Dokumentnummer: ARER-009
Opdater dato: 2023-04-01
Canon - Fejlfinding (FAQ) > Faxning > Forberedelser, der kræves for brug af internetfaxer (I-faxbeskeder)

Forberedelser, der kræves for brug af internetfaxer (I-faxbeskeder)

Hvis du vil bruge internet-faxbeskeder (I-faxbeskeder), skal du bekræfte indstillingerne herunder.
Udfør trin 1-2 efter hinanden.
BEMÆRK!
Kontrollér først, at følgende indstillinger er blevet fuldført:
At sendefunktionen er aktiveret
At netværksindstillingerne er blevet konfigureret
At modtagerudstyret kan modtage internetfaxbeskeder
Skærme kan variere afhængigt af modellen og det installerede tilbehør.

Trin 1: Konfiguration af indstillingerne for afsendelse/modtagelse

Hvis du vil konfigurere indstillingerne for afsendelse og modtagelse, skal du logge på som administrator. Logge ind som en administrator
1
Angiv DNS-serveradressen.
(Indstillinger/Registrering)  <Præferencer>  <Netværk> <TCP/IP-indstillinger> <DNS-indstillinger> <Indst. for DNS-serveradresse>
Angiv IP-adressen til DNS-serveren for dit miljø, og tryk på <OK>.
Når skærmen til bekræftelse af de ændrede indstillinger vises, skal du trykke på <Ja>.
<IPv4>
Tryk på <Primær DNS-server>, og angiv IPv4-adressen for DNS-serveren.
Hvis der er en sekundær DNS-server, skal du trykke på <Sekundær DNS-server> indtaste IP-adressen. Hvis du vil fortsætte uden at angive en sekundær DNS-server, skal du indtaste "0.0.0.0".
<IPv6>
Tryk på <Primær DNS-server>, og angiv DNS-serverens IPv6-adresse. Du kan ikke indtaste adresser, der starter med "ff" (multicast-adresser), adresser, der kun består af nuller "0" eller link-lokale adresser.
Hvis der er en sekundær DNS-server, skal du trykke på <Sekundær DNS-server> indtaste IP-adressen. Du kan ikke indtaste adresser, der starter med "ff" (multicast-adresser), adresser, der kun består af nuller "0" eller link-lokale adresser. Hvis du vil fortsætte uden at angive en sekundær DNS-server, skal du lade feltet stå tomt.
2
Angiv DNS-værtsnavnet og domænenavnet for det netværk, som denne maskine tilhører.
(Indstillinger/Registrering)  <Præferencer>  <Netværk> <TCP/IP-indstillinger> <DNS-indstillinger> <Indstilling af DNS-værts-/domænenavn>
Angiv værtsnavnet og domænenavnet for dit miljø, og tryk på <OK>.
Når skærmen til bekræftelse af de ændrede indstillinger vises, skal du trykke på <Ja>.
<IPv4>
Tryk på <Værtsnavn>, og indtast værtsnavnet for den maskine, der skal registreres på DNS-serveren, med alfanumeriske tegn.
Tryk på <Domænenavn>, og angiv navnet på det domæne, som denne maskine tilhører (f.eks.: "eksempel.com").
<IPv6>
Når værtsnavnet og domænenavnet er det samme som dem, der er angivet for IPv4, skal du trykke på <Til> i <Brug samme Værtsnavn/Domænenavn som IPv4>. Hvis du vil konfigurere forskellige indstillinger, skal du trykke på <Fra>.
Hvis du vil indstille et andet værtsnavn end det, der er brugt til IPv4, skal du trykke på <Værtsnavn> og angive værtsnavnet for den maskine, der skal registreres på DNS-serveren, med alfanumeriske tegn.
Hvis du vil indstille et andet domænenavn end det, der bruges til IPv4, skal du trykke på <Domænenavn> og angive navnet på det domæne, som maskinen tilhører (f.eks.: "eksempel.com").
3
Hvis dit miljø omfatter en dynamisk DNS-server, skal du angive <Dynamisk DNS-opdatering> til <Til>.
(Indstillinger/Registrering)  <Præferencer>  <Netværk> <TCP/IP-indstillinger> <DNS-indstillinger> <Dynamisk DNS-opdatering>
Angiv de krævede indstillinger for dit miljø, og tryk på <OK>  <Luk>.
Når skærmen til bekræftelse af de ændrede indstillinger vises, skal du trykke på <Ja>.
<IPv4>
Hvis du trykker på <Til> i <Dynamisk DNS-opdatering>, opdateres disse indstillinger automatisk, når det tildelte værtsnavn og den tildelte IP-adresse ændres i miljøer som f.eks. DHCP.
<IPv6>
Hvis du angiver <Dynamisk DNS-opdatering> til <Til>, opdateres disse indstillinger automatisk, når det tildelte værtsnavn og den tildelte IP-adresse ændres i miljøer som f.eks. DHCP.
Gå til <Registrér Dynamisk adresse>/<Registrér manuel adresse>/<Registrér Statisk adresse>, og angiv den adresse, der skal registreres på DNS-serveren, til <Til>. Bemærk, at indstillingerne ikke opdateres automatisk, hvis alle disse er indstillet til <Fra>.
4
Konfigurer kommunikationsindstillingerne for mailservere osv.
(Indstillinger/Registrering)  <Funktionsindstillinger>  <Send> <E-mail-/I-faxindstillinger> <Kommunikationsindstillinger>
Angiv de krævede indstillinger for dit miljø, og tryk på <OK> <Luk>.
<SMTP-modt.>
Når denne maskine skal modtage e-mails og I-faxbeskeder som en SMTP-server, skal du trykke på <Til>. Bemærk, at denne ikke kan modtage som en SMTP-server, medmindre dens værtsnavn er registreret på DNS-serveren.
<SMTP-server>
Indtast SMTP-servernavnet (eller IP-adressen).
<E-mailadresse>
Indtast maskinens e-mailadresse.
<POP-server>
Indtast POP3-servernavnet (eller en IP-adressen).
<POP-loginnavn>
Når du bruger POP3-serveren, skal du indtaste brugernavnet for den angivne mailkonto med alfanumeriske tegn.
<POP-password>
Når du bruger POP3-serveren, skal du indtaste passwordet for den angivne e-mailkonto.
<POP-interval>
Brug denne til at indstille intervallet (i minutter), der bruges til automatisk at udstede POP-kommandoer.
<Godk./Kryptering>
Angiv indstillingerne for godkendelse eller kryptering.
<Kontrollér forbindelsen>
Efter angivelse af indstillingerne skal du kontrollere <SMTP-server>- eller <POP-server>-forbindelsen.
<POP>
Hvis du vil modtage e-mails eller I-faxbeskeder ved brug af POP3-serveren, skal du trykke på <Til>.
Når du angiver POP-godkendelse før afsendelse eller indstilling af krypteret kommunikation med POP-serveren
POP-godkendelse før afsendelse (POP før SMTP) er en funktion, der forhindrer, at tredjeparter afsender uautoriserede e-mails, ved at bruge POP-serveren (server for indgående post) til at bekræfte brugere, før der sendes e-mails. Hvis POP-serveren understøtter TLS, kan kommunikationen krypteres.
Når du angiver SMTP-godkendelse og krypteret kommunikation med SMTP-serveren
SMTP-godkendelse (SMTP AUTH) verificerer brugere ved at tjekke brugernavne og passwords, når der sendes e-mails. Den kan også kryptere SMTP-kommunikation (sendte og modtagne). For at kryptere SMTP-modtagelse ved hjælp af TLS skal du på forhånd klargøre nøglepar.
5
Indstil den maksimale datastørrelse for afsendelse.
(Indstillinger/Registrering)  <Funktionsindstillinger>  <Send> <E-mail-/I-faxindstillinger> <Største datamængde til afs.>
Indtast maksimumværdien, og tryk på <OK>  <Luk>.
Angiv den maksimale størrelse ved afsendelse, så den ikke overskrider grænsen for datastørrelse på mailserveren.
6
Hvis du vil bruge den fulde tilstand, skal du angive timeout for afsendelse.
(Indstillinger/Registrering)  <Funktionsindstillinger>  <Send> <E-mail-/I-faxindstillinger> <Fuldstatusafsend. Timeout>
Indstil tiden for timeout, og tryk på <OK>  <Luk>.
7
Hvis du vil printe resultaterne, når du får tilsendt en e-mailbesked om afsendelsesresultater, skal du angive <Print MDN/DSN ved modtagelse>.
(Indstillinger/Registrering)  <Funktionsindstillinger>  <Send> <E-mail-/I-faxindstillinger> <Print MDN/DSN ved modtagelse>
Angiv denne til <Til>, og tryk på <Luk>.
8
Angiv, om e-mail sendes via en mailserver.
(Indstillinger/Registrering)  <Funktionsindstillinger>  <Send> <E-mail-/I-faxindstillinger> <Brug Send via server>
Angiv denne til <Til>, og tryk på <Luk>.

Trin 2: Registrering af modtagere i adressebogen

1
På skærmbilledet <Hjem> skal du trykke på <Scan og send>.
2
Tryk på <Adressebog>  <Registrér ny modtager> <I-fax>.
3
Tryk på <Navn>, angiv modtagernavnet, og tryk derefter på <OK>.
4
Vælg en registreret modtager fra <Personlig adressebog>, listen over brugergruppeadresser, <Adresseliste 1> til <Adresseliste 10> eller <Adressebog for administratorer>.
Når du registrerer modtagere til eget brug, skal du vælge <Personlig adressebog>.
Når du registrerer modtagere, som kun en administrator kan redigere, skal du vælge <Adressebog for administratorer>.
Hvis du vil dele en modtager med en registreret brugergruppe, skal du vælge listen over brugergruppeadresser.
BEMÆRK!
<Adresseliste 1> til <Adresseliste 10> kan sammenlignes med 10 adressebøger. Registrering af modtagere på adresselister for hver afdeling eller forretningspartner gør det nemmere at finde modtagere, når du angiver dem. Det gør det også nemmere at administrere adresselister ved blot at omdøbe en afdeling eller forretningspartner.
5
Angiv de nødvendige indstillinger.
<Status:>
Vælg <Fuld>, hvis du vil tjekke, om en I-fax er leveret til modtagerens maskine, eller vælg <Enkel>, hvis du vil tjekke, om en I-fax er leveret til en mailserver. Bemærk, at du ikke kan tjekke afsendelsesresultaterne, hvis modtagerens maskine ikke understøtter funktionen <Status:>.
BEMÆRK!
Hvis du bruger den fulde tilstand til at sende en I-fax til en maskine, der ikke understøtter fuld tilstand, vises <Venter på resultat...>, når du trykker på  (Status Monitor) for at kontrollere leveringsstatussen, også selvom afsendelsen er fuldført. Den vises fortsat, indtil tiden for timeout, der er angivet i <Fuldstatusafsend. Timeout>, er gået.
Du kan kontrollere afsendelsesresultatet ved at se <Joblog> for <Send> i <Status Monitor>. <OK> vises, hvis dokumentet blev sendt, <Fejl> vises, hvis det ikke blev sendt, og <--> vises, hvis resultaterne ikke kan bekræftes. I den simple tilstand vises <-->, fordi denne tilstand ikke understøtter bekræftelse af levering, og det gælder også selvom leveringen lykkedes.
<I-fax-adresse>
Indtast I-fax-adressen. Angiv en modtager som f.eks. "adv01@example.com".
Når du sender til en enhed på det samme netværk, skal du bruge følgende format: "adv01@192.168.11.100" (modtagerens enhedsnavn@[IP-adresse]).
<Send via server>
Angiv, om du vil sende I-faxer til modtagere via mailserveren eller ej. Vælg <Til> for at sende I-faxbeskeder via mailserveren eller <Fra> for at sende data direkte til en enhed på det samme LAN (local area network). Hvis du sender direkte til enheden, kan du sende store mængder data uden at skulle belaste mailserveren.
BEMÆRK!
For at sende en I-fax, der bruger et andet IP-adresseformat end "brugernavn@[modtagerens IP-adresse]", uden at bruge en mailserver, er det nødvendigt at konfigurere indstillinger, som f.eks. en MX-record (Mail eXchange) på DNS-serveren. Spørg din netværksadministrator, om denne indstilling er tilgængelig.
Hvis du angiver <Fra> i <Send via server>, skal du på forhånd angive <Til> i <Brug Send via server>. Hvis du angiver <Fra>, kan du ikke derefter ændre indstillingen <Send via server>. Vi anbefaler, at du indstiller <Tillad ikke MDN via server> til <Til>, så du kan bekræfte afsendelsesresultaterne.
Selvom du angiver <Send via server> til <Fra>, bekræftes afsendelsesresultaterne for I-faxbeskeder, der sendes via fuld tilstand, via serveren.
Registrering af standardfelter
Registrer standardfelter, når du bruger en internetfaxtjeneste. Hvis du ikke bruger en sådan tjeneste, er denne indstilling ikke nødvendig. For flere informationer kan du kontakte din internettjenesteleverandør.
BEMÆRK!
Når du går ind i et standardfelt og trykker på <OK>, vises feltet som "********."
6
Angiv hver af disse indstillinger i <Modtagerbetingelser> , og tryk på <OK>.
<Papirformat>
Angiv papirformatet, der skal sendes. A5 er inkluderet i <A4/LTR>.
<Komprimeringsmetode>
Vælg en filkomprimeringsmetode. Komprimeringsforholdet er højest for MMR, efterfulgt af MR og derefter MH. Jo højere komprimeringsforhold, jo hurtigere bliver overførslen.
<Opløsning>
Vælg en højere værdi for at forøge opløsningen og billedkvaliteten. Bemærk, at højere opløsninger kræver længere overførselstider.
<Delte data>
Hvis du angiver denne til <Til>, opdeles dataene i mindre størrelser, der ikke overstiger grænsen, og afsendes som flere leverancer. Modtagerens enhed skal understøtte en funktion til at samle de modtagne dataene igen.
Hvis du angiver <Send via server> til <Fra>, sendes dataene uden at blive opdelt, også selvom maksimumgrænsen overskrides.
<Modtag i farver>
Denne gør det muligt at sende i farver, hvis modtagerenheden understøtter farver. Tryk på <Til> <Næste>, og indstil format og opløsning for papir.
VIGTIGT
Bekræft specifikationerne for modtagerens enhed, før du konfigurerer disse indstillinger. Hvis du angiver betingelser, der ikke understøttes af modtagerens enhed, kan det medføre en fejl.
7
Tryk på <OK> <Luk>.
Hvis modtagere styres af adgangsnumre