Číslo dokumentu: 68J0-00W
Dátum aktualizácie: 2019-08-01
Canon - Riešenie problémov (FAQ) > Problémy so sieťou > Nedá sa pripojiť k sieti

Nedá sa pripojiť k sieti

Možnou príčinou môže byť, že výber portov alebo nastavenie IP adresy je nesprávne. Skontrolujte nasledujúce.
Pozrite si aj položky uvedené nižšie.

Je port LAN vypnutý?

Skontrolujte, či je položka <Network> v časti <Interface Selection> nastavená na <On>.

Sú zvolené správne porty?

Skontrolujte nastavenia portu.
Ak je vybratý správny port, kliknite na [Konfigurovať port] na karte [Porty] a skontrolujte, či sa nastavenie zadané pre [Názov tlačiarne alebo adresa IP] zhoduje s nastavením nakonfigurovaným v zariadení.
Ak nie sú k dispozícii žiadne porty alebo sa zmenila adresa IP zariadenia, port musíte vytvoriť. Informácie o postupe vytvorenia portu nájdete v príručkách k príslušným ovládačom na webovej lokalite online príručky.

Je IP adresa nastavená správne?

Ak chcete skontrolovať, či je nastavenie adresy IP správne, skontrolujte, či sa na vašom počítači môže zobraziť obrazovka Remote UI (Vzdialené PR).
Ak používate adresu IPv4, zadajte pevnú adresu IP.

Je časť adresy podsiete IP adresy zariadenia zhodná s časťou adresy podsiete IP adresy počítača?

Ak sa adresy podsietí nezhodujú, nastavte ich tak, že zmeníte IP adresy zariadenia a počítača, aby sa zhodovali.

Neobmedzuje komunikáciu brána firewall v počítači?

Ak sú adresy IP alebo adresa MAC nesprávne zadaná, nebude môcť získať prístup k zariadeniu. V tom prípade musíte požiť ovládací panel na nastavenie položky <Address Filter> na <Off>.

Je indikátor LNK vypnutý?

Na káblové pripojenie k sieti LAN použite priamy ethernetový kábel.
Skontrolujte, či je rozbočovač alebo smerovač zapnutý.
Kábel nepripájajte k UP-LINK (kaskádovému) portu rozbočovača.
Vymeňte kábel LAN.

Ak sa zariadenie vypne a znova zapne, vypne sa aj komunikácia?

Keď sa zariadenie vypne a potom znova zapne, môže sa stať, že zariadeniu bude priradená iná adresa IP ako tá, ktorá sa použila naposledy. Ak používate DHCP, obráťte sa na správcu siete a vykonajte niektoré z nasledujúcich nastavení.
<DNS Dynamic Update> na zariadení nastavte na <On>.
Nastavenie vykonajte tak, aby pri každom spustení zariadenia bola priradená adresa IP vždy rovnaká.