439Y-035
Контрамерки при всяко от съобщенията за грешка
Проверете следното, за да откриете възможните причини и решения за всяко съобщение.
Ако не можете да изпратите факс, паметта е пълна или възникнат проблеми при работа, се извежда съобщение на дисплея.
Може би се използва касета, която е фалшива или не е Canon. Количеството в касетата не може да се покаже правилно.
Възможно е използваната тонер касета да не е оригинален продукт на Canon.
Тонер касетите трябва да се подменят само с оригинални тонер касети от Canon.
Възникна грешка при проверка на сертификат.
Сертификатът е изтекъл или съдържа неточна информация.
Инсталирайте правилния CA сертификат.
Проверете периода на валидност на сертификата и домейновото име в настройките на DNS.
Черно-бялото копиране е ограничено. Налично е само цветно копиране.
Черно-бялото копиране е деактивирано чрез функцията за управление на ID на отдел.
За да копирате в черно-бяло, влезте с ID на отдел, за който черно-бялото копиране не е ограничено. Обърнете се към администратора, за да получите ID на отдел и PIN код.
Черно-белият печат е ограничен. Наличен е само цветен печат.
Черно-бялото отпечатване е деактивирано чрез функцията за управление ID на отдел.
За да печатате в черно-бяло, влезте с ID на отдел, за който черно-бялото отпечатване не е ограничено. Обърнете се към администратора, за да получите ID на отдел и PIN код.
Не е възможен анализ на сертификата на сървъра за автентикация.
Възможно е сертификатът на сървъра за удостоверяване да е невалиден или във формат, който не се поддържа от принтера.
Проверете сертификата на сървъра за удостоверяване.
Не може да се променя типът на дестинациите, регистрирани към група.
Избраната дестинация не може да бъде редактирана, защото е била запаметена за групово набиране.
За да промените типа на дестинация, която е била запаметена за групово набиране, първо я изтрийте от груповото набиране. След това променете типа на дестинацията и запаметете отново дестинацията за групово набиране.
Точката за достъп не може да бъде открита.
При опита за автоматична настройка с WPS не е намерен безжичен маршрутизатор или точка за достъп в определения период от време.
Свържете се отново, като имате предвид ограничението за времето.
Въведен е ръчно SSID или мрежов ключ на безжичен маршрутизатор или точка за достъп, но не е въведен правилно.
Проверете SSID и мрежовия ключ и въведете отново правилните стойности.
Не може да бъде намерен безжичен маршрутизатор или точка за достъп поради проблеми с настройката на мрежа, която трябва да се свърже.
Ако проблемът не бъде решен, проверете настройките за защита на безжичния маршрутизатор или точката за достъп.
Не може да се извърши печатане. Може да е поставена касета, която не е на Canon или е фалшива.
Възможно е поставената тонер касета да е такава, с която качеството на печата да не може да се гарантира.
Препоръчва се да я смените с нова тонер касета.
Възможно е използваната тонер касета да не е оригинален продукт на Canon.
Тонер касетите трябва да се подменят само с оригинални тонер касети от Canon.
ВАЖНО!
Когато се изведе това съобщение, не можете да продължите да печатате. Проверете настройката за <Canon Genuine Mode>.
Невъзможно отпечатване на получените данни.
Получените документи не могат да бъдат отпечатани поради спецификата на ситуацията.
Проверете дали някоя от изредените по-долу ситуации не е налице. Ако на дисплея е изведено съобщение, включително за причини и решения, вижте съдържанието му.
Отворен е капак.
Не е заредена хартия.
Заседнала е хартия.
Тонер касетата е изразходена.
Възникнала е грешка.
Факсът не може да се получи. Уверете се, че е изпратен правилно от подателя.
Устройството на получателя не е отговорило в рамките на 35 секунди.
Помолете подателя да изпрати факса отново. Ако чуете звуков сигнал, изберете <Старт получ.>, за да получите факса.
Изображението не може да се разпознае.
Изображение, което не може да се визуализира предварително, е било избрано в отпечатване от запаметяващ носител.
Когато устройството има недостатъчно място в паметта, предварителната визуализация не може да се покаже. Възможно е дори и JPEG или TIFF изображения да не могат да се показват.
Не може да се изпраща, защото е зададена повече от една дестинация.
Изпращането на факсове до множество дестинации е дезактивирано.
За да укажете множество дестинации, трябва да зададете настройката <Огран. на последов. предав.> като <Изкл.>. За повече информация се свържете с администратора.
Не може да се задават групови дестинации или няколко дестинации едновременно.
Посочили сте няколко дестинации или групово набиране при вдигната слушалка.
Когато слушалката е вдигната, не можете да посочвате няколко дестинации или групово набиране. След поставяне на слушалката на мястото й, посочете дестинации и изпратете факс документи.
Не може да се задават групови дестинации със затворена слушалка.
Групово набиране е било посочено като дестинация след избиране на <Слушалка>.
Когато изберете <Слушалка>, не можете да задавате дестинации за групово набиране. Укажете дестинации за изпращане на факс документи, без да избирате <Слушалка>.
Тези настройки не може да се използват. Изпращането до зададената дестинация е ограничено.
Настройките на устройството не позволяват текущо влезлият потребител да изпраща до адресите, регистрирани в избраните <Предпочитани настройки>.
Променете ограниченията за изпращане на влезлия потребител.
Грешка в комуникацията с касетата: Възможно е използваната касета да е фалшива или да не е Canon.
Възможно е тонер касетата да не е поставена правилно или да е неизправна.
Поставете отново тонер касетата. Ако повторното поставяне на тонер касетата не изчисти съобщението за грешка, вероятно тонер касетата е неизправна. Свържете се с магазина, от който сте закупили тонер касетата, или се консултирайте с помощния център за клиенти на Canon.
Възможно е използваната тонер касета да не е оригинален продукт на Canon.
Тонер касетите трябва да се подменят само с оригинални тонер касети от Canon.
Грешка в комуникацията с касетата. Не може да се извърши печатане. Може да е поставена касета, която не е на Canon или е фалшива.
Възможно е тонер касетата да не е поставена правилно или да е неизправна.
Поставете отново тонер касетата. Ако повторното поставяне на тонер касетата не изчисти съобщението за грешка, вероятно тонер касетата е неизправна. Свържете се с магазина, от който сте закупили тонер касетата, или се консултирайте с помощния център за клиенти на Canon.
Възможно е поставената тонер касета да е такава, с която качеството на печата да не може да се гарантира.
Препоръчва се да я смените с нова тонер касета.
Възможно е използваната тонер касета да не е оригинален продукт на Canon.
Тонер касетите трябва да се подменят само с оригинални тонер касети от Canon.
ВАЖНО!
Когато се изведе това съобщение, не можете да продължите да печатате. Проверете настройката за <Canon Genuine Mode>.
Променете паролата за автентикация.
Валидността на паролата е изтекла.
Задайте нова парола.
Проверете настройките за автентикация.
Зададеният на устройството метод на удостоверяване не отговаря на метода на удостоверяване на RADIUS сървъра.
Проверете дали на устройството и на RADIUS сървъра е зададен един и същ метод на удостоверяване и при нужда задайте правилния метод на удостоверяване.
Цветното копиране е ограничено. Налично е само черно-бяло копиране.
Цветното копиране е деактивирано във функцията за управление ID на отдел.
За да копирате цветно, влезте с ID на отдел, за който цветното копиране не е ограничено. Обърнете се към администратора, за да получите ID на отдел и PIN код.
Цветният печат е ограничен. Наличен е само черно-бял печат.
Цветното отпечатване е деактивирано чрез функцията за управление ID на отдел.
За да печатате цветно, влезте с ID на отдел, за който цветното печатане не е ограничено. Обърнете се към администратора, за да получите ID на отдел и PIN код.
Копирането е ограничено.
Копирането е забранено чрез функцията за управление на кодове на отдели.
Влезте с ID на отдел, за който копирането не е ограничено. Обърнете се към администратора, за да получите ID на отдел и PIN код.
Невъзможно свързване.
Връзката в режим на точка на достъп се е разпаднала вследствие на грешка.
Изчакайте няколко секунди, след което опитайте отново. Ако все още не можете да се свържете, изключете за кратко устройството.
Възникнала е грешка при свързване в режим на точка на достъп.
Настройте IP адреса на стойност, различна от „192.168.22.xx“ в <Конфигур. IP адрес за дир. връзка>. Ако все още не можете да се свържете, проверете настройките на маската на подмрежата. За подробности се свържете с мрежовия си администратор.
Свързването е неуспешно. Проверете PSK настройките.
В устройството не е зададен правилно мрежовият ключ (PSK) на безжичния маршрутизатор или точката за достъп, към които то трябва да се свърже.
Проверете мрежовия ключ (PSK) на безжичния маршрутизатор или точката за достъп и го задайте отново в устройството.
Ако проблемът не се реши дори след проверка на мрежовия ключ, проверете дали устройството е правилно инсталирано и в готовност за свързване към мрежата.
Проблеми с безжичната LAN връзкаНевъзможно свързване. Достигнат е максималният брой устройства, които могат да се свързват към точката за достъп.
Устройството е направило опит за свързване към безжичен маршрутизатор или точка за достъп, към които вече са свързани максималният брой устройства.
Намалете броя на устройствата (клиентите), които са свързани към безжичния маршрутизатор или точката за достъп. За да разберете какъв е максималният брой устройства, които може да се свържат към безжичния маршрутизатор или точката за достъп, вижте ръководството с инструкции към него или се свържете с производителя му.
Невъзможно свързване с помощта на лесна връзка чрез PC. Устройството ще се рестартира.
Връзката в режим на точка на достъп се е разпаднала вследствие на грешка.
Рестартирайте устройството и след това извършете <Лесно свързване чрез PC> отново.
Възникнала е грешка по време на процедура за лесно свързване чрез РС (режим на безкабелна настройка).
Рестартирайте устройството и след това извършете <Лесно свързване чрез PC> отново.
Невъзможно свързване чрез безжична LAN. Изключете и включете главното захранване, след което конфигурирайте настройките отново.
Връзката е неуспешна поради грешка по време на настройването на безжична LAN връзка.
Рестартирайте устройството и настройте отново.
Ако проблемът не се реши дори след рестартиране на устройството, проверете дали устройството е правилно инсталирано и в готовност за свързване към мрежата.
Проблеми с безжичната LAN връзкаАко проблемът не се реши дори след проверка на безжичната LAN връзка, проверете настройките за защита на безжичния маршрутизатор или точката за достъп.
Невъзможно свързване чрез WPS. Изчакайте малко, след което конфигурирайте настройките отново.
При опит за автоматична настройка с WPS свързването е неуспешно вследствие на грешка.
Изчакайте малко и настройте отново. Ако проблемът не се реши, проверете дали безжичният маршрутизатор или точката за достъп поддържат WPS.
Ако се поддържа WPS:
Проверете дали устройството е правилно инсталирано и в готовност за свързване към мрежата.
Проблеми с безжичната LAN връзкаАко не се поддържа WPS:
Настройте чрез друг метод за свързване.
Откриването на връзки от безжични устройства е неусп.
Предварително зададеният период от време е бил недостатъчен за откриването на мобилното устройство.
Свържете се отново, като имате предвид ограничението за времето.
Не може да се извърши почистване.
Заседнала е хартия по време на почистване.
Извадете заседналата хартия, поставете хартията правилно и почистете отново.
Количеството тонер, необходимо за почистване на фиксиращия модул, е недостатъчно.
За почистването се изисква определено количество оставащ тонер. Подменете тонер касетата и изпълнете почистването отново.
Не може да се извърши корекция.
В касетата за хартия не е заредена подходяща хартия, която е необходима за корекцията.
Заредете хартията, отговаряща на спецификацията за хартия, показана на екрана, в касетата за хартия.
Тестовото изображение, което е необходимо за корекцията, не е поставено върху стъклото за документи правилно.
Поставете хартията с отпечатано тестово изображение със страната за отпечатване надолу и с тънката черна линия отляво.
Заседнала е хартия по време на корекцията.
Количеството тонер, необходимо за корекцията, е недостатъчно.
За корекцията се изисква определено количество оставащ тонер. Подменете тонер касетата и изпълнете корекцията отново.
Трансферната лента във вътрешността на устройството е замърсена.
Изпълнете автоматично почистване на трансферната лента.
Не може да се извърши удостоверяване „Отворена система“. Проверете настройките за WEP.
Методът за удостоверяване на устройството е зададен като <Отворена система>, докато този на безжичния маршрутизатор или точката за достъп – на "Споделен ключ".
Свържете се отново, като промените ръчно метода за удостоверяване чрез WEP на <Споделен ключ>.
MAC адресът на устройството е отхвърлен, тъй като безжичният маршрутизатор или точката за достъп са настроени да филтрират MAC адреси.
Настройте маршрутизатора или точката за достъп да приема MAC адресите на устройството и компютъра. За повече информация как да направите тази настройка вижте ръководствата с инструкции за безжичния маршрутизатор или точката за достъп или се свържете с техните производители. За да проверите MAC адреса на устройството, изберете <Меню>
<Предпочитания>
<Мрежа>
<Настройки на безжична LAN>
<Информация за връзката>.
Не може да се извърши удостоверяване „Споделен ключ“. Проверете настройките за WEP.
В устройството не е зададен правилно мрежовият ключ (WEP ключът) на безжичния маршрутизатор или точката за достъп, към които то трябва да се свърже.
Проверете мрежовия ключ (WEP ключа) на безжичния маршрутизатор или точката за достъп и го задайте отново в устройството.
Свържете се отново, като изберете безжичен маршрутизатор или точка за достъп или промените ръчно метода за удостоверяване чрез WEP на <Отворена система>.
Методът за удостоверяване на устройството е зададен като <Споделен ключ>, докато този на безжичния маршрутизатор или точката за достъп – като "Отворена система".
Променете метода за удостоверяване чрез WEP на "Споделен ключ" в безжичния маршрутизатор или точката за достъп и се свържете отново. За повече информация как да извършите тази промяна вижте ръководствата с инструкции за безжичния маршрутизатор или точката за достъп или се свържете с производителя.
Директната връзка е прекъсната.
Връзката с мобилното устройство е прекъсната.
Установете отново директна връзка.
Лесната връзка чрез PC прекъсна поради таймаут Устройството ще се рестартира.
30 минути са изминали след старта на процедурата за лесна връзка чрез PC (режим на безкабелна настройка), но компютърът все още не може да се свърже.
Рестартирайте устройството и след това извършете <Лесно свързване чрез PC> отново.
Край на експл. живот на касета.
Тонер касетата е достигнала края на живота си.
Изберете една от настройките на дисплея.
ЗАБЕЛЕЖКА
За да изведете метода за подмяна, изберете <Извеждане на стъпки за смяна на касета> на дисплея.
Ако изберете <Прод. печат. (не се гарантира качество)>, можете да продължите да печатате, но е възможно устройството да не функционира правилно.
Факсът е ограничен.
Работата с факсове е забранена чрез функцията за управление на кодове на отдели.
Влезте с ID на отдел, за който работата с факсове не е деактивирана. Обърнете се към администратора, за да получите ID на отдел и PIN код.
Грешка при автентикация на Google Отпеч. в облак
Услугата за отпечатване от облак не може да извърши удостоверяване на сървъра или не може да получи информация за регистрация.
Проверете дали настройките за датата и часа са зададени правилно.
Комуникац. грешка на Google Отпечатване в облак
Услугата за отпечатване от облак е недостъпна поради грешка.
Проверете дали устройството е правилно свързано към безжична LAN или кабелна LAN мрежа.
Възможно е порт, който се използва за отпечатване в облак, да е блокиран от защитна стена или друга защита. Проверете дали порт 5222 е достъпен на компютъра.
Ако в мрежата се използва прокси сървър, проверете дали настройките за прокси сървър на устройството и сървъра са правилни. За подробности се свържете с мрежовия си администратор.
Заред. хартия.
В касетата за хартия или в многофункционалната тава не е заредена хартия.
Не е заредена хартия, върху която могат да бъдат отпечатани отчети или списъци.
Заредете хартия, която е подходяща за отпечатване на отчети или списъци, и задайте правилни настройки за формат и тип на хартията.
Не е заредена хартия, върху която могат да бъдат отпечатани получените документи.
Заредете хартия, която е подходяща за отпечатване на получените документи, и задайте правилни настройки за формат и тип на хартията.
ЗАБЕЛЕЖКА
Ако печатате получени документи върху хартия, различна от формат A4 или Letter, някои части от изображението може да липсват или изображението може да бъде разделено и отпечатано върху няколко листа.
Ниско ниво на касетата
Наближава времето за подмяна на тонер касетата.
Подгответе резервна тонер касета. Ако видите това съобщение, сменете тонер касетата, преди да започнете да отпечатвате голяма задача.
ЗАБЕЛЕЖКА
Когато избирате <Продължаване на печатането>
При копиране или печат можете да продължите да отпечатвате оригинала.
Ако се покаже съобщение за черната тонер касета, когато устройството получава факс/I-факс или е зададено автоматично извеждане на отчет, получените факсове/I-факсове и отчети ще бъдат съхранени в паметта, за да не изглеждат избледнели след отпечатване. За да продължите да печатате дори ако оставащото количество в тонер касетата е ниско, задайте <Прод. печат. При ниско колич.> като <Вкл.>.
Паметта е пълна (Защитен печат)
Паметта е запълнена от защитени документи, които не са отпечатани.
Отпечатайте защитените документи, които се съхраняват в паметта.
Паметта е пълна (Пропускане на грешка)
Паметта е запълнена с данни за печат, които не могат да бъдат отпечатани поради грешки.
Откажете печатането на документите, предизвикали грешка, или отпечатайте документите, като изберете <Прескач. грешка> на екрана за проверка на състоянието на печата.
Печатът от запаметяващ носител е ограничен.
Функцията за печат на файлове от USB памет е деактивирана.
Задайте <Изпол. на функцията за печат> в <Настройки за печат от запамет. носител> като <Вкл.>.
Няма отговор от дестинацията.
Възможно е LAN кабелът да е изключен или да има проблем в комутатор.
Проверете състоянието на мрежовите кабели и комутатори.
Няма отговор от хоста.
Устройството не е свързано към мрежата правилно.
Проверете настройките на устройството и на мрежата и се свържете отново.
Заседнала хартия.
Несъответствие на формат хартия и н-ки
Настройките за формат на хартията, зададени чрез работния панел, не отговарят на формата на заредената хартия.
Задайте правилните настройки за формат на хартията в <Настройки за хартия>, така че да съответстват на формата на хартията, която е заредена.
За да използвате заредената хартия
Променете настройката на <Настройки за хартия> в съответствие с формата на заредената хартия.
За да заредите хартия, без да променяте настройките
Заредете хартията с формата, който е зададен в <Настройки за хартия>.
ЗАБЕЛЕЖКА
Ако печатате от компютър, проверете дали настройките за формат на хартията в драйвера на принтера съответстват на формата на заредената хартия.
Уверете се, че водачите на хартията в касетата за хартия са нагласени в правилната позиция.
Подгответе касетата.
Наближава времето за подмяна на тонер касетата.
Подгответе резервна тонер касета. Ако видите това съобщение, сменете тонер касетата, преди да започнете да отпечатвате голяма задача.
ЗАБЕЛЕЖКА
При копиране или печат можете да продължите да отпечатвате оригинала.
Ако се покаже съобщение за черната тонер касета, когато устройството получава факс/I-факс или е зададено автоматично извеждане на отчет, получените факсове/I-факсове и отчети ще бъдат съхранени в паметта, за да не изглеждат избледнели след отпечатване. За да продължите да печатате дори ако оставащото количество в тонер касетата е ниско, задайте <Прод. печат. При ниско колич.> като <Вкл.>.
Отпечатването е ограничено.
Отпечатването е забранено чрез функцията "Кодове на отдели".
Влезте с ID на отдел, за който печатането не е деактивирано. Обърнете се към администратора, за да получите ID на отдел и PIN код.
Отдалеченото сканиране е ограничено.
Сканирането с помощта на компютър е забранено чрез функцията за управление на кодове на отдели.
Влезте в Отдалечен потребителски интерфейс в режим на системен оператор, отворете екрана за редактиране на функцията за управление ID на отдел, след което поставете отметка в квадратчето [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Сканирането е ограничено.
Сканирането е забранено чрез функцията "Кодове на отдели".
Влезте с ID на отдел, за който сканирането не е деактивирано. Обърнете се към администратора, за да получите ID на отдел и PIN код.
Задайте правилната информация за автентикация.
Информацията за удостоверяване на клиента (ключ и сертификат, потребителско име и парола или CA сертификат) не е зададена правилно.
Проверете указания метод на удостоверяване и информацията за удостоверяване (ключ и сертификат, потребителско име и парола или CA сертификат).
Задайте информацията, необходима за автентикация.
Удостоверяването по стандарта IEEE 802.1X не е конфигурирано правилно.
Конфигурирайте IEEE 802.1X правилно от Отдалечен потребителски интерфейс.
Задаването и регистрирането на нови дестинации е ограничено.
Само дестинации, които са запаметени в адресната книга, могат да бъдат задавани за изпращане на факс или имейл.
За да въведете нова дестинация чрез работния панел, или да я добавите или редактирате в адресната книга, трябва да зададете за <Ограничаване на нови дестин.> настройка <Изкл.>. За повече информация се свържете с администратора.
Сертификатът на сървъра за автентикация е изтекъл.
Сървърният сертификат, изпратен от RADIUS сървъра, е изтекъл.
Проверете периода на валидност на сървърния сертификат на RADIUS сървъра.
Сертификатът на сървъра за автентикация е грешен.
На принтера няма регистриран CA сертификат, който да е съвместим със сертификата на сървъра за удостоверяване.
Проверете дали на принтера е регистриран CA сертификат, който е съвместим със сертификата на сървъра за удостоверяване.
Компютърът е ограничен.
Сканирането от работния панел е забранено чрез функцията за управление на кодове на отдели.
Влезте в Отдалечен потребителски интерфейс в режим на системен оператор, отворете екрана за редактиране на съответния ID на отдел, след което поставете отметка в квадратчето [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Факс номерът има твърде много цифри.
Не може да бъде изпратен факс, тъй като факс номерът на зададената дестинация има твърде много цифри.
Когато <Изп. адр. кн. при затв. слуш.> е зададено като <Винаги разрешавай>, изпращането може да е невъзможно, ако общият брой на цифрите във факс номера, който въвеждате, и факс номера, регистриран в адресната книга, е твърде голям. Посочете номер, който не надвишава максимално допустимия брой цифри.
Паметта е пълна.
Поради недостатъчно памет не може да се изпращат или получават факсове, нито да се сканират оригинали.
Ако задача за изпращане или печат изчаква в опашка, изчакайте, докато задачата се изпълни.
Ако получен документ се съхранява в паметта, го отпечатайте или го изтрийте.
При изпращане на документ с много страници го разделете на няколко части.
При изпращане на факс намалете резолюцията за сканиране на оригинала.
При сканиране променете файловия формат, за да се намали размерът на файла.
Сканираният документ не може да се съхранява в USB паметта поради недостатъчно свободно пространство.
Изтрийте ненужните данни, за да освободите пространство в USB паметта, или поставете друга USB памет.
Паметта е пълна. Въведете настройките за типа оригинал отново.
Оригиналът не може да бъде сканиран поради запълване на паметта по време на копиране.
Задайте <Тип на оригинала> като <Текст/Снимка/Карта (скорост)> и копирайте.
Паметта е пълна. Сканирането ще бъде отменено. Искате ли да отпечатате?
Оригиналът не може да бъде сканиран поради недостатъчно памет.
Изберете дали да се отпечатат страниците, които са сканирани, или да се откаже задачата.
Копирайте документа на две или повече части.
Не всички страници се сканират по време на сортиране или копиране.
Изберете дали да се отпечатат страниците, които са сканирани, или да се откаже задачата.
Ако се изпълнява задача за копиране, или копирайте оригинала на две или повече части, или променете настройката на <Тип на оригинала> на <Текст/Снимка/Карта (скорост)> и след това копирайте оригинала.
Броят на въведените знаци е неправилен или са използвани невалидни знаци.
Мрежовият ключ (WPA/WPA2-PSK или WEP ключът) на безжичния маршрутизатор или точката за достъп не е въведен правилно.
Проверете мрежовия ключ (WPA/WPA2-PSK или WEP ключа) на безжичния маршрутизатор или точката за достъп и го задайте отново в устройството. За повече информация как да проверите мрежовия ключ вижте ръководствата с инструкции за безжичния маршрутизатор или точката за достъп или се свържете с техните производители.
USB паметта е ограничена.
Функцията за съхраняване на сканирани оригинали в USB памет е деактивирана.
Задайте <Изпол. на функц. за сканир.> като <Вкл.>.
WEP не е зададен правилно. Проверете WEP настройките.
В устройството не е зададен правилно мрежовият ключ (WEP ключът) на безжичния маршрутизатор или точката за достъп, към които то трябва да се свърже.
Проверете мрежовия ключ (WEP ключа) на безжичния маршрутизатор или точката за достъп и го задайте отново в устройството.
Методът за удостоверяване на устройството е зададен като <Споделен ключ>, докато този на безжичния маршрутизатор или точката за достъп – като "Отворена система".
Свържете се отново, като изберете безжичен маршрутизатор или точка за достъп или промените ръчно метода за удостоверяване чрез WEP на <Отворена система>.
Променете метода за удостоверяване чрез WEP на "Споделен ключ" в безжичния маршрутизатор или точката за достъп и се свържете отново. За повече информация как да извършите тази промяна вижте ръководствата с инструкции за безжичния маршрутизатор или точката за достъп или се свържете с производителя.
Използвайте отдалечен потребителски интерфейс за задаване на необходимата информация за удостоверяване.
Настройките за [IEEE 802.1X Settings] са неправилни.
Потвърдете настройките на [IEEE 802.1X Settings].
Проверете дали настройката [Login Name] е зададена правилно.
Проверете дали е поставена отметка до опция [Use TLS], [Use TTLS] или [Use PEAP].
Ако използвате TLS, проверете дали са запаметени "ключ и сертификат".
Ако използвате TTLS или PEAP, проверете дали потребителското име и парола са зададени правилно.