> Problemen met fax / telefoon > Kan geen faxen verzenden
6SHE-036

Kan geen faxen verzenden

Mogelijke oorzaak: momenteel wordt een andere taak verzonden / ontvangen, of zijn de verzendinstellingen voor de fax verkeerd. Controleer de volgende punten.

Hebt u het originele document op de juiste wijze geplaatst?

Plaats het origineel op de juiste wijze.  

Heeft zich een fout voorgedaan?

Druk het communicatiebeheerrapport af en bekijk de inhoud.  

Is de telefoonlijn goed ingesteld?

Controleer of de telefoonlijn goed is ingesteld.  

Verzend u een fax naar het buitenland?

Voeg pauzes in in het faxnummer.  
Wijzig de instelling voor <TX-startsnelheid>.  

Is de informatie over de bestemming goed opgegeven?

Controleer of de informatie over de bestemming goed is opgegeven.  

Verzend u geen ander document vanuit het geheugen?

Wacht even totdat het verzenden is afgerond.

Is de externe telefoonlijn bezet?

Wacht tot de lijn vrij is.

Hebt u de ontvangstomgeving van de bestemming (faxapparaat van de ontvanger machine) gecontroleerd?

Controleer of het faxapparaat van de ontvanger compatible is met dit apparaat (of het bijvoorbeeld G3 ondersteunt).
Controleer of er papier aanwezig is in het faxapparaat van de ontvanger.
Controleer of de faxlijn van de ontvanger bezet is.
Als de faxlijn van de ontvanger bezet is, toont het "Result." in een Fax TX-resultaatrapport "Bezet/geen signaal."  

Gebruikt u een glasvezelverbinding om faxen te verzenden?

Het apparaat is bedoeld voor gebruik met analoge lijnen. Als u een glasvezelverbinding of IP-telefoonlijn gebruikt, werkt het apparaat mogelijk niet juist, afhankelijk van de omgeving of aangesloten apparaten. Neem in dat geval contact op met de provider van de glasvezelverbinding of IP-telefoon.