, imprimez-les ou effacez-les.
Impression, <Menu> <Réglages des fonctions> <Recevoir/Transfert> <Réglages communs> <Définir boîte de réception fax/I-fax> <Réglages verrouillage mémoire du fax> Sélectionnez <Désactivé> dans <Ut. verr. mémoire> <Appliquer> Suppresion, <Suivi statut> <Tâche RX> <Statut des tâches RX> sélectionnez le document que vous souhaitez supprimer <Supprimer> <Oui> |
Pour envoyer un document comportant un grand nombre de pages, divisez l'original avant de l'envoyer.
Lors de l'envoi d'un fax, réduisez la résolution utilisée pour la numérisation du document original.
Lorsque vous envoyez un fax, sélectionnez <Résolution> dans l'onglet <Réglages TX/RX> et sélectionnez ensuite une résolution inférieure à la résolution spécifiée. Résolutions qui peuvent être réglées, <200 x 100 ppp (normal)> (réglage au moment de l'achat) <200 x 200 ppp (fin)> <200 x 200 ppp (photo)> <200 x 400 ppp (super fin)> <400 x 400 ppp (ultra fin)> |
Impossible d'envoyer un fax PC parce que le nombre de destinations auxquelles il est possible d'envoyer en une fois est dépassé.
Décochez [Régler le nombre de destinations qu'il est possible de spécifier en même temps sur 2 000] dans le pilote de fax.
Ouvrez le dossier de l'imprimante Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote de fax pour la machine [Propriétés de l'imprimante] ou [Propriétés] onglet [Paramètres du périphérique]Comment afficher le dossier de l'imprimante, Windows Vista [Démarrer] [Panneau de configuration] [Imprimante]Windows 7/Server 2008 R2 [Démarrer] [Périphériques et imprimantes]Windows 8/Server 2012 Cliquez sur le coin inférieur gauche de l'écran avec le bouton droit de la souris [Panneau de configuration] [Afficher les périphériques et imprimantes]Windows 8.1/Server 2012 R2 Cliquez avec le bouton droit de la souris [Accueil] [Panneau de configuration] [Afficher les périphériques et imprimantes]Windows 10 [  Démarrer] [Système Windows] [Panneau de configuration] [Matériel et audio] [Périphériques et imprimantes]Windows Server 2008 [Démarrer] [Panneau de configuration] double-cliquez sur [Imprimantes]Windows Server 2016 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur [ Démarrer] [Panneau de configuration] [Matériel] [Périphériques et imprimantes] |
La taille du fichier est trop importante pour être imprimé.
Optimisez le fichier pour réduire sa taille ou divisez les pages et relancez l'impression.
Essayez simplement d'imprimer à nouveau. Il se peut qu'il s'imprime correctement.
#099
Une opération visant à annuler le travail a été effectuée.
Ce code d'erreur s'affiche lorsqu'un emploi est annulé, mais il ne s'agit pas d'une erreur. Faites fonctionner la machine à nouveau si nécessaire.
#401 à #499
#401
Vous avez essayé de sauvegarder un document original scanné sur un périphérique USB, mais l'espace était insuffisant pour le sauvegarder.
Supprimez les données inutiles sur le périphérique USB pour libérer de l'espace, ou connectez un autre périphérique USB.
Comment retirer un périphérique mémoire USB, <Suivi statut> <Retirer. Supp mém.> Attendez que <Le support mémoire peut être retiré en toute sécurité.> s'affiche Retirez le périphérique mémoire USB.Comment insérer un périphérique mémoire USB, MF746Cx / MF744Cdw / MF742Cdw / MF657Cdw / MF655Cdw / MF651Cw / MF645Cx / MF643Cdw / MF641Cw / MF553dw / MF552dw / MF543x / MF542x  MF455dw / MF453dw / MF449x / MF446x / MF445dw / MF443dw  |
#406
Vous avez essayé de sauvegarder un document original sur un périphérique USB, mais vous n'avez le faire à cause d'une erreur.
Vérifiez que le périphérique de mémoire USB n'a pas été retiré, puis numérisez à nouveau le document original.
Comment retirer un périphérique mémoire USB, <Suivi statut> <Retirer. Supp mém.> Attendez que <Le support mémoire peut être retiré en toute sécurité.> s'affiche Retirez le périphérique mémoire USB.Comment insérer un périphérique mémoire USB, MF746Cx / MF744Cdw / MF742Cdw / MF657Cdw / MF655Cdw / MF651Cw / MF645Cx / MF643Cdw / MF641Cw / MF553dw / MF552dw / MF543x / MF542x MF455dw / MF453dw / MF449x / MF446x / MF445dw / MF443dw |
Réduire le nombre de pages du document original à scanner en une seule fois.
#408
Le chargement à partir d'un périphérique de mémoire USB a échoué parce que le périphérique mémoire USB était déconnecté pendant le chargement.
Vérifiez que le périphérique mémoire USB n'a pas été retiré, puis chargez de nouveau les données.
Comment retirer un périphérique mémoire USB, <Suivi statut> <Retirer. Supp mém.> Attendez que <Le support mémoire peut être retiré en toute sécurité.> s'affiche Retirez le périphérique mémoire USB.Comment insérer un périphérique mémoire USB, MF746Cx / MF744Cdw / MF742Cdw / MF657Cdw / MF655Cdw / MF651Cw / MF645Cx / MF643Cdw / MF641Cw / MF553dw / MF552dw / MF543x / MF542x MF455dw / MF453dw / MF449x / MF446x / MF445dw / MF443dw |
Le périphérique mémoire USB connecté est formaté dans un format non pris en charge.
Vérifiez que le périphérique mémoire USB est formaté dans un format compatible avec la machine.
REMARQUE
Formats de périphérique mémoire USB pris en charge : FAT16 et FAT32.
#701 à #799
#701
L'authentification a échoué parce que Le numéro de service et le code PIN n'ont pas été saisis correctement lorsque la gestion des numéros de service est activée.
Saisissez le numéro de service et le code PIN du service concerné. Si vous ne connaissez pas le numéro de service et le code PIN, contactez votre administrateur.
Vous avez essayé de poursuivre l'opération sans saisir le numéro de service, bien que des tâches soient désactivées.
En mode Administrateur dans l'IU distante, activez les tâches d'identification inconnue (fonctions qui permettent d'effectuer des opérations sans numéro de service et code PIN), puis exécutez à nouveau l'opération. Contactez votre administrateur pour plus de détails.
Démarrez l'IU distante et connectez-vous en mode administrateur système [Réglages/Enregistrement] [Gestion de l'utilisateur] [Gestion des numéros de service] [Modifier] Sélectionnez [Autoriser impressions sans codes confidentiels]/[Autoriser les tâches de lecture sans codes confidentiels]/[Autoriser copies noir et blanc] [OK] |
#703
Impossible d'envoyer un e-mail/I-Fax ou de le sauvegarder dans un dossier partagé/serveur FTP car la mémoire est pleine.
Si d'autres documents doivent être envoyés en file d'attente, attendez que ces travaux soient terminés, puis envoyez-les à nouveau.
Pour envoyer un document comportant un grand nombre de pages, divisez l'original avant de l'envoyer.
Supprimez tous les documents enregistrés en mémoire.
Impression, <Menu> <Réglages des fonctions> <Recevoir/Transfert> <Réglages communs> <Définir boîte de réception fax/I-fax> <Réglages verrouillage mémoire du fax> Sélectionnez <Désactivé> dans <Ut. verr. mémoire> <Appliquer> Suppresion, <Suivi statut> <Tâche RX> <Statut des tâches RX> sélectionnez le document que vous souhaitez supprimer <Supprimer> <Oui> |
Eteignez la machine, puis mettez-la en marche au bout de 10 secondes.
#751
Le serveur FTP ne fonctionne pas ou le réseau est déconnecté. (Dans certains cas, la connexion à la destination n'est pas possible ou peut être perturbée.).
Vérifiez le destinataire.
Vérifiez l'état du réseau.
Vérification des paramètres IPv4, <Suivi statut> <Informations réseau> <IPv4> Sélectionnez le réglage à visualiser Vérifiez les réglages.Vérification des paramètres IPv6, <Suivi statut> <Informations réseau> <IPv6> Sélectionnez le réglage à visualiser Vérifiez les réglages.Vérification de l'adresse MAC d'un réseau local câblé, <Menu> <Préférences> <Réseau> <Réglages du pilote Ethernet>Vérification de l'adresse MAC d'un réseau local sans fil et réglage des informations, MF746Cx / MF744Cdw / MF742Cdw / MF645Cx / MF643Cdw / MF641Cw / MF543x / MF542x / MF449x / MF446x / MF445dw / MF443dw <Menu> <Préférences> <Réseau> <Réglages réseau sans fil> Consultez le message <OK> <Infos de connexion> Sélectionnez le réglage à afficher.MF657Cdw / MF655Cdw / MF651Cw / MF553dw / MF552dw / MF455dw / MF453dw <Réglages réseau local sans fil> Vérifiez le message <Oui> <Rég. connexion> <Infos de connexion> Vérifiez les réglages. |
L'adresse IP n'est pas correctement configurée.
Définissez l'adresse IP comme il sied. Régler manuellement une adresse IP sur la machine
#752
Impossible d'envoyer ou de recevoir des e-mails ou des I-Fax car le serveur SMTP/POP3 n'était pas correctement configuré.
Vérifiez le nom du serveur SMTP/POP3 et changez-le pour le paramètre correct.
Démarrez l'IU distante et connectez-vous en mode administrateur système [Réglages/Enregistrement] [Réglages E-mail/I-Fax] [Modifier] Vérifiez les réglages de [Serveur SMTP] et [Serveur POP] [OK] Eteignez la machine, puis mettez-la en marche au bout de 10 secondes. |
Impossible d'envoyer ou de recevoir des e-mails ou des I-Fax car le paramétrage du nom de domaine est incorrect.
Vérifiez le nom de domaine et modifiez-le pour qu'il soit correctement paramétré.
Démarrez l'IU distante et connectez-vous en mode administrateur système [Réglages/Enregistrement] [Réglages réseau] Sélectionnez [Réglages IPv4] ou [Réglages IPv6] [Modifier] Corrigez le nom de domaine [OK] Eteignez la machine, puis mettez-la en marche au bout de 10 secondes. |
Impossible d'envoyer ou de recevoir des e-mails ou des I-Fax parce que la machine n'est pas correctement connectée au réseau.
Vérifiez que la machine peut se connecter au réseau.
#753
Impossible d'envoyer des e-mails ou d'envoyer/recevoir des I-Fax, ou de sauvegarder dans un dossier partagé/serveur FTP parce que le câble du réseau local est déconnecté.
Vérifiez que le câble du réseau local est correctement branché.
MF746Cx / MF744Cdw / MF742Cdw / MF657Cdw / MF655Cdw / MF651Cw / MF645Cx / MF643Cdw / MF641Cw
MF553dw / MF552dw / MF543x / MF542x
MF455dw / MF453dw / MF449x / MF446x / MF445dw / MF443dw
#755
Impossible d'envoyer des e-mails/I-Fax ou de sauvegarder dans un dossier partagé/serveur FTP parce que le TCP/IP ne fonctionne pas correctement.
Vérifiez le réglage de <Réglages TCP/IP> et configurez-le correctement.
Vérification du paramètre TCP/IP, <Menu> <Imprimer rapport> <Imprimer la liste> <Liste des données administrateur système> Contrôlez que le format et le type du papier indiqués à l'écran sont les mêmes que ceux du papier chargé dans l'appareil, et sélectionnez <Démarrer> Correction du paramètre TCP/IP, <Menu> <Préférences> <Réseau> <Réglages TCP/IP> Sélectionnez les éléments qui doivent être corrigés, et corrigez-les Si nécessaire, éteignez la machine, puis rallumez la machine au bout de 10 secondes. |
L'adresse IP n'est pas définie.
Définissez l'adresse IP comme il sied. Régler manuellement une adresse IP sur la machine
La communication n'est pas possible immédiatement après le démarrage car une heure de veille est fixée pour le démarrage de la communication.
La communication n'est pas possible immédiatement après la mise en marche de la machine. Attendez que le temps configuré dans <Délai connexion au démarrage> soit écoulé et envoyez à nouveau.
<Menu> <Préférences> <Réseau> <Délai connexion au démarrage> Vérifiez le temps de veille jusqu'à ce que la communication avec le réseau commence. |
#766
Le certificat a expiré.
Renouvelez le certificat. Ou utilisez un certificat qui n'a pas expiré.
Configurez <Réglages date/heure actuelle> correctement.
<Menu> <Préférences> <Réglages de l'horloge/de l'énergie> <Réglages date/heure actuelle> Saisissez la date et l'heure <Appliquer> |
#801 à #899
#801
Une erreur de dépassement de délai s'est produite avec le serveur SMTP lors de l'envoi d'un e-mail/I-Fax.
Assurez-vous que le serveur SMTP fonctionne correctement sur le réseau.
Vérifiez que la machine peut se connecter au réseau.
Le serveur SMTP a renvoyé une erreur.
Assurez-vous que le serveur SMTP est correctement configuré.
La destination n'est pas correctement définie.
Vérifiez le réglage de la destination.
Vous avez essayé d'envoyer un document scanné dans un dossier partagé, mais n'avez pas pu le faire à cause d'une erreur de dossier.
Assurez-vous que le dossier partagé et l'ordinateur avec le dossier partagé fonctionnent correctement.
Le nom de dossier ou le mot de passe utilisé pour la sauvegarde dans un dossier partagé est incorrect.
Vérifiez les paramètres de destination.
#802
Le réglage du nom du serveur SMTP/POP3/FTP n'est pas correct.
Réglez correctement le nom du serveur SMTP/POP3.
Démarrez l'IU distante et connectez-vous en mode administrateur système [Réglages/Enregistrement] [Réglages TX] [Réglages E-mail/I-Fax] [Modifier] Vérifiez les réglages de [Serveur SMTP] et [Serveur POP] [OK] Eteignez la machine, puis mettez-la en marche au bout de 10 secondes. |
Configurez un nom de serveur FTP correct pour la destination.
Démarrez l'IU distante et connectez-vous en mode administrateur système [Carnet d'adresses] Sélectionnez [Composition codée] ou [Favoris] Sélectionnez la destination à vérifier [Modifier] Corrigez le nom si nécessaire [OK] |
#804
Vous n'avez pas de privilèges d'accès au dossier partagé/serveur FTP.
Attribuez à l'utilisateur expéditeur (le nom d'utilisateur enregistré dans l'adresse de destination) le droit d'écriture dans le dossier de destination. Contactez votre administrateur réseau pour plus de détails.
Le nom de dossier utilisé pour l'enregistrement dans le dossier partagé/serveur FTP n'est pas correct.
Vérifiez les paramètres de destination.
#806
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe utilisé pour la sauvegarde dans le dossier partagé/serveur FTP n'était pas correct.
Enregistrez le même nom d'utilisateur et le même mot de passe dans le carnet d'adresses que ceux enregistrés pour le dossier partagé ou le serveur FTP.
L'adresse électronique utilisée pour l'envoi d'un e-mail/I-Fax n'est pas correcte.
Indiquez la bonne adresse électronique et envoyez à nouveau. Si vous utilisez un destinataire dans le carnet d'adresses, vérifiez que l'adresse électronique est correcte. Enregistrement des destinations sur la machine
#808
Une erreur ou un dépassement de délai est survenu sur le serveur FTP.
Vérifiez les réglages du serveur FTP.
#809
Impossible d'écraser un fichier portant le même nom sur le serveur FTP/SMB.
Supprimez le fichier sur le serveur FTP/SMB, puis envoyez à nouveau le fichier.
#810
Le serveur POP3 a renvoyé une erreur lors de l'envoi d'un e-mail ou de l'envoi/réception d'une I-Fax.
Vérifiez que l'adresse du serveur POP3 est correctement définie.
Vérifiez que le serveur de messagerie ou le réseau fonctionne correctement. Contactez votre administrateur réseau pour plus de détails.
#813
Le nom de connexion ou le mot de passe utilisé pour le serveur POP3 n'est pas correct.
Entrez le nom de connexion ou le mot de passe correct pour le serveur POP3.
#816
Le nombre maximum de pages imprimées fixé pour le service a été atteint.
Pour remettre à zéro le nombre de pages imprimées, cliquez sur [Effacer le total] sur la page [Gestion des numéros de service] dans l'IU distante.
Démarrez l'IU distante et connectez-vous en mode administrateur système [Réglages/Enregistrement] [Gestion de l'utilisateur] [Gestion des numéros de service] Cliquez sur [Effacer le total] pour [Total pages numéros de service] [OK] |
#818
Les données reçues sont dans un format de fichier qui ne peut pas être imprimé.
Demandez à l'expéditeur de modifier le format du fichier et de l'envoyer à nouveau.
#819
Réception de données qui ne peuvent pas être traitées (les informations MIME ne sont pas valables).
Demandez à l'expéditeur de vérifier les paramètres et procédez de nouveau à l'envoi.
#820
Données reçues qui ne peuvent pas être traitées (BASE64 ou uuencode n'est pas valide).
Demandez à l'expéditeur de vérifier les paramètres et procédez de nouveau à l'envoi.
#821
Les données qui ne peuvent pas être traitées ont été reçues (une erreur d'analyse TIFF s'est produite).
Demandez à l'expéditeur de vérifier les paramètres et procédez de nouveau à l'envoi.
#822
Vous avez essayé d'imprimer un fichier sur un périphérique USB, mais il est dans un format non pris en charge.
Vérifiez les formats de fichiers pris en charge, puis enregistrez à nouveau le fichier.
REMARQUE
Formats de fichiers pouvant être imprimés à partir d'un périphérique USB
JPEG (DCF/Exif 2.21 ou version antérieure/JFIF)
TIFF (compression JPEG/MH/MR/MMR)
PDF
#827
Données reçues qui ne peuvent être traitées (informations MIME non prises en charge).
Demandez à l'expéditeur de vérifier les paramètres et procédez de nouveau à l'envoi.
#829
Des données dépassant la taille maximale de réception ont été reçues.
Lors de la réception de fax, les données à partir de la page 1000 sont effacées, et jusqu'à la page 999 sont imprimées ou reçues en mémoire. Demandez à l'expéditeur d'envoyer à nouveau à partir de la 1000e page.
Lors de la réception de I-Fax, la réception n'est pas possible si la taille de l'e-mail dépasse 24 Mo. Demandez à l'expéditeur de réduire la taille de l'e-mail à 24 Mo ou moins et de l'envoyer à nouveau.
#839
Le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés pour l'authentification SMTP ne sont pas corrects.
Définissez le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects.
Démarrez l'IU distante et connectez-vous en mode administrateur système [Réglages/Enregistrement] [Réglages TX] [Réglages E-mail/I-Fax] [Modifier] Corriger le nom d'utilisateur et le mot de passe si nécessaire [OK] Eteignez la machine, puis mettez-la en marche au bout de 10 secondes. |
#841
Il n'existe pas d'algorithme de cryptage commun avec le serveur de messagerie pour l'envoi d'e-mails/I-Fax.
Désélectionnez [Utiliser TLS pour SMTP]/[Utiliser TLS pour POP].
Démarrez l'IU distante et connectez-vous en mode administrateur système [Réglages/Enregistrement] [Réglages TX] [Réglages E-mail/I-Fax] [Modifier] Désélectionnez [Utiliser TLS pour SMTP] et [Utiliser TLS pour POP] [OK] Eteignez la machine, puis mettez-la en marche au bout de 10 secondes. |
Ajoutez un algorithme de cryptage commun dans les réglages de votre serveur de messagerie.
Une erreur de validation du certificat du serveur TLS s'est produite lors de la communication avec le serveur SMTP.
Utilisez l'IU distante pour vérifier que le certificat de l'autorité de certification signé avec le certificat du serveur TLS sur le serveur SMTP est enregistré sur la machine.
Vérifiez que le certificat du serveur TLS sur le serveur SMTP est correct.
Contrôlez que le certificat du serveur TLS n'est pas un certificat auto-signé.
#844
La communication chiffrée TLS avec le serveur POP3 a échoué lors de l'envoi avec POP avant SMTP.
Vérifiez les paramètres de communication chiffrée TLS du serveur POP3.
Désélectionnez [Utiliser TLS pour POP]. Si le problème persiste, désélectionnez [Utiliser authentification POP avant envoi] et changez le paramètre de communication pour un paramètre autre que POP avant SMTP.
Démarrez l'IU distante et connectez-vous en mode administrateur système [Réglages/Enregistrement] [Réglages TX] [Réglages E-mail/I-Fax] [Modifier] Désélectionnez [Utiliser TLS pour POP] (si le problème persiste, désélectionnez également [Utiliser authentification POP avant envoi]) [OK] Eteignez la machine, puis mettez-la en marche au bout de 10 secondes. |
Une erreur de validation du certificat du serveur TLS s'est produite lors de la communication avec le serveur POP3.
Utilisez l'IU distante pour vérifier que le certificat de l'autorité de certification signé avec le certificat du serveur TLS sur le serveur POP3 est enregistré sur la machine.
Vérifiez que le certificat du serveur TLS sur le serveur POP3 est correct.
Contrôlez que le certificat du serveur TLS n'est pas un certificat auto-signé.
#846
Impossible d'envoyer un e-mail ou un I-Fax car l'authentification POP a échoué.
Vérifiez les paramètres et réessayez.
Démarrez l'IU distante et connectez-vous en mode administrateur système [Réglages/Enregistrement] [Réglages TX] [Réglages E-mail/I-Fax] [Modifier] Corrigez les paramètres si nécessaire [OK] Eteignez la machine, puis mettez-la en marche au bout de 10 secondes. |
#852
Le courant a été coupé pour une raison quelconque pendant l'utilisation.
Vérifiez que la fiche d'alimentation est bien insérée dans la prise de courant.
#853
La machine n'a pas pu imprimer car la quantité de données qu'elle peut traiter a été dépassée.
Cette erreur se produit lorsqu'on essaie d'imprimer un grand nombre de pages d'un document. Il faut soit réduire le nombre de pages à imprimer en une fois, soit imprimer lorsqu'il n'y a pas de documents en attente d'impression ou en cours d'impression. Si vous ne pouvez toujours pas imprimer, vérifiez les données du document pour voir s'il y a des problèmes.
L'impression a été annulée à partir de l'ordinateur.
Ce code d'erreur est affiché si vous annulez l'opération pendant que les données d'impression sont envoyées de l'ordinateur à la machine, mais il ne s'agit pas d'une erreur. Imprimez à nouveau si nécessaire.
Les documents sécurisés qui ont été laissés sans surveillance et sans impression ont été supprimés.
Les documents sécurisés sont effacés de la mémoire à moins qu'ils ne soient imprimés dans un certain délai (30 minutes selon les réglages au moment de l'achat). Envoyez à nouveau le document sécurisé et imprimez-le dans le délai imparti.
Pour modifier la durée de conservation d'un document sécurisé, <Menu> <Réglages des fonctions> <Impression sécurisée> <Délai avant suppr. impr. séc.> Précisez combien de temps la machine conserve les documents sécurisés <Appliquer> <Appliquer> Eteignez la machine, puis mettez-la en marche au bout de 10 secondes. |
A essayé d'imprimer un document sécurisé alors que l'impression sécurisée était interdite.
Lorsque l'option <Impression sécurisée> est réglée sur <Désact.>, l'impression sécurisée n'est pas disponible. Réglez ceci sur <Activé> et procédez à une nouvelle impression.
<Menu> <Réglages des fonctions> <Impression sécurisée> <Utiliser Impr. sécur.> <Activé> <Appliquer> Eteignez la machine, puis mettez-la en marche au bout de 10 secondes. |
Imprimez sans recourir à l'impression sécurisée.
Les données sont altérées, ou on essaie d'imprimer des données qui ne sont pas prises en charge.
Vérifiez les données et imprimez à nouveau.
Impossible d'imprimer un fichier PDF protégé par un mot de passe.
Saisissez le mot de passe correct du fichier PDF.
<Impr. support mém.> Sélectionnez le fichier à imprimer <Réglage détails PDF> <Mot d p. pour ouvrir doc> Saisissez le mot de passe <Appliquer>  <Démarrer> |
#861
Impossible d'imprimer car un pilote d'imprimante non prévu pour la machine a été utilisé.
Utilisez le pilote d'imprimante pour cette machine et imprimez à nouveau.
Impossible à imprimer car les données du document sont défectueuses.
Vérifiez que les données du document ne sont pas défectueuses.
#863
Une erreur s'est produite lors de l'impression à partir d'un ordinateur.
Eteignez la machine, puis rallumez-la après 10 secondes. Une fois le redémarrage terminé, essayez à nouveau d'imprimer.
#901 à #999
#934
Une tâche a été supprimée par la fonction de suppression automatique des tâches interrompues.
Corrigez l'erreur qui a provoqué l'arrêt de la tâche, puis effectuez à nouveau la copie ou l'impression.
#995
L'envoi et la réception d'un document en attente ont été interrompus.
Envoyez ou recevez à nouveau si nécessaire.