Canon - Dépannage (FAQ)

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C3835i / C3830i / C3826i / C3822i

Les questions suivantes sont fréquemment posées par les clients. Vous pouvez sélectionner n'importe quelle question et voir ses réponses.
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Scan	Envoyer des documents numérisés vers un dossier partagé sur mon ordinateur (Windows 10) Envoyer des documents numérisés vers un dossier partagé sur mon ordinateur (macOS) Imprimer/enregistrer des fichiers sur des clés USB
Fax	Transférer des documents de fax entrants à la Espace avancé Transférer des documents de fax entrants vers un dossier partagé Transférer des documents de fax entrants vers un dossier partagé (Interface utilisateur distante) Transférer des documents de fax entrants vers un adresse d’e-mail Préparations nécessaires pour l’utilisation de fax par Internet (I-Fax) Échanger des fax avec des appareils sans fonction fax (fax à distance) Vérification de l’envoi de fax/Journaux de réception Sauvegarder des documents faxés Enregistrer les noms des unités et les numéros de fax pour plusieurs lignes de télécopie Éviter l'impression de rapports en double en cas d'erreurs d'envoi de fax ou d'annulation de la transmission Notifier par e-mail que la transmission est terminée lors de l'envoi de fax depuis un ordinateur (Fax PC) Utilisation des fax Internet (I-Fax) Imprimer uniquement les parties nécessaires d'un document faxé reçu
Impression	Impression sur enveloppes depuis le plateau multifonctions Imprimer/enregistrer des fichiers sur des clés USB Vérifier l’historique des tâches d’impression Spécifier les réglages du pilote d'imprimante tels que le format et le type de papier pour l'impression avec le plateau multifonctions Imprimer sur du papier au format personnalisé depuis le plateau multifonctions (Windows)
Réseau	Connecter un terminal mobile à cet appareil sans utiliser de router de réseau local sans fil Connecter le pilote d’imprimante et cet appareil à un réseau
Gestion	Utiliser cet appareil depuis un ordinateur (interface utilisateur distante) Ouvrir l'interface utilisateur distante Gérer les tâches de cet appareil depuis un ordinateur (interface utilisateur distante) Vérifier le statut de cet appareil depuis un ordinateur (interface utilisateur distante) Gérer les listes d'adresses de cet appareil depuis un ordinateur (interface utilisateur distante) Gérer les documents enregistrés sur cet appareil depuis un ordinateur (interface utilisateur distante) Importer ou exporter les informations d'utilisateur utilisées pour la gestion par authentification personnelle (interface utilisateur distante) Importer et exporter les données des réglages de cet appareil (interface utilisateur distante) Se connecter en tant qu'administrateur Enregistrer un dossier sur un serveur de fichiers dans le carnet d’adresses Enregistrer des informations d’utilisateur dans la base de données de cet appareil pour la gestion des utilisateurs Vérifier le nombre de feuilles copies/imprimées/numérisées Imprimer des rapports sur le nombre de feuilles copies/imprimées/numérisées Imprimer/envoyer des rapports de gestion des communications Associer l'authentification de l'utilisateur et les réglages pour les numéros de service Imprimer les rapports de transmission (TX)
Fonctionnement de base	Se connecter depuis le panneau de commande
Questions concernant les pilotes	Voir la section Dépannage (FAQ) pour les pilotes

Si vous avez des questions concernant cet appareil ou si vous souhaitez demander une réparation, contactez votre revendeur agréé Canon. Les coordonnées des revendeurs Canon se trouvent sur la page Assistance du site Web Canon.

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