> Faxen > Senden von Faxnachrichten nicht möglich
84YW-010

Senden von Faxnachrichten nicht möglich

Hier werden Lösungen für den Fall beschrieben, dass das Senden von Faxnachrichten fehlschlägt.
Nehmen Sie die Überprüfung mit Schritt 1 bis Schritt 3 vor.

Schritt 1 Überprüfen Sie zunächst die im Folgenden dargestellten Punkte

Überprüfen Sie zuerst Folgendes.
 
Details zur Telefonbuchse Anschlussort für die Telefonleitung
Ihr Problem wurde gelöst -> Fertig.
Ihr Problem wurde noch nicht gelöst -> Fahren Sie mit Schritt 2 Erkennen allgemeiner Ursachen fort.

Schritt 2 Erkennen allgemeiner Ursachen

Wurde ein korrekter Empfänger angegeben?

Möglicherweise senden Sie ein Fax an eine Telefonnummer, oder die Faxnummer ist möglicherweise nicht korrekt. Überprüfen Sie die Faxnummer vor dem Senden noch einmal.

Wird das externe Telefon verwendet?

Warten Sie, bis der Anruf beendet wurde.
Ihr Problem wurde gelöst -> Fertig.
Ihr Problem wurde noch nicht gelöst -> Fahren Sie mit Schritt 3 Überprüfen anderer Ursachen fort.

Schritt 3 Überprüfen anderer Ursachen

Ist ein Fehler aufgetreten?

Drucken Sie den Kommunikationsverwaltungsbericht aus, und überprüfen Sie, ob im Sendeprotokoll ein Fehler angegeben ist. Im Bericht oder Auftragslog wird ein Fehlercode (3-stellige Nummer mit #) angezeigt
<Menü>  <Ausgabebericht>  <Liste drucken>  <Bericht Kommunikationsverwaltung> Vergewissern Sie sich, dass Papier des auf dem Bildschirm angezeigten Formats und Typs im Gerät eingelegt ist, und wählen Sie <Start>  

Haben Sie versucht, ein internationales Fax zu senden?

Das Gerät konnte möglicherweise keine Verbindung zum internationalen Empfänger herstellen. Geben Sie nach einer internationalen Vorwahl oder einer Faxnummer eine Pause ein. Oder stellen Sie die Übertragungsstartgeschwindigkeit auf eine langsamere Geschwindigkeit ein. Senden eines internationalen Faxes nicht möglich

Kann das Faxgerät des Empfängers ein Fax empfangen?

Das Faxgerät des Empfängers ist möglicherweise ausgeschaltet, oder der Empfangsmodus des Faxgeräts des Empfängers ist nicht korrekt angegeben. Bitten Sie den Empfänger, dies zu überprüfen.

Wird auf dem Display "Der Speicher ist voll." angezeigt?

Der Speicher im Gerät reicht nicht mehr aus, und das Original kann nicht gescannt werden.
Wenn sich Dokumente in der Sende- oder Druckwarteschlange befinden, warten Sie, bis das Gerät deren Verarbeitung beendet hat.
Zum Senden eines Originals mit vielen Seiten teilen Sie das Original auf, und senden Sie es in Teilen.
Wenn empfangene Dokumente noch im Speicher gespeichert sind, drucken oder löschen Sie sie.
Verringern Sie die Auflösung für das Scannen eines Originals.
Zum Senden eines Faxes wählen Sie <Auflösung> auf der Registerkarte <SE/EM-Einstellungen> aus, und wählen Sie eine niedrigere Auflösung als die angegebene Auflösung aus.
Auflösungen,